Докладная записка о некорректном поведении сотрудника: образец

Как правильно оформить докладную записку. Конкретные примеры

Внутренняя информация распространяется с помощью специальных информационно-справочных документов, одним из видов которых является докладная записка. С ней обращаются к людям, занимающим вышестоящие должности, с тем, чтобы поставить в известность о тех или иных фактах для побуждения к принятию определенного решения.

Докладная записка как внутренний документ имеет определенные принципы составления, зависящие от ее цели. Раскроем, как именно следует составлять докладные в тех или иных рабочих ситуациях.

К вашему вниманию! Этот документ можно скачать в КонсультантПлюс.

Законодательные основы

Законодательство не выделяет те или иные типы служебной информации, поэтому с термином «докладная записка» вы не столкнетесь в текстах таких нормативных актов, как Трудовой кодекс. Это определенный «внутренний код», используемый для удобства трансляции информации между различными членами одной организации, наравне со служебными и объяснительными записками.

Номер докладной записки по ОКУД – 0286041

Специфика докладной

Этот вид служебной информации, в отличие от других типов записок, адресуется исключительно вышестоящим должностям, уполномоченным лицам, начальству – то есть людям, принимающим реальные решения. Информация, содержащаяся в такой записке, как раз и призвана вызвать к жизни какое-либо действие, какое именно – зависит от цели докладной и содержащихся в ней сведений и предложений.

Отличие от служебной записки

Докладная предназначена для передачи сведений «по вертикали», а служебная записка передает информацию между равными по статусу работниками. В отличие от докладной, служебная записка не предусмотрена ОКУД. Пишется работником по собственной воле.

Отличие от объяснительной записки

Объяснительная записка также направляется «по вертикали», но кардинально отличается целью, заявленной в самом названии документа: объяснить ту или иную сложившуюся ситуацию, чтобы решить вопрос о виновности или невиновности сотрудника. То есть, как и в докладной, представитель вышестоящей должности побуждается к принятию решения, но это решение касается только дисциплинарных нарушений. В ОКУД имеет свой код, как и докладная. Пишется по требованию начальства.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Докладная записка, в зависимости от обстоятельств, может быть написана по собственной инициативе либо по указанию уполномоченных лиц. Этот документ несет юридическую силу.

Функции докладных записок

Главное назначение докладных – проинформировать руководство и побудить к дальнейшим действиям. Конкретные функции, которые может выполнять докладная записка, могут быть различными:

  • урегулирование возникшей проблемы производственного или административно-хозяйственного характера;
  • рационализаторские предложения по улучшению производственной деятельности;
  • донесение до руководства мнения по поводу принятого решения (чаще всего таким образом выражается несогласие);
  • объяснение своей позиции при возникновении конфликтной ситуации с коллегами или непосредственным начальством;
  • регулярные отчеты о ходе выполнения работ;
  • жалобы в случае отказа сотрудников выполнять распоряжения непосредственного начальства;
  • разбирательство по поводу неправомерного делегирование обязанностей;
  • доведение до сведения руководства информации о нарушении трудовой дисциплины и распорядка;
  • информация о происшествиях, в результате которых произошли или могли произойти материальные утраты или физический вред;
  • положительные моменты, на которые нужна реакция руководства.

Классификация докладных записок

Если рассматривать этот вид служебной документации с разных позиций, можно выделить несколько наиболее часто употребляемых разновидностей докладных.

  1. Содержание. В зависимости от того, какие именно сведения содержит докладная, можно выделить:
    • информирующая – доносящая до начальства необходимые для принятия решения сведения, например, о ходе работ, о возникших нюансах, способах действий; как правило, подается регулярно вплоть до завершения проекта;
    • отчетная – докладывает о завершении какого-либо этапа работ для получения дальнейших указаний и, при необходимости, нормализации ситуации;
    • инициативная – автор вносит свои предложения на основании сообщенных им сведений.
  2. Адресат. От того, кому именно направляется докладная, зависит ее вид:
    • внешняя – направляется руководству другого учреждения;
    • внутренняя – адресована вышестоящим лицам внутри организации.

К СВЕДЕНИЮ! Для внутренней и внешней докладных характерна существенная разница в оформлении: для последних обязателен бланк организации.

  • Факты. Информация, доносящаяся до сведения руководства, требующая принятия незамедлительных мер, чаще носит негативный характер. Но случается, что нужно известить начальство и об особенных успехах сотрудника. Тип докладной зависит от изложенной в ней ситуации:
    • нарушении трудового распорядка и дисциплины;
    • невыполнении или недостаточном выполнении должностных обязанностей;
    • допущении оскорбления чести и достоинства, недопустимого поведения, провоцировании конфликтов;
    • выдающиеся достижения, достойные награды и пр.
  • Автор докладной

    Теоретически, правом составить докладную записку обладает любой сотрудник организации. Практически, при ее подаче соблюдается принцип субординации. Начальник структурного подразделения пишет докладную на имя генерального директора. Нижестоящие сотрудники должны разрешать возникающие ситуации сначала со своим непосредственным руководством. А уже оно, если сочтет нужным, доведет информацию до сведения дирекции. Допустимо обращение напрямую, но тогда докладную должен завизировать непосредственный руководитель.

    Исключение составляет случай, когда докладная записка составляется в связи с жалобой на самого начальника структурного подразделения. В таких случаях любой сотрудник может прямо обратиться к высшему руководству.

    Как грамотно составить докладную

    Вне зависимости от того, к какому виду принадлежит докладная, в структуре есть определенные моменты, обязательные к соблюдению. Как правило, в докладной можно выделить три самостоятельные части.

    1. Факты, события, причины, побудившие написать докладную. Эта часть должна дать читающему ответ на вопрос «Что произошло?».
    2. Соображения автора по поводу сложившейся ситуации, его предложения, варианты возможных решений.
    3. Выводы и рекомендации автора записки.
    Читайте также:
    Буллинг на работе — что это такое, как бороться

    Рекомендации к оформлению

    Как и любой деловой документ, докладная записка в своей основе должна подчиняться требованиям , изложенным в ГОСТе 6.30–2003 «Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов».

    ВАЖНО! Если данный документ будет составлен неверно, он может быть признан юридически недостоверным и, таким образом, потеряет силу доказательства при разрешении спорных моментов.

    Оформляем внутреннюю докладную

    Внутренняя докладная записка может быть написана или напечатана на обычном листе формата А4. Специального бланка для нее не требуется. Реквизиты, которые приняты для этого вида внутренней документации:

    • название подразделения, адресующего записку – размещается в верхнем левом углу;
    • получатель записки – его ФИО (достаточно инициалов) и должность надо указать в верхнем правом углу;
    • название документа заглавными буквами посередине листа – ДОКЛАДНАЯ ЗАПИСКА (допускается расположение по левому краю поля листа);
    • ниже размещается дата в формате дд.мм.гггг арабскими цифрами – это день подписания документа;
    • короткая суть докладной;
    • содержание тремя обособленными блоками;
    • на последней строке ставится подпись автора с расшифровкой и названием должности.

    Особенности оформления внешней докладной

    Внешняя докладная записка – исходящий документ. Ее нужно составлять на фирменном бланке организации. Помимо перечисленных выше сведений, внешняя докладная должна содержать такую информацию:

    • сведения об организации-отправителе;
    • присвоенный документу номер;
    • город, в котором составлена докладная;
    • подзаголовок (пишется ниже названия документа и начинается со слов «Касательно…» или «О…»).

    Остальные элементы – название документа, данные адресата, текст докладной, подпись автора – оформляются так же, как и во внутренней докладной.

    Реакция адресата

    Получив докладную записку, приняв во внимание изложенные в ней факты, руководитель принимает определенное решение. Свою волю он выражает в форме резолюции, которую размещает на листе с текстом докладной записки. Данная резолюция является основанием для выполнения принятого решения.

    Конкретные образцы докладных записок

    Практика закрепила несколько типов докладных, наиболее часто встречающихся в обиходе организаций. Рассмотрим их особенности и приведем примеры составления.

    Докладная записка о нарушении трудовой дисциплины (прогуле)

    Такой документ является официальным подтверждением дисциплинарного проступка сотрудника. Для того, чтобы стало возможным наложение на него дисциплинарного взыскания, руководство нужно уведомить о нарушении. Для этого и используется данный тип докладной. В нем содержатся сведения о проступке и просьба о принятии соответствующих мер.

    Пример докладной о нарушении трудовой дисциплины

    Отдел кадров
    Генеральному директору
    ООО «Омега»
    Н.В. Грощенко

    ДОКЛАДНАЯ ЗАПИСКА № 1

    О нарушении трудовой дисциплины (прогуле)

    Настоящим довожу до сведения руководства, что позавчера, 04.11.2016 г., сотрудницей отдела кадров Валерьевой Татьяной Олеговной допущено грубое нарушение трудовой дисциплины. После обеденного перерыва, завершившегося в 14:00, она не возвратилась на свое рабочее место и отсутствовала до конца рабочего дня (с 14:00 до 18:00). Оправдательных документов и удовлетворительных объяснений своего отсутствия Т.О. Валерьева в течение последующих двух дней не предоставила.

    В связи с допущенным грубым нарушением трудовой дисциплины, предлагаю объявить Т.О. Валерьевой выговор с занесением в личную карточку.

    Начальник отдела кадров (подпись) Р.В. Сухаревский

    Докладная записка о невыполнении работником своих должностных обязанностей

    Этот документ призван донести до руководства информацию о том, что работником ненадлежащим образом выполнены либо не выполнены совсем его профессиональные обязанности. В финале документа содержится просьба о дисциплинарном воздействии. Без такой докладной какие-либо санкции в отношении сотрудника могут быть признаны необоснованными.

    Пример докладной записки о невыполнении должностных обязанностей

    Отдел метрологии
    Генеральному директору
    ООО «Росмашинстрой»
    Радковскому К.Л.

    ДОКЛАДНАЯ ЗАПИСКА № 2

    О невыполнении должностных обязанностей

    Настоящим документом довожу до вашего сведения, что инженер отдела метрологии Антон Петрович Райсфейдер допустил нарушение графика поверок приборов учета электроэнергии (не проконтролировал выполнение утвержденного графика), что повлекло наложение на организацию штрафа государственным инспектором по контролю над приборами учета.

    В связи с допущенным нарушением предлагаю объявить А.П. Райсфейдеру выговор с занесением в личную карточку и не начислять ему премию по результатам работы за следующий месяц.

    Главный метролог (подпись) П.К. Желтковский

    Докладная записка о некорректном поведении сотрудника

    Данная разновидность докладной записки информирует начальство о недопустимом поведении оскорбительного характера на рабочем месте. Предлагаемые меры воздействия должны быть направлены не только на требование наказать виновника, но и не допускать подобных ситуаций в дальнейшем.

    Пример докладной записки о недопустимом поведении сотрудника

    Административно-хозяйственный отдел
    Генеральному директору
    ООО «Просперити»
    Гиацинтовой А.В.

    ДОКЛАДНАЯ ЗАПИСКА № 3

    О некорректном поведении сотрудника

    Довожу до вашего сведения, что 24.08.2016 г. бригадиром озеленителей территории Зайковским В.И. было допущено некорректное поведение в адрес заместителя начальника административно-хозяйственного отдела Антонины Павловны Финогеновой. Зайковский В.И. допустил нетактичное замечание касательно внешнего вида А.П. Финогеновой, добавив оскорбление нецензурными выражениями. Следует отметить, что это не первое грубое высказывание Зайковского В.И. в адрес сотрудников отдела, что нарушает рабочую обстановку и провоцирует конфликтные ситуации.

    Прошу привлечь Зайковского В.И. к дисциплинарной ответственности за некорректное поведение на рабочем месте.

    Начальник административно-хозяйственного отдела (подпись) Неклюев М.Л.

    Вы ещё помните? Этот документ можно скачать в КонсультантПлюс.

    Читайте также:
    Согласие на обработку персональных данных: образец

    Как составить докладную записку о невыполнении должностных обязанностей

    Виды служебных записок

    Докладная записка о невыполнении должностных обязанностей как внутренний документ организации имеет конкретного адресата. Она направляется исключительно вышестоящим лицам, уполномоченным принимать решения по изложенным фактам и вопросам. Именно поэтому и называется «докладной».

    Хотя традиционно считается, что унифицированных требований к ее оформлению нет, это не так: любой внутренний документ составляется по определенным принципам, чтобы стать основанием для принятия распорядительных актов. В статье рассмотрим, как составляется докладная записка: образец можно использовать, адаптировав его к своим обстоятельствам.

    Классификация возможна по нескольким признакам:

    • в зависимости от содержания:
      • информационными, доносящими определенные данные до начальства;
      • отчетными, то есть их составление регулируется внутренними документами организации и сообщает об определенном этапе в ее деятельности;
      • инициативными — с предложениями работника;
    • в зависимости от адресата служебная записка может быть внутренней (направляемой к руководству самой компании) и внешней (то есть адресатом является вышестоящая организация);
    • в служебках могут быть изложены различные факты, например, об уклонении от исполнения служебных обязанностей, о нарушении трудовой дисциплины и т. д. По данному признаку можно выделить множество типов служебки.

    Особенности составления докладной записки

    Основное назначение ясно из названия: служебная записка — это внутренний документ, обращение, с помощью которого можно проинформировать руководство о происшествии, требующем внимания и реакции. Адресуется документ руководству, которое в дальнейшем принимает решение: как реагировать на поступившую информацию, какие принять меры вплоть до дисциплинарного наказания, взыскания и увольнения. Ее рассмотрение можно назвать обязанностью руководства. Таков общий порядок рассмотрения обращения. Докладная записка — пример взаимодействия в коллективе и получения обратной связи руководством от персонала.

    Есть много случаев, когда пишется докладная, пример: неисполнение должностных обязанностей, некорректное поведение. Причины и форма написания в законодательных актах не регламентируются.

    Обычно пишется в случаях:

    • наличия споров производственного или административного характера — при необходимости вмешательства руководства для урегулирования;
    • проявления инициативы работников относительно улучшения деятельности компании, производственного процесса, например для внесения рационализаторских предложений;
    • при несогласии работника со спорным, по его мнению, решением руководства;
    • при наличии длительной конфликтной ситуации — для изложения своей позиции;
    • создания отчета о каком-либо этапе деятельности — чтобы доложить о результатах работы;
    • нарушения работником трудовой дисциплины, например при отказе выполнять свои обязанности, — для привлечения внимания руководства;
    • неправомерного делегирования полномочий — для обеспечения реагирования руководства;
    • происшествий, которые повлекли или могли повлечь вред работникам или материальный ущерб имуществу работодателя;
    • достижения работником значительных результатов, на которые руководству нужно, по мнению менеджера среднего звена, обратить внимание, например для премирования работника за успешный труд.

    Докладная записка о нарушении трудовой дисциплины

    Это один из наиболее распространенных видов служебных записок. К ней прибегают, когда хотят уведомить о несоблюдении правил и норм рабочего процесса, например об опозданиях на работу или игнорировании распоряжений администрации. Такой документ может стать инициативным, то есть когда коллектив или один из его представителей больше не хочет мириться с поведением коллеги и обращается к начальству с просьбой воздействовать на сотрудника. Бывают ситуации, когда докладная на сотрудника просто необходима. Это случается, если по указанию руководства ежедневно составляются отчеты о соблюдении режима работы. Если кто-то пришел с обеда позже или самовольно ушел с работы на час раньше, ответственное за контроль лицо должно будет сообщить об этом. Согласно ст. 193 ТК РФ , перед применением административного взыскания руководитель должен взять объяснительную у сотрудника. Это обязанность администрации, при неисполнении которой решение о наказании может быть признано незаконным. Служебная записка чаще всего становится основанием для написания объяснительной — это один из наиболее распространенных способов получения руководством информации о нарушении дисциплины или отказе от исполнения кем-либо из работников своих обязанностей.

    Что можно считать невыполнением должностных обязанностей

    У каждого работника есть определенные должностные обязанности. Это четко обозначенный в должностной инструкции или трудовом договоре перечень действий, которые работник должен выполнять. При устройстве на работу до гражданина должна быть донесена его трудовая функция, работодатель вправе требовать ее исполнения в полном соответствии с инструкцией или договором. Если обязанности не исполняются, это является нарушением договоренности между сторонами. О невыполнении или отказе от выполнения обязанностей непосредственный руководитель работника или любой другой сотрудник вправе доложить администрации предприятия для принятия решения. Для этого и нужна докладная записка о невыполнении должностных обязанностей, образец такого документа может быть разработан в организации в качестве шаблона (можно воспользоваться примером из нашей статьи).

    В то же время, согласно ст. 142 ТК РФ , работник может приостановить свою трудовую деятельность и не исполнять трудовую функцию при невыплате заработной платы, и это не будет считаться нарушением договора, так как нет встречного обеспечения. В соответствии со ст. 142 ТК РФ, это допустимо при задержке оплаты более чем на 15 дней, обязательное условие — письменное извещение администрации.

    Как пишется докладная записка на сотрудника

    Главное правило служебки — четко описать, что произошло и кто в этом виноват. Если нарушена техника безопасности, руководству надо сообщить, кто это допустил, когда это случилось, к каким последствиям привело или может привести. Если сотрудник плохо справляется со своими обязанностями, аналогично: кто именно работает, не соблюдая должностную инструкцию, к чему это приводит. Никаких рассуждений, оценок и других личных моментов в обращении быть не должно.

    Читайте также:
    Служебная записка об отзыве из отпуска: образец

    Как же должна выглядеть докладная записка? Образец по ГОСТу, к сожалению, предоставить невозможно, поскольку отдельного свода правил для нее нет. Существует ГОСТ Р 7.0.97-2016, который регламентирует оформление организационно-распорядительных документов компании, его можно взять на вооружение. Если применять установленные в нем принципы, будет составлена грамотная докладная записка, образец по ГОСТу, однако, в данном документе не дан, его необходимо разработать самостоятельно.

    Но поскольку служебная записка — это официальный документ, на основании которого руководство принимает определенные решения, он должен содержать все элементы, присущие официальным бумагам:

    • по возможности оформляется на фирменном бланке либо на обычном листе формата А4;
    • справа в углу указывается должность и Ф.И.О. руководителя в дательном падеже (кому адресуется);
    • в середине — название документа;
    • информация, которую надо донести, с указанием конкретных дат, должностей и имен сотрудников, которые нарушают дисциплину или не выполняют своих служебных обязательств;
    • в конце обязательно ставится дата и подпись автора документа, желательно с расшифровкой и указанием занимаемой должности.

    Докладная записка, образец 1: невыполнение обязанностей

    Григорьевой Ольге Петровне

    от администратора магазина

    Давыдовой Ирины Викторовны

    о нарушении должностных обязанностей

    Довожу до вашего сведения, что 15.02.2019 г. продавец отдела детских товаров Иванов Григорий Дмитриевич проигнорировал мое задание по оформлению витрины и отказался заниматься выкладкой товара, что входит в его должностные обязанности. По этой причине оформление магазина в связи с появлением нового ассортимента оказалось под угрозой срыва.

    Администратор магазина (подпись) Давыдова И.В.

    Образец 2: нарушение дисциплины

    При устройстве на работу гражданина знакомят с Правилами внутреннего трудового распорядка, существующими в организации, коллективными договорами и иными локальными нормативными актами при их наличии. Обязательно нужно ознакомить работника со всеми документами, определяющими трудовую дисциплину на предприятии, чтобы он знал, какие действия допустимы, каков трудовой распорядок, график работы и т. д. Нарушение дисциплины может привести к дисциплинарным взысканиям вплоть до увольнения. Посмотрим, как пишется докладная в случае дисциплинарных провинностей.

    Докладная: образец при нарушении дисциплины

    Григорьевой Ольге Петровне

    от администратора магазина

    Давыдовой Ирины Викторовны

    о нарушении трудовой дисциплины

    Довожу до вашего сведения, что 15.02.2019 г. продавцом отдела детских товаров Ивановым Григорием Дмитриевичем было допущено грубое нарушение трудовой дисциплины. После обеденного перерыва Иванов Г.Д. не вернулся на рабочее место и отсутствовал до конца рабочего дня (с 14-00 до 18-00 часов). Никаких уважительных причин своего отсутствия Иванов Г.Д. не озвучил, оправдательных документов не предоставил.

    Прошу привлечь Иванова Д.Г. к дисциплинарной ответственности за нарушение трудовой дисциплины.

    Администратор магазина (подпись) Давыдова И.В.

    Образец 3: о некорректном поведении

    Некорректное поведение непосредственно нарушением дисциплины может не являться, однако это создает неблагоприятный климат в коллективе и способствует появлению конфликтных ситуаций. Служебная записка в этом случае оформляется не только в целях наказания, но в большей степени для недопущения в будущем подобных действий. Если в действиях работника содержатся признаки административного правонарушения или уголовного преступления, должны быть приняты соответствующие меры реагирования.

    Григорьевой Ольге Петровне

    от администратора магазина

    Давыдовой Ирины Викторовны

    о некорректном поведении сотрудника

    Довожу до вашего сведения, что 15.02.2019 г. продавец отдела детских товаров Иванов Григорий Дмитриевич было позволил себе некорректное поведение по отношению к бухгалтеру магазина Сениной Галине Ивановне. Иванов Г.Д. не только язвительно высказался в отношении внешнего вида Г.И. Сениной, что уже является нарушением корпоративного стиля поведения, но и добавил слова из разряда ненормативной лексики. Хочу добавить, что Иванов Д.Г. и раньше допускал грубые выражения в отношении коллег, о чем ему неоднократно делались замечания. Такое поведение нервирует коллег и мешает работе.

    Прошу привлечь Иванова Д.Г. к дисциплинарной ответственности за некорректное поведение на рабочем месте.

    Администратор магазина (подпись) Давыдова И.В.

    Важно, чтобы документ попал к руководству, иначе оно не сможет привлечь к ответственности прогульщика или работника, не справляющегося со своими трудовыми функциями. Для этого служебку можно отнести лично директору или начальнику подразделения, в котором выявлено нарушение. Если начальства нет на месте, бумагу надо зарегистрировать в секретариате. Секретарь передаст ее руководителю как входящую корреспонденцию.

    Действия руководителя

    Любая служебная записка создается в целях информирования руководства. Ее рассмотрение — ответственность директора, его заместителя, начальника отдела, уполномоченного на то внутренними документами, уставом и т. д. По итогам разбирательства по изложенным в ней фактам руководитель принимает определенное решение. Свою волю он излагает в резолюции, которая в дальнейшем является основанием для исполнения решения руководителя.

    Дисциплинарное взыскание накладывается только после получения объяснений от гражданина, в отношении которого была составлена служебка. Отказ в их предоставлении не является препятствием для принятия мер реагирования, однако данный отказ необходимо оформить отдельным актом. Также рекомендуется составить акт расследования обстоятельств случившегося в целях получения необходимых доказательств на случай последующих разбирательств с участием судебных органов (дисциплинарное взыскание может быть оспорено работником). Взыскание действует в течение года. До истечения этого срока оно может быть снято решением руководства. Причем инициатива снятия может исходить как от самого работника, так и от его непосредственного руководителя, а также представительного органа или самого руководителя организации.

    Читайте также:
    Бюджетирование на предприятии: что это

    Докладная о хамском поведении сотрудника

    Практика демонстрирует, что трудовая деятельность членов коллектива нередко сопровождается внутренними конфликтами и ссорами. Их причиной, зачастую, становится некорректное и противоправное с точки зрения закона поведение одного работника по отношению к коллегам. Чтобы приструнить дебошира, на имя управленца компании может составляться докладная о хамском поведении сотрудника.

    Правила составления докладной записки

    При трудоустройстве наниматель ознакамливает нового подчиненного с требованиями внутренней дисциплины и локальными нормами поведения. Отклонение от установленного и оговоренного при трудоустройстве вектора может повлечь за собой привлечение субъекта к материальной ответственности согласно положениям локальных нормативных актов и трудового законодательства и административной ответственности на основании КоАП РФ.

    Выход из подобной ситуации заключается в составлении докладной записки на имя вышестоящего управленца, в которой будут раскрываться причины оформления бумаги, а также сведения, которые расцениваются субъектом, как личное оскорбление или хамство. В бумаге требуется обозначить гражданина, который повел себя неподобающим образом, а также составителя.

    Подобный документ необходимо направлять управленцу в официальном порядке, то есть передать его через секретаря или через кадровое подразделение. Особое внимание следует обратить на регистрацию бумаги в соответствующем журнале.

    На поданный документ управленец в обязательном порядке должен ответить. При отрицательном ответе заявителю необходимо пояснить, что в выражениях какого-либо сотрудника в его адрес оскорбительного подтекста не усматривается. Если лицо не согласно с таким выводом руководства, оно вправе направить жалобу в ГИТ (государственную инспекцию труда) или иск в суд.

    Понятие некорректного (хамского) поведения сотрудника

    При наступлении рассматриваемых условий субъект, в первую очередь, должен быть ознакомлен с понятием некорректного поведения в рамках профессиональных отношений, чтобы верно интерпретировать его со стороны коллеги.

    В соответствии с положениями ст. 5/61 КоАП РФ, под некорректным поведением работника понимается публичное выражение им своего мнения, которое унижает честь и достоинство коллеги, привлеченного к совместной трудовой деятельности. Данная статья также предусматривает следующее:

    В случае, когда какой-либо трудоустроенный субъект позволяет себе оскорбительные выражения, то есть выражения, влекущие за собой унижение чести и достоинства его коллеги, подобное может привести к привлечению к ответственности, выраженной в форме штрафов. Так, санкция для обидчика составит от 1 до 3 тыс. руб., для должностных лиц – от 10 до 30 тыс. руб., а для компании – от 50 до 100 тыс. руб.

  • В условиях, когда оскорбление происходит в рамках публичного выступления, доклада или иного массового мероприятия, либо в качестве публикаций в СМИ или в каких-либо печатных изданиях, подобное может привлечь обидчика к штрафной санкции в объеме от 3 до 5 тыс. руб., от 30 до 50 тыс. руб. для должностных лиц, а также от 100 до 500 тыс. руб. − для компании.
  • В обстоятельствах, когда должностные лица или компания допустили демонстрацию оскорблений или унижений достоинства какого-либо сотрудника, подобное также будет расценено, как основание для привлечения к ответственности. Так, для должностных субъектов штраф составит от 10 до 30 тыс. руб., для компаний – от 30 до 50 тыс. руб.
  • Однако, важно понимать субъективность высказываний и тот факт, что переход на личности еще не является оскорблением достоинства человека. Например, если управленец, столкнувшись с некомпетентной работой подчиненного, заключил, что тот принял «дурацкое решение», это нельзя расценивать, как унижение достоинства человека. В данном случае руководитель не использовал никаких табуированных выражений, что означает отсутствие оснований для его привлечения к ответственности. Однако в случае, если подчиненный начнет пререкаться с начальником, отстаивая свою точку зрения неподобающим образом, то некорректное и хамское поведение можно будет констатировать именно у подчиненного.

    Практика демонстрирует, что под хамским поведением в адрес какого-либо гражданина уместно понимать оскорбления личности с использованием мата или жаргонизмов. Очевидным оскорблением, которое никак нельзя оправдать, считается бранная и нецензурная характеристика субъекта, направленная на подрыв его репутации работника, обесценение его труда, откровенное издевательство и «буллинг».

    Особенности оформления докладной о хамском поведении сотрудника

    Докладная записка ввиду хамского поведения сотрудника носит уведомительный и информационный характер, что и обуславливает ее наполнение и содержание. При этом в тексте бумаги также должен содержаться рекомендательный текст или запрос о принятии к обидчику мер (о привлечении его к ответственности).

    Так, к обязательным реквизитам бумаги относятся следующие позиции:

    Полное название адресата или его ФИО, также требуется обозначение должности и подразделения, где трудится субъект.

  • Дата формирования документа, а также его порядковый номер. Подразумевается, что при передаче бумаги секретарю управленца или в кадровое подразделение, документ будет зарегистрирован, как внутренняя почта.
  • Основной текст документа, где будет раскрыта причина обращения, а также основания, приведшие к подобной необходимости.
  • Подпись заявителя с расшифровкой, а также должность субъекта и подразделение, где он трудится.
  • Читайте также:
    Служебная этика и служебный этикет — правила, принципы и функции

    Главными требованиями к любой докладной записке, включая бумагу о некорректном поведении работника, является полнота и лаконичность. Предполагается, что в тексте документа должно полно раскрываться, какие именно причины спровоцировали подобное поведение обидчика.

    Практика демонстрирует, что, если хамское поведение проявляет должностное лицо, оно может не только грубо высказаться в адрес подчиненного, унижая его достоинство, но также сократить обеденный перерыв (или вовсе его ликвидировать), увеличить объем рабочего дня или лишить субъекта премии. Подобное само по себе не является хамским поведением, однако представляет собой прямое нарушение прав работника, обеспечиваемых ему ТК РФ. Однако если в подобных обстоятельствах должностное лицо также позволило себе оскорбительно выразиться, то подчиненный вправе рассчитывать на компенсацию морального урона и извинения. С этой целью и составляется докладная записка.

    Необходимо подчеркнуть, что при оформлении докладной бумаги крайне важно соблюдать общие требования профессионального этикета и делового стиля письма. Настоятельно не рекомендуется использование эмоциональных выражений и призывов к различным действиям категоричного характера, например, «Вы можете наложить на моего обидчика штраф?» или «Прошу уволить Иванова И.И. за некорректное поведение в мой адрес». Подразумевается, что докладная – это информационный инструмент, а не распорядительный. Итоговое решение наниматель принимает на основании составленной бумаги самостоятельно. При этом в случае наличия указанных неуместных пожеланий в рассматриваемой докладной, о составителе сложится отрицательное впечатление.

    Образец докладной записки о некорректном поведении сотрудника

    Образец докладной записки о хамском поведении сотрудника на практике выглядит следующим образом:

    Генеральному директору ООО «Охота на овец»

    Литвиному Артуру Кирилловичу

    от инженера-конструктора производственного подразделения

    Федоренко Инны Евгеньевны

    (об оскорблении на рабочем месте)

    Ставлю Вас в известность, что сегодня, 26.01.2021г., старший инженер, начальник производственного отдела, Матюшин Алексей Николаевич, позволил себе оскорбительные и унизительные выражения в мой адрес перед всем отделом, используя в своих уничижительных репликах нецензурные формулировки в лично мой адрес. При этом Матюшином А.Н. также в грубой форме были затронуты аспекты актуальности моего трудоустройства в компании и общей важности моего труда для инженерных проектов, по факту чего некоторые из присутствующих не сдержали издевательских смешков.

    Исходя из ст. 5/61 КоАП РФ, под оскорблением принято понимать хамское и грубое унижение личного достоинства любого трудоустроенного гражданина РФ в рамках профессиональных отношений.

    Прошу принять соответствующие меры относительно Матюшина А.Н.

    Таким образом, докладная о хамском поведении сотрудника компании, предоставляемая руководителю бизнес-субъекта, выступает эффективным инструментом борьбы с неправомерным поведением субъектов. При ее составлении оскорбленное лицо должно ознакомиться с нормативными регуляторами данного вопроса, в особенности содержащими понятие хамского поведения.

    Докладная записка о хамском поведении сотрудника

    Добрые взаимоотношения в коллективе являются залогом успешной работы. К сожалению не всегда коллеги могут найти общий язык и избежать конфликтных ситуаций. На каждом предприятии должны быть разработаны нормативные и локальные акты о допустимом поведении в обществе и на рабочем месте, которые необходимо соблюдать. На практике происходит иначе, тогда возникает необходимость в составлении докладных записок и жалоб.

    Что подразумевается под хамским поведением

    Поскольку Законом не предусмотрено положение о поведении на рабочем месте, данную инструкцию следует разработать на предприятии, прописав нормы и правила, которым должны соответствовать сотрудники. Это может быть коллективный договор либо правила трудового распорядка. Прежде чем жаловаться, изучите данные документы и определите для себя, что действительно является нормой поведения, а что выходит за рамки дозволенного.

    К некорректному (хамскому) поведению можно отнести следующие действия:

    • Оскорбительные и нелицеприятные высказывания в адрес сотрудников коллектива или клиентов;
    • Употребление ненормативной лексики в разговоре или по отношению к работникам;
    • Грубое общение с подчиненными, унижение в присутствии других или наедине;
    • неприличные жесты в адрес сослуживцев и клиентов организации и т.д.
    • появление на рабочем месте в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, что влечет за собой данное поведение

    Данный список можно продолжить в зависимости от сферы деятельности организации и допустимых норм поведения.

    Обратимся к статье Закона, где четко прописано об оскорблении:

    ü на должностных лиц — от 10000 до 30000 рублей;

    ü на юридических лиц — от 50000 до 100000 рублей

    ü на должностных лиц — от тридцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей;

    ü на юридических лиц — от тридцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей.

    Таким образом, можно сделать вывод, что на рабочем месте нужно вести себя достойно. Не унижая и не оскорбляя своих коллег, всегда соблюдать нормы и правила этикета и локальных актов, которые вы подписываете в качестве ознакомления. Ведь всегда можно постараться решить возникший конфликт или спор мирным путем. Если конечно ситуация не решается при помощи нормального общения и вас вынудили применить оскорбительные выражения, вы так же имеете право написать докладную записку о неправомерном поведении другой стороны.

    Докладная записка о хамском поведении сотрудника

    К сожалению не редкость, когда сотруднику приходится писать докладную записку на коллегу за его поведение. А также бывает иная ситуация с начальством, которое позволяет себе хамское поведение по отношению к работникам. В этой ситуации сотрудник имеет полное право пожаловаться на начальство вышестоящему.

    Читайте также:
    Как оформить ДЛОТПУСК в СЗВ-стаж

    Основные пункты записки:

    1.Написать докладную записку необходимо на имя вышестоящего по должности

    2.Желательно изложить проблему и указать фамилию сотрудника, который позволяет себе не корректное поведение.

    3.Лучшим способом предоставления данного документа является обращение к секретарю, чтобы тот зафиксировал факт вашего обращения, поставив входящий номер документа

    Важно! Если письменное обращение к начальству никак не повлияет на грубияна, вы имеете полное право подать жалобу в суд, но придется доказать факт хамского поведения в вашу сторону.

    Пошаговая инструкция оформления докладной записки

    Пункт отражения Характеристика
    Шапка записки В верхней части документа необходимо указать наименование предприятия, его адрес, а также к кому обращаетесь, например ФИО директора либо заместителя, если ваша записка будет на сотрудника
    Дата, номер У записки обязательно должен быть номер и от какого числа составлена, а также входящий номер при подаче ответственному за это сотруднику
    Текст записки Вкратце опишите сложившуюся на предприятии ситуацию, выскажите чем конкретно вы недовольны и кто в этом виноват, давать рекомендации начальству о мерах пресечения данного факта не стоит, это не корректно и может вызвать ненужный негатив к вашей персоне
    Дата, подпись Поставьте дату составления, подпишите свою фамилию и инициалы, а также поставьте роспись

    Образец заполнения докладной записки

    ООО «Ромашка»,центральный офис Руководителю ООО «Ромашка»

    N 1 от 21.09.2021г.

    о нарушении трудовой дисциплины

    Соколов Александр Петрович, охранник

    (Ф.И.О. работника, наименование должности)

    ООО «Ромашка», центральный офис

    наименование структурного подразделения)

    трудоустроен с января 2022г.

    (с какого времени работает в данной организации)

    Некорректно ведет себя по отношению к сотрудникам и клиентам, приходящим на прием в организацию, позволяет себе нецензурную речь и хамское поведение, которое унижает достоинство людей

    считаю такое поведение недопустимым и не профессиональным, охрана является лицом организации, поскольку встречает приходящих людей

    (мнение о дисциплинарном взыскании)

    Экономист ООО «Ромашка» Самохвалова И.П.

    Подпись Расшифровка подписи

    Ответственность работника за данное поведение

    К сотруднику, который позволил себе данное поведение по отношению к персоналу или клиентам, как правило может быть применено дисциплинарное взыскание или выговор.

    Важно! Уволить сотрудника за данное нарушение сразу нельзя, поскольку оно не относится к тяжким нарушениям, но при повторении данных фактов можно применить и крайние меры.

    Данные нарушения могут быть расценены не только как несоблюдение Трудового кодекса, но и Гражданского, если присутствует факт оскорбления или клеветы.

    В суд имеют право обратиться две стороны, и пострадавшая и сотрудники.

    Если лицо, позволившее себе некорректное обращение в коллективе занимает руководящую должность, то работники могут подать иск в суд на саму организацию, коллективно подписав претензию.

    Ответы на распространенные вопросы

    1.Вопрос №1:

    В каких случаях можно написать докладную записку?

    Ответ:

    Если у вас на предприятии произошел нелицеприятный случай, вас оскорбил сотрудник или начальник, вы имеете полное право написать на него докладную записку. Однако, лучше почитать локальные акты, составленные на предприятии о трудовой дисциплине и удостовериться, что вы правы в своем мнении о хамском отношении. Таковым считаются грубые выражения и слова в ваш адрес, оскорбления со стороны начальства или другого сотрудника, какие-либо высказывания и жесты.

    2.Вопрос №2:

    В чем проявляется хамское поведение?

    • Оскорбительные и нелицеприятные высказывания в адрес сотрудников коллектива или клиентов;
    • Употребление ненормативной лексики в разговоре или по отношению к работникам;
    • Грубое общение с подчиненными, унижение в присутствии других или наедине;
    • неприличные жесты в адрес сослуживцев и клиентов организации и т.д.
    • появление на рабочем месте в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, что влечет за собой данное поведение

    Данный список можно продолжить в зависимости от сферы деятельности организации и допустимых норм поведения.

    Как правильно написать докладную записку на сотрудника

    В процессе работы организации возникают ситуации, когда руководителям подразделений и прочим сотрудникам необходимо донести до руководства различные сведения. Сделать это нужно в письменном виде. Для этого используется либо служебные, либо докладные записки.

    p, blockquote 2,0,0,0,0 –>

    Что это такое

    Докладная записка – это документ, в котором работник предприятия доводит до сведения руководства какую-либо информацию. В этом состоит ее главное отличие от служебной записки, в которой работники просят руководство о чем – либо.

    p, blockquote 4,0,0,0,0 –>

    Чаще всего они встречаются в кадровом делопроизводстве, поскольку информация, доводимая до сведения руководства, почти всегда касается сотрудников организации. Они являются первичным документом, на основании которого позже составляются другие документы и проводятся различные мероприятии (приказы, служебные расследования).

    Кто и кому их пишет

    Докладные записки составляются руководителями отделов и подразделений. Затем они отправляются к вышестоящему начальнику. Их может писать и простой сотрудник.

    adsp-pro-1 –> p, blockquote 6,0,0,0,0 –>

    При их подготовке необходимо соблюдать следующие правила:

    • сотрудник не может писать докладную записку «сам на себя», то есть в составленном документе, лицо, ее составившее, не может быть тем, о ком докладывают руководству;
    • можно написать либо о нижестоящем сотруднике, либо о равном в иерархии предприятия.
    • всегда пишется в адрес вышестоящего руководства;
    • даже если в титульном листе указана фамилия руководителя предприятия, служебная записка сначала передается непосредственному руководству работника ее написавшего.
    Читайте также:
    Договор на оказание юридических услуг между юридическими лицами: образец

    p, blockquote 7,0,0,0,0 –>

    Все вышеуказанные принципы не регламентированы законодательством, они сложились в практике делопроизводства.

    В каких случаях применяется

    Докладная записка пишется в случаях когда нужно довести до вышестоящего руководства сведения:

    • о нарушении работниками трудовой дисциплины или должностной инструкции;
    • о произошедших нарушениях, решение по которым может принять только руководитель.

    p, blockquote 9,0,0,0,0 –>

    p, blockquote 10,0,1,0,0 –>

    Иными словами, она носит информационный характер и предполагает, что дальнейший порядок действий определяет именно вышестоящее руководство.

    Порядок передачи

    Если придерживаться всех правил делопроизводства, то необходимо соблюдать следующий порядок передачи докладной записки:

    1. Оформление записки.
    2. Её передача непосредственному руководителю. Если записка передается сразу руководителю организации, то ее необходимо передать через секретаря, который ее регистрирует.
    3. После того, как руководитель принимает решение по документу, он ставит на нем резолюцию и передает обратно секретарю.
    4. Секретарь отправляет ее работнику, который должен исполнять указанные резолюции.
    5. После того, как проблема, указанная в записке, решена, она отправляется на хранение.

    adsp-pro-2 –> p, blockquote 12,0,0,0,0 –>

    Такой порядок строго соблюдается, как правило, только если предприятие крупное. В небольших компаниях эта система упрощена и докладные отправляются сразу руководителю организации.

    Правила оформления

    Докладные записки должны оформляться в соответствии с правилами делопроизводства.

    На бланке или нет

    Унифицированного бланка для оформления таких документов не предусмотрено, ее составляют либо на бланке предприятия, либо на простом листе бумаги.

    p, blockquote 15,0,0,0,0 –>

    Составить ее можно от руки, либо напечатать на компьютере.

    p, blockquote 16,0,0,0,0 –>

    В любом случае, если докладная записка будет содержать все необходимые реквизиты, она будет иметь силу документа, независимо от того в каком виде она составлена.

    p, blockquote 17,0,0,0,0 –>

    p, blockquote 18,0,0,0,0 –>

    Некоторые организации разрабатывают свои бланки для составления различных документов, которые не имеют унифицированных бланков. В том числе и для докладных записок.

    p, blockquote 19,0,0,0,0 –>

    Шапка документа

    Составляется аналогично, как и в других документах, например заявлениях:

    • шапка должна располагаться в верхнем правом углу листа бумаги или бланка;
    • в первых двух строках пишется должность, фамилия и инициалы руководителя предприятия;
    • дальше пишется должность, фамилия и инициалы работника, который составил докладную.

    p, blockquote 21,0,0,0,0 –>

    Если на предприятии утвержден бланк для докладной записки, то в нем, как правило, уже есть шаблон для шапки.

    Порядок написания

    1. Шапка документа.
    2. Наименование документа, в данном случае «Докладная записка». Наименование может располагаться либо слева, либо посередине строки. Оно пишется с заглавной буквы.
    3. Ниже наименования располагается непосредственно текст с информацией. Он должен содержать как можно более подробное описание проблемы.
    4. Ниже ставится дата и подпись лица составившего документ.

    h3 4,0,0,0,0 –>

    Пример оформления

    от главного бухгалтера

    Довожу до Вашего сведения, что в ходе проведенной инвентаризации склада обнаружена недостача товарно-материальных ценностей в сумме 1548,28 рублей.

    Срок и место хранения

    После того, как проблемы, изложенные в докладной записке решены, ее отправляют на хранение. Хранить ее можно в следующих местах:

    • подшить в книгу, где собираются все основания для приказов (заявления, служебные записки, справки и т.д.);
    • подшить к документам, которые были составлены на основании данной докладной записки (служебное расследование, приказ и т.д.).

    p, blockquote 24,0,0,0,0 –>

    Срок хранения докладной записки будет зависеть от того, какие документы будут в результате составлены. В среднем этот срок колеблется от 3 до 5 лет. Поэтому папку, где хранятся все докладные записки можно не сшивать, а хранить просто на скоросшивателе.

    Образцы докладных записок

    Текст докладной записки составляется в произвольной форме, но для наиболее распространенных случаев можно использовать примерные образцы.

    Об отсутствии работника на рабочем месте

    Довожу до Вашего сведения, что сварщик А.А. Буренков отсутствует на рабочем месте без предупреждения с начала рабочего дня и по настоящее время (с 8 часов 00 минут до 12 часов 30 минут). Прошу распорядиться о проведении служебного расследования по данному факту.

    О невыполнении должностных обязанностей

    Довожу до Вашего сведения, что бухгалтер Н.А. Павлова допустила ошибку при начислении заработной платы работникам производственного цеха. Также она регулярно нарушает свои должностные обязанности и пренебрегает распоряжениями своего непосредственного руководителя. Прошу принять меры.

    О некорректном поведении сотрудника

    Довожу до Вашего сведения, что менеджер И.А. Езерский, общаясь с клиентами организации, позволяет себе использовать нецензурную лексику и оскорбления. Прошу принять меры.

    О появлении работника на рабочем месте в состоянии алкогольного опьянения

    Довожу до Вашего сведения, что электромонтер А.В. Юдин находится на своем рабочем месте с признаками алкогольного опьянения: нетвердая походка, несвязная речь, характерны запах. Прошу распорядиться об отстранении данного работника от исполнения служебных обязанностей и провести служебное расследование по данному факту.

    Выводы

    Докладная записка — это документ, с помощью которого сотрудники информируют руководителя организации о различных ситуациях, принятие решений по которым зависит от руководства.

    Читайте также:
    Как оформить декретный отпуск совместителю

    p, blockquote 31,0,0,0,0 –>

    Данный документ составляется в свободной форме, но при этом оформляют ее в соответствии с требованием правил делопроизводства.

    p, blockquote 32,0,0,0,0 –>

    p, blockquote 33,0,0,0,0 –>

    Если у вас такая же ситуация, смотрите как правильно уволиться с работы по собственному желанию без отработки и в каких случаях вам не могут в этом отказать.

    p, blockquote 34,0,0,0,0 –>

    Можете прочитать о процедуре увольнения сотрудника за прогул согласно законодательству РФ.

    p, blockquote 35,0,0,0,0 –>

    p, blockquote 36,0,0,0,0 –>

    p, blockquote 37,0,0,0,0 –>

    Видео — в чем разница между докладными и служебными записками:

    p, blockquote 38,0,0,0,0 –>

    Советуем ознакомиться С ПОДБОРКОЙ ПОПУЛЯРНЫХ ОНЛАЙН-СЕРВИСОВ и ПО , которыми пользуются многие предприниматели.

    p, blockquote 40,0,0,0,0 –>

    Готовые бизнес-планы по различным направлениям деятельности можно выбрать и скачать – ЗДЕСЬ >>>

    p, blockquote 41,0,0,0,1 –>

    ОФД, ЭЦП, онлайн-кассы, бухгалтерия и другие полезные сервисы для предпринимателей – ОЗНАКОМИТЬСЯ СО ВСЕМ СПИСКОМ МОЖНО ЗДЕСЬ >>>

    В нашей организации мы писали по всякому поводу служебные записки, а по сути это были те же докладные записки, но назывались привлекательнее. И служебку можно было написать и про себя, и про своего начальника, а я вот никогда и не задумывалась по поводу различия между служебными записками и докладными записками. Оказывается, разница есть и не маленькая. Вот докладную, оказывается, на начальство писать нельзя. А что же тогда писать, если хочешь на начальника пожаловаться?

    Я такая безграмотная в этих вопросах, что предпочитаю обращаться к юридически подкованным коллегам.

    Анонимки пишут во все инстанции и не заморачиваются, какая должна быть форма изложения. Чиновники вынуждены читать их бред и отвечать в обязательном порядке. Предлагаю для населения надо провести обучение, как правильно писать докладные.

    Мне не совсем понятно, как вести нумерацию на докладных записках. Кто этим должен заниматься, сам пишущий или секретарь? Если сам, то нужно, наверное, иметь для этого специальный журнал.

    Я думаю, что докладные записки пишут нижестоящие подчинённые вышестоящим. А служебные записки пишут друг другу равнозначные по должностям руководители.

    Вывод один, что к документообороту нужно относиться серьёзно, а не спустя рукава. Это в будущем поможет избежать проблемы с проверками.

    У нас докладные хранят в личных делах работников в отделе кадров. То есть, прикладывают к приказу о наказании, знакомят работника под роспись и убирают в личное дело.

    В одной из крупных организаций, в которой мне довелось работать одно время, весь внутренний документооборот назывался рапортами. И не важно, докладную ты пишешь или служебную записку. Хотя организация была не военизированной, а гражданской и к силовым структурам не имела ни какого отношения.

    Новая докладная записка на сотрудника за оскорбление в 2022 году

    Зачастую в больших организациях с приличным числом сотрудников и взаимосвязей между ними возникает большое количество конфликтных ситуаций. Для разрешения подобного рода проблем, угрожающих репутации компании, руководству необходимо быть в курсе всех событий. Для этого используется специальная документация. Данная статья призвана рассказать о таком документе как докладная записка.

    1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ДОКЛАДНОЙ ЗАПИСКИ СОГЛАСНО ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВУ
    2. СПЕЦИФИЧЕСКИЕ ОТЛИЧИЯ ДОКЛАДНЫХ ЗАПИСОК ОТ СЛУЖЕБНЫХ И ОБЪЯСНИТЕЛЬНЫХ
    3. ПРИЧИНЫ ОФОРМЛЕНИЯ ДОКЛАДНЫХ ЗАПИСОК
    4. ПОНЯТИЕ ОСКОРБЛЕНИЯ СОГЛАСНО ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВУ
    5. ПРАВИЛА ОФОРМЛЕНИЯ ДОКЛАДНОЙ ЗАПИСКИ ЗА ОСКОРБЛЕНИЕ
    6. ОБРАЗЕЦ ДОКЛАДНОЙ ЗАПИСКИ ЗА ОСКОРБЛЕНИЕ
    7. ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ НА НИХ

    ОПРЕДЕЛЕНИЕ ДОКЛАДНОЙ ЗАПИСКИ СОГЛАСНО ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВУ

    Как было сказано выше, для донесения информации до руководства организации используется докладная записка. По определению, этот документ, который чаще всего адресуют именно начальнику структурного подразделения или руководителю организации, должен содержать обстоятельное изложение составителем некого вопроса со всеми выводами и предложениями.

    Законодательство не предусматривает разделение информационно-справочной документации на типы, поэтому термин «докладная записка» не фигурирует ни в каких нормативных актах, а его определение ничем четко не регламентировано. Несмотря на это документ имеет номер по ОКУД – 0286041.

    СПЕЦИФИЧЕСКИЕ ОТЛИЧИЯ ДОКЛАДНЫХ ЗАПИСОК ОТ СЛУЖЕБНЫХ И ОБЪЯСНИТЕЛЬНЫХ

    Докладные имеют специфические отличия от служебных и объяснительных записок. Самым важным из них является направленность данного документа. Адресуют такие записки, в отличие от служебных, исключительно вышестоящим должностным лицам и руководству организации.

    Отличительной чертой так же является цель составления документа. Информация, указанная в докладной, призвана побуждать к принятию решения или к какому-либо действию адресата. Тогда когда объяснительная направлена на желание что-либо объяснить, служебная записка же просто передает некую информацию другому сотруднику.

    Применяемая мера в данном случае зависит от сведений, изложенных в докладной записке, и не является отличительной особенностью, поскольку применение каких-либо мер может быть основано на любом из видов донесения информации.

    Следует отметить, что докладная записка имеет юридическую силу.

    ПРИЧИНЫ ОФОРМЛЕНИЯ ДОКЛАДНЫХ ЗАПИСОК

    Согласно специфическим особенностям, докладная записка предназначена для того, чтобы проинформировать руководство и побудить его к действию. На это могут быть следующие причины:

    • Желание урегулирования проблемных моментов с другими сотрудниками;
    • Внесение предложений по увеличению производительности;
    • Желание донесения до руководства информации о нарушениях внутреннего распорядка;
    • Желание провести разбирательство по поводу неправомерных действий иного сотрудника;
    • Желание донесения своей позиции в конфликтных ситуациях с другими сотрудниками или руководством;
    • и т.д.
    Читайте также:
    Докладная записка о невыполнении должностных обязанностей: образец

    ПОНЯТИЕ ОСКОРБЛЕНИЯ СОГЛАСНО ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВУ

    Согласно Кодексу административных правонарушений РФ, оскорблением может считаться совокупность слов или действий, направленная на умышленное унижение чести и достоинства личности и выраженная в неприличной форме. Данное правонарушение подразумевает наличие адресата – жертвы неправомерных действий и их исполнителя – обидчика.

    В случае оскорбления на рабочем месте можно выделить следующие их категории:

    • Оскорбление посторонним лицом: клиентом, поставщиком или иным посетителем;
    • Оскорбление начальником какого-либо конкретного подчиненного или даже целого подразделения;
    • Оскорбление о лица коллеги.

    Опираясь на статистику, можно твердо заявить о том, что огромное количество людей постоянно претерпевают подобные нарушения прав человека, но не следует оставлять их без внимания, особенно если это происходит с завидной постоянностью. В первую очередь данная проблема должна вызвать желание наказать обидчика – это здоровая реакция нормального человека.

    В таком случае стоит не вступать в конфликтную ситуацию, а довести информацию о ней до вышестоящего руководства. Способом такого донесения можно выбрать написание докладной записки. О том, как правильно ее оформить читайте далее.

    ПРАВИЛА ОФОРМЛЕНИЯ ДОКЛАДНОЙ ЗАПИСКИ ЗА ОСКОРБЛЕНИЕ

    При оформлении такого рода записки стоит использовать бумагу формата А4. Данный документ предполагает машинописный текст, но может оформляться и традиционным способом – написанием от руки.

    Писать нужно от первого лица короткими и понятными фразами, избегая двусмысленности. Записку необходимо оформлять с соблюдением всех норм и правил, иначе она не будет иметь юридической силы и не станет основанием для принятие каких-либо мер для решения изложенного вопроса.

    Докладная записка должна содержать наименование организации и структурного подразделения, а так же данные руководителя, которому предназначен документ, и сотрудника, составляющего ее. Обычно такая информация указывается в правом верхнем углу.

    После небольшого отступа по правилам оформления документа в середине строки указывается наименование документа, на строке ниже указывается дата составления и номер записки. Еще на строку ниже указывается примерно следующий заголовок «Об оскорблении на рабочем месте».

    Далее идет основной текст документа, в котором идет речь о факте оскорбления, обстоятельствах приведших к нему. Завершаться текст должен конкретной просьбой по данному обстоятельству. В завершение докладной записки проставляется должность составителя, его инициалы и подпись.

    Затем следует передать ее в секретариат директора и удостовериться, что докладная принята и зарегистрирована по общепринятым правилам.

    ОБРАЗЕЦ ДОКЛАДНОЙ ЗАПИСКИ ЗА ОСКОРБЛЕНИЕ

    ЗАО «Полтавская картофельная фабрика»

    Симонян Виктору Дмитриевичу

    Об оскорблении на рабочем месте

    Довожу до вашего сведения, что 05.02.2017 года руководитель службы закупки сырья, Чудко Александр Федорович, некорректно выразился в мой адрес и оскорбил нецензурными словами.

    Прошу принять решение по поводу привлечения Чудко А.Ф. к дисциплинарной ответственности.

    Лаборант отдела контроля качества сырья _______________________ Дубко И.С.

    Для оформления докладной записки в качестве образца или шаблона можно использовать следующий пример.

    ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ НА НИХ

    Вопрос №1: Находясь на рабочем месте, меня оскорбил другой сотрудник. Какие меры может предпринять работодатель?

    Ответ: Работодатель может помочь в разрешении конфликта или же призвать виновного сотрудника к публичному извинению. Наказание в виде штрафа может применяться только в судебной практике. Суммы таких штрафов при оскорблении находится в пределах от одной – пяти тысяч рублей для простых граждан, и от десяти до пятидесяти тысяч для людей, занимающих некую должность.

    Вопрос №2: Каковы сроки хранения докладных записок?

    Ответ: Хранение служебных, объяснительных и докладных записок должно осуществляться постоянно, поскольку они являются управленческими архивными документами. Это утверждено приказом Минкультуры России от 25.08.2010 года №558.

    Как составляется докладная записка о некорректном поведении сотрудника

    Некорректное поведение недопустимо в отношениях сотрудника с коллегами и клиентами. Оно ведет к негативным последствиям. Руководство обязательно должно быть проинформировано о таком поведении сотрудника для того, чтобы оградить коллектив от последствий:

    • плохое настроение;
    • эмоциональная нестабильность;
    • снижение работоспособности;
    • допущение ошибок.

    Также упомянутые пункты, относящиеся к сотруднику, стоит знать для того, чтобы в ответ на жалобу о некорректном поведении сотрудника были приняты меры для пресечения такого поведения. Это, в свою очередь, поспособствует стабильности внутри предприятия.

    Из этой статьи вы узнаете:

    1. Что значит некорректное поведение.
    2. Образец написания докладной записки.

    Для справки: в каждом предприятии могут существовать свои понятия некорректного поведения и границы дозволенного (например, в одном учреждении допускается умеренное употребление слабоалкогольных напитков, в другом – категорически запрещено, то же самое с ненормативной лексикой). Поэтому в локально-нормативные документы компании необходимо внести нижеуказанные понятия для того, чтобы было легче квалифицировать некорректное поведение.

    Что такое некорректное поведение

    Согласно одному словарю, некорректное поведение – это нарушение общепринятых норм приличия.

    К нему можно отнести:

    • оскорбления в адрес коллег и клиентов;
    • употребление ненормативной лексики в разговоре с людьми;
    • грубое поведение;
    • неприличные жесты.
    • неуважительный, дерзкий настрой.
    Читайте также:
    Служебная записка на депремирование сотрудника: образец

    Это только некоторые признаки некорректного поведения. Есть еще много других критериев, которые можно перечислять очень долго. Проще говоря, некорректным поведением впору назвать поведение, грубо нарушающее порядок, хамское, непристойное, неприличное.

    Докладная служебная записка – это информирующий документ. Она составляется для того, чтобы вовремя сообщить вышестоящим лицам о событиях, которые влияют на репутацию, имидж организации, а также подрывают атмосферу в коллективе компании. Некорректное поведение относится к данным событиям. Поэтому руководство компании должно быть проинформировано, что тот или иной сотрудник ведет себя таким образом.

    Кто составляет докладную записку

    Составить докладную записку о некорректном поведении сотрудника может любой, кто стал очевидцем произошедшего, или же человек, который является «потерпевшим».

    В случае появления на работе работника в пьяном состоянии, докладная записка составляется комиссией, которая фиксирует тот факт, что человек нетрезв.

    Как составлять докладную записку

    Обязательно нужно указать, кто вел себя некорректно, кому было адресовано такое поведение, кто при этом присутствовал (совсем не обязательно, что именно спровоцировало такое поведение сотрудника, потому что оно, в принципе, неуместно). Также нужно, непременно в подробностях, указать другие обстоятельства произошедшего. Нет однозначного мнения по поводу того, нужно ли указывать фразы, если они относятся к ненормативной лексике. Но если дойдет до суда, то, конечно, отмечать такие подробности необходимо и желательно иметь свидетелей.

    Обязательно, как и в любом другом документе, должны быть указаны следующие данные:

    • кто составлял документ;
    • кому он адресован;
    • описана суть некорректного поведения;
    • предложения относительно наказания;
    • дату и подпись.

    Примите во внимание следующие действия:

    1. Писать нужно ясно и по существу, конкретно, что произошло.
    2. Самое главное – не составлять докладную, когда вы еще находитесь в состоянии стресса, то есть по-горячему. Лучше немного успокоиться, чтобы не написать лишнего.
    3. Нельзя отвечать тем же обидчику, так как виноватым в этой ситуации будете уже вы. И могут быть весьма неприятные последствия, но уже за ваше поведение.
    4. Если ситуация неоднозначная, стоит позвонить в юридическую консультацию, где специалисты подскажут вам, как лучше всего поступить и стоит ли писать докладную.
    5. Этот документ оформляется на обычном листе А4, избегая грамматических и орфографических ошибок.

    Правильно сослаться на действующее законодательство, тогда вашей докладной записке будет придан юридический статус. Основная функция докладной записки состоит в том, чтобы сообщить начальству о неприемлемом или хамском поведении сотрудника во время работы. Рекомендации по поводу мер наказания должны также включать в себя требование не допускать подобных ситуаций в будущем.

    Образец докладной записки о некорректном поведении сотрудника

    Администрация директору ресторана «Дубок» Ивановой Р. Т.

    Докладная записка

    «О некорректном поведении официанта Федорова И. В. в отношении клиента…»

    17 августа 2022 года официант Федоров, находясь в нетрезвом состоянии, во время наплыва людей с большой неохотой обслуживал клиентов, разговаривал грубо, отпускал едкие замечания по поводу их одежды и внешнего вида. После того, как ему, не выдержав, сделали замечания из зала, он громко выкрикнул фразу: «Не нравится – сваливайте». Дальше, не успокоившись, он начал искать поддержки у других сотрудников, как бы оправдывая свое поведение. Это привело к тому, что все в зале были смущены, многие покинули наше заведение, сказав, что больше сюда не вернутся.

    Так как я была очевидицей всего происходящего, считаю, что официант Федоров И. В. вообще не может работать с людьми. Прошу уволить этого сотрудника в связи с тем, что репутация заведения, в котором я работаю, пострадала. Согласно локально-нормативным документам нашего заведения, такое поведение можно квалифицировать как некорректное и непрофессиональное.

    «17» августа 2022 г. Ф. И. О. (подпись)

    Образец составления докладной записки о невыполнении должностных обязанностей

    Эта докладная информирует руководство о том, что сотрудник неподобающим образом выполнял либо же совсем не выполнял свои профессиональные обязанности. В конце – рекомендации о дисциплинарной ответственности. Такая докладная является основанием для того, чтобы в дальнейшем в отношении сотрудника было принято наказание.

    Администрация генеральному директору ДНЗ «ЗПЛС» Стрельникову Б. И.

    «О невыполнении должностных обязанностей»

    Хочу сообщить о непрофессиональном поведении сотрудника лицея – учителя физики и астрономии Кацюба Б. И. Было замечено систематическое и регулярное опоздание сотрудника на работу, вследствие чего студенты, которые являются учениками этого преподавателя, были не полностью ознакомлены с заданным материалом. Общая успеваемость класса стала значительно ниже, а это влияет на репутацию всего учреждения.

    В связи с допущенной вольностью, предлагаю объявить Кацюбе Б. И. выговор и лишить премии для того, чтобы пресечь дальнейшее невыполнение обязанностей.

    «08» декабря 2022 г. Ф. И. О. (подпись)

    Важно! Если документ оформлен неправильным образом, то он не имеет юридической силы, следовательно, потеряет свою достоверность. В этом случае доказать что-либо в спорном вопросе с его помощью будет нельзя.

    Рейтинг
    ( Пока оценок нет )
    Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
    Добавить комментарий

    ;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: