Должностная инструкция коммерческого директора ООО

Должностная инструкция коммерческого директора

Должностная инструкция коммерческого директора освещает вопросы, связанные с обязанностями, правами и условиями труда обозначенного сотрудника на предприятии. Инструкция регламентирует полный спектр рабочих моментов и является основным документом, на который ориентируется директор при выполнении своих должностных обязанностей.

Образец должностной инструкции коммерческого директора

Общие положения

  1. Данный документ контролирует параметры, затрагивающие сферу деятельности коммерческого директора, а именно: должностные функции и задачи, условия профессиональной деятельности, права и полномочия сотрудника, его ответственность.
  2. Прием на работу и последующее увольнение директора осуществляется посредством выпуска приказа или распоряжения от имени генерального директора учреждения. Этот процесс происходит в рамках ТК РФ.
  3. Контроль над деятельностью коммерческого директора осуществляет гендиректор.
  4. В случае отсутствия сотрудника, его задачи берет на себя лицо, обладающее требующейся классификацией, навыками и знаниями в необходимой области. В роли такого сотрудника выступает директор по сбыту. Назначение временного заместителя происходит согласно распорядку, принятому в учреждении.
  5. На пост директора по коммерции принимается кандидат, соответствующий определенному набору требований: высшее профессиональное образование (экономическая или инженерно-экономическая сфера), стаж работы на руководящем посту от пяти лет.

Директор по коммерции должен ознакомиться со следующей информацией:

  • законодательство РФ;
  • профиль организации и направления ее деятельности;
  • основы бизнес-планирования;
  • правила заключения и оформления договоров (в хозяйственной или финансовой сфере).

При выполнении своих рабочих обязательств директор по коммерческим вопросам руководствуется следующими документами:

  • трудовой кодекс РФ;
  • устав организации;
  • документы, контролирующие внутриштатный распорядок;
  • приказы и распоряжения гендиректора;
  • данная инструкция.

Должностные обязанности коммерческого директора

В число задач, выполняемых директором по коммерции, входят:

  • контроль снабжения предприятия всеми необходимыми материальными ресурсами, а также деятельность по содержанию, перемещению и распространению объектов, подлежащих продаже;
  • координирование разработки и оформления перспективных или актуальных планов материально-технического обеспечения и сбыта товаров или финансовых планов;
  • ревизия создания нормативной документации, отслеживающей снабжение предприятия необходимыми ресурсами, разработка стандартов качества, методов размещения товаров и нормы запасов;
  • предоставление рекомендаций и консультирование менеджеров и специалистов по финансовому планированию, сбыту и продаже товаров. Координация работы подчиненных;
  • контроль своевременного оформления сметно-финансовой отчетности, расчетов и отчетов о реализации планов материально-технического обслуживания, распространения товаров и прочей финансовой деятельности;
  • отслеживание прогресса организации, контроль трат;
  • ведение переговоров от имени компании с контрагентами по хозяйственным и финансовым соглашениям, заключение хозяйственных и финансовых договоренностей, контролирование воплощения договорных обязательств;
  • представительство компании на рекламных мероприятиях, способствующих продвижению товаров.

Права

Коммерческий директор наделен следующими полномочиями и правами:

  • представительство организации во взаимодействии с госслужбами, сторонними учреждениями и организации по вопросам коммерции;
  • распределение служебных обязанностей для подчиненных сотрудников.
  • запрос от официально выделенных частей предприятия для сбора сведений и справок, которые необходимы для осуществление профессиональных обязательств директора по коммерции;
  • принятие непосредственного участия в написании приказов, инструктажей, смет, планов и прочих бумаг, которые необходимы для выполнения задач предприятия;
  • вынесение на рассмотрение гендиректора предложений по усовершенствованию работы, которая затрагивает предусмотренные в данной инструкции обязанности;
  • требование от руководителей компании предоставления соответствующих ресурсов и оформления установленной документации, которые требуются коммерческому директору для преступления к прямым обязанностям.

Ответственность

В процессе выполнения своих профессиональных обязанностей коммерческий директор сталкивается с ответственностью при:

  • неисполнении или некорректном исполнении возлагаемых на сотрудника должностных обязанностей, превышении профессиональных полномочий, нарушении трудовой дисциплины и отказе от соблюдения обязанностей, перечисленных в трудовом договоре и обозначенных в данной инструкции;
  • порче или утрате имущества, которое было передано в пользование или под отчет, ненадлежащем расходовании рабочих часов, игнорировании правил внутреннего распорядка компании, нарушении условий конфиденциальности, несоблюдении правил техники безопасности, создании производственной антисанитарии, игнорировании правил по противопожарной безопасности;
  • полной материальной ответственности согласно заключенному договору о полном материальной ответственности, за принятие под отчет материальных ценностей.

Условия работы

  1. Коммерческий директор обязывается следовать локальным нормативным актам учреждения, которые регламентируют условия его работы.
  2. При необходимости коммерческий директор может быть отправлен в служебные командировки.

Зачем нужна должностная инструкция

Должностная инструкция выполняет несколько важных функций:

  • распределяет обязанности;
  • повышает своевременность осуществления поставленных целей;
  • конкретизирует обязанности всего штата работников и способы их коммуникации друг с другом;
  • препятствует развитию конфликтов из-за неравномерного распределения обязанностей;
  • оптимизирует загрузку сотрудников;
  • повышает индивидуальную и коллективную ответственность за результат.

Проще говоря, должностная инструкция обеспечивает порядок, при котором каждый работник находится на своем месте. Для каждой специализации предусмотрена своя инструкция, отражающая специфику конкретной деятельности.

Должностная инструкция является документом длительного действия. Для того, чтобы в ней поменялись пункты, нужны значительные перемены в компании, такие как:

  • структурные изменения в организации работы отделов;
  • переименование должности/должностей;
  • применение обновленных стратегий трудовой организации;
  • рекомбинация обязанностей между отделами компании.

Правила составления должностной инструкции

Должностная инструкция не имеет унифицированного формата оформления – каждая организация подходит к созданию документа индивидуально. Поскольку любые предприятия подразумевают свою штатную структуру, создание универсальной инструкции невозможно. Сотрудники, занимающие пост коммерческого директора в разных фирмах, могут выполнять разные задачи – в зависимости от направленности предприятия. При этом основные их функции будут схожи.

Читайте также:
Как вступить в профсоюз работников, в профсоюзную организацию

Стандартный документ состоит из пяти частей:

  1. Общие положения.
  2. Должностные обязанности.
  3. Права.
  4. Ответственность.
  5. Условия работы.

Руководители организаций имеют право добавлять к этому списку дополнительные пункты и расширять уже имеющиеся.

Должностная инструкция создается в единственном экземпляре, который предназначается вступающему в должность работнику. Если на предприятии несколько коммерческих директоров, то инструкция копируется и предоставляется каждому из них. Для того, чтобы документ обрел юридическую силу, на нем должны стоять подписи:

  • коммерческого директора;
  • сотрудника, который отвечает за ознакомление с инструкцией;
  • руководителя предприятия.

Виза ознакомления находится под подписью составителя инструкции. Она начинается со слов «С инструкцией ознакомлен(а)».

Структура должностной инструкции

В правой верхней части документа отводится место для утверждения инструкции генеральным директором компании. Этот сегмент включает в себя следующую информацию о руководящем лице:

  • должность;
  • название компании;
  • Ф.И.О.;
  • подпись и расшифровка.

Первый раздел

Первый раздел инструкции называется «Общие положения». Он указывает место коммерческого директора в кадровой структуре организации. В разделе дается информация о категории, к которой относится должность, и о том, кто может назначаться на нее в качестве заместителя.

В должностной инструкции не прописываются фамилии лиц, которые подчиняются или заменяют сотрудника. Указываются только их должности.

Затем в документе расписываются требования к кандидату, который претендует на рассматриваемую должность. К числу таких требований относятся:

  • образование;
  • специализация;
  • навыки;
  • стаж;
  • опыт работы и т.д.

Поскольку должность директора по коммерции подразумевает строгие требования к объему знаний и опыту, наличие этих пунктов обязательно.

В заключении раздела указываются все нормативные акты и правила, которые должен знать директор по коммерции. К числу таких документов относятся:

  • документы, принятые в организации;
  • правила ведения финансовой и прочей отчетности;
  • организация документооборота;
  • финансовое и экономическое право;
  • правила техники безопасности (охрана труда, пожарная безопасность и т.д.);
  • локальные акты компании.

Второй раздел

Раздел под названием «Должностные обязанности» перечисляет все задачи, решением которых занимается коммерческий директор. Разные компании акцентируют внимание на разных обязанностях. Во избежание ошибок в работе, этот раздел должен быть составлен максимально точно и исчерпывающе.

Независимо от характера предприятия, в сферу задач директора по коммерции входят следующие пункты:

  • реализация коммерческой стратегии;
  • налаживание взаимодействия разных блоков компании;
  • выбор перспективных каналов продаж;
  • контроль менеджеров по продажам и организация их обучения;
  • осуществление сделок с поставщиками;
  • разработка ценовой политики.

Если в компании числятся несколько коммерческих директоров, то функционал каждого из них не должен дублироваться.

Третий раздел

Раздел «Права» перечисляет все полномочия, которыми наделяется коммерческий директор с целью оптимизации работы компании. Данная часть инструкции сосредотачивается на взаимодействии сотрудника с руководством предприятия и подчиненными. Также оговаривается взаимодействие с прочими структурами при возникновении необходимости. Права указывают на те области, которые директор способен улучшить.

Четвертый раздел

Раздел «Ответственность» посвящен проступкам, которые может совершить коммерческий директор при выполнении обязанностей. За те или иные нарушения каждая компания предусматривает свои санкции, взыскания – в зависимости от характера и последствий. Меры, которые применяются к сотруднику в случае нарушения, не должны противоречить Трудовому Законодательству РФ.

Пятый раздел

Заключительным разделом должностной инструкции являются «Условия работы». В них перечисляются все особенности, сопровождаемые занимаемую должность. К примеру, коммерческому директору потребуется постоянно выезжать в другие города или приезжать в разные торговые точки. Иными словами, в «Условия работы» входят все те дополнения, которым не нашлось места в предыдущих разделах.

Должностная инструкция согласовывается с сотрудником, который ответственен за соблюдение норм, прописанных в данном документе. Этим сотрудником может стать как сам руководитель предприятия, так и начальник кадрового отдела. Информация об этом работнике содержится под словами «Согласовано» и включает в себя:

  • должность ознакомителя;
  • наименование компании;
  • Ф.И.О.;
  • подпись и расшифровку.

Те же самые сведения оставляет и коммерческий директор в самом конце документа.

Печать на должностной инструкции не ставится.

Как стать коммерческим директором: обязанности, функции, главные качества

Коммерческий директор сейчас — это фактически второе лицо компании после генерального. Мы собрали перечень обязанностей коммерческого директора, которые встречаются чаще всего. И дополнили их главными качествами, которые ценят в таких специалистах учредители. Используйте статью при составлении плана развития и во время подготовки резюме.

Перечень обязанностей коммерческого директора

Коммерческий директор — это топ-менеджер, который отвечает за построение системы беспрерывной генерации финансового потока в компанию. Мы изучили опубликованные вакансии и составили перечень самых часто встречающихся требований к этой должности. Вот чем занимается коммерческий директор по версии работодателей:

  1. Разработка стратегии развития компании — сюда входит анализ рынка, конкурентов, продаж и прочей информации о хозяйственной и другой деятельности предприятия.
  2. Анализ операционной ситуации в компании — выяснить, где есть сбои, предотвратить потенциальные угрозы и случайности, которые могут привести к снижению денежного потока.
  3. Бюджетирование — контроль расходов и доходов, оценка эффективности трат.
  4. Контроль финансовых показателей и управленческие решения на уровне руководителей.
  5. Разработка плана экономической и производственной деятельности.
  6. Построение систем маркетинга и продаж в компании.
Читайте также:
Как устроиться на работу в МЧС — девушкам, после службы в армии или без нее

Деятельность коммерческого директора часто синонимична работе генерального директора — по сути сейчас это второе лицо компании, его заместитель, готовый подхватить обязанности, если главная единица выходит из строя.

Обращайте внимание и на сферу деятельности компании, в которую вы планируете прийти на позицию коммерческого директора — сейчас работодатели требуют от топа минимальный опыт работы соответственно в рознице, ИТ или других сегментах, если ищут такого специалиста.

Чем коммерческий директор отличается от директора по продажам

Как в резюме, так и в вакансиях сейчас можно встретить путаницу. Например, должностная инструкция и обязанности коммерческого директора отличаются от директора по продажам, однако некоторые компании считают, что это буквально одно и то же. Это не так:

  • Коммерческий директор отвечает за построение всей системы, в том числе и за продажи.
  • Директор по продажам — это отдельная топ-единица компании, которая отвечает за заключение сделок, увеличение LTV и разработку системы продаж.

Другое заблуждение — путать коммерческих и финансовых директоров. Здесь различие в подходе: если первый занимается полностью коммерческой системой предприятия, то второй отвечает именно за денежные потоки.

Важные навыки и умения, которые стоит развивать прямо сейчас

Если вы готовы потенциально развиваться до уровня коммерческого директора, то стоит заняться нужными навыками прямо сейчас. Вот карта компетенций:

  • Тренироваться в составлении и реализации стратегий отделов продаж и маркетинга компаний разных уровней.
  • Управлять отделами продаж — понимать их цели, задачи, способы долгосрочного и оперативного контроля.
  • Оптимизировать бизнес-процессы, ставить задачи на внедрение и доработку CRM-систем, понимать особенности работы с ИТ-департаментом.
  • Знать тонкости составления KPI и систем оплаты труда.
  • Разбираться в HR — понимать, как происходит поиск, найм, адаптация, обучение и мотивирование персонала.
  • Понимать, как происходит сбыт, как искать новые каналы, как работать с уже существующими базами.

Будущему коммерческому директору пригодится понимание:

  • Особенностей составления бюджета в коммерческих и государственных организациях.
  • Тонкостей правовых процессов и договорной работы.
  • Процессов движения продукта как внутри предприятия, так и после реализации.

Главные soft skills и побочные навыки, без которых не обойтись

Без «мягких навыков» сейчас обойтись сложно — это утверждение подходит любому топ-менеджеру. Мы уже рассказывали о пяти главных навыках будущего, но и этого недостаточно. Вот еще три черты характера, которые руководители и учредители компаний рекомендуют развивать в себе будущим топ-менеджерам.

  1. Генеральный директор CAF Group Наталья Ионова видит отличным качеством руководителя условный «драйв». Рекомендация — искать на управленческие позиции людей, которые увлечены чем-то. Причем не обязательно только работой, важно, чтобы сотрудник в принципе умел «увлекаться», «гореть».
  2. Портал Right Management утверждает, что важный навык лидера сейчас — адаптивность. Это умение приспособиться к изменениям, резко сменить направление, понимать, как гибко и быстро трансформировать стратегию развития без потерь для компании.
  3. Современные ИТ-компании сосредоточены на повышении производительности труда как команд, так и отдельных специалистов. Попробуйте изучить их методики — Agile, Scrum, Kanban. Позитивно о таких системах отзывался глава Сбербанка Герман Греф.

Ежедневные функции коммерческого директора

Должностные инструкции коммерческих директоров крупных компаний обычно состоят из огромного перечня на нескольких листах. Но есть функции, которые топ-менеджеру приходится выполнять постоянно:

  • Ведение переговоров — вашими оппонентами будут поставщики, покупатели, потенциальные партнеры и конкуренты. Рекомендуем прочитать наш материал по развитию навыков деловых коммуникаций.
  • Составление, контроль и изменение краткосрочных стратегий.
  • Расширение каналов сбыта.
  • Контроль отделов маркетинга, продаж.
  • Бюджетирование.
  • Поиск способов сократить расходы и увеличить доходы компании.

Зарплата коммерческого директора

Согласно исследованию портала trud.com, средняя зарплата коммерческого директора по всей России — 73 000-90 000 руб. Учитывайте, что речь идет только про вакансии с указанной зарплатой и, как правило, во внимание принимается только окладная ставка.

Доход же коммерческого директора обычно включает несколько позиций:

  • «Твердый» оклад.
  • Премии по итогам квартала/года.
  • Премии за достижение KPI у компании.
  • Дивиденды, если есть доля в компании.

На момент подготовки статьи на рынке можно найти вакансии коммерческого директора в рознице с оплатой от 120 000 руб., в производственном сегменте с оплатой от 150 000 руб., в ИТ — от 250 000 руб.

Бонус-знания, которые помогут выделиться среди конкурентов

Есть еще несколько навыков и компетенций, которые пригодятся, если вы планируете совершить карьерный рывок в вашей компании. Конечно, итоговый список лучше уточнять у генерального директора, но лишними эти знания точно не будут:

  • Досконально разбираться во всей организационной структуре компании, понимать специфику взаимодействия между отделами и разными уровнями департаментов.
  • Знать законодательные особенности, с которыми работает предприятие.
  • Иметь в команде или разбираться самому в аналитике больших данных, понимать, как ведет себе рынок и что ожидать от него в ближайшей и долгосрочной перспективе.
  • Иметь источники информации о других рынках, на которых потенциально может выиграть компания или могут появиться конкуренты.
  • Разбираться в ассортименте продукции компании и в особенностях сбыта.
Читайте также:
Как узнать ОКВЭД по ИНН на сайте налоговой, статистики

Как стать коммерческим директором

Необычных и уникальных способов стать коммерческим директором нам найти не удалось. Есть два стандартных пути, как и на всех позициях топ-менеджеров:

  • Расти по иерархии в вашей компании.
  • Перейти в другую компанию со ступени ниже.

По опыту, чаще всего в коммерческие директора вырастают из сферы продаж, маркетинга или сбыта. Важно отношение с генеральным директором и учредителями — эта позиция требует высокой степени доверия.

Неважно, планируете ли вы первый или второй метод роста до нужной позиции — чтобы оправдать ожидания и иметь конкурентное преимущество, получайте требуемые знания и навыки заранее. Закончите комплексный курс для коммерческих директоров, изучайте маркетинг и продажи, повышайте уровни ответственности на работе.

Займитесь нетворкингом и PR — публикации в профильных СМИ, выступления на конференциях, может быть, публикация книги по вашему профилю. Все это помогает выстроить личный бренд и получить нужные связи с людьми, которые при случае порекомендуют вас на новую работу.

Понятного и простого пути к должности коммерческого директора нет — но ведь это значит, что и конкуренции меньше?

Образец должностной инструкции Коммерческого директора

Должностная инструкция Коммерческого директора

Образец должностной инструкции Коммерческого директора и другие должностные инструкции. Статья для коммерческого директора для поднятия продаж в компании.

Должностная инструкция Коммерческого директора

(название учреждения, организации)

«___» ______________ 202_ г.

Должностная инструкция Коммерческого директора
1. Общие положения

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность Коммерческого директора.
1.2. Коммерческий директор относится к категории руководителей.
1.3. Назначается на должность и освобождается от должности, в установленном действующим трудовым законодательством порядке, приказом генерального директора предприятия.
1.4.Коммерческий директор непосредственно подчиняется Генеральному директору.

1.5. Квалификационные требования к Коммерческому директору:

1.5.1.Высшее профессиональное образование;
1.5.2.Навыки работы по специальности не менее 3 лет;
1.5.3.Знания основ транспортного законодательства;
1.5.4.Знание основ трудового законодательства;
1.5.5.Знать назначение и основные технико-эксплуатационные характеристики подвижного состава;

1.6.Коммерческий директор должен уметь:

1.6.1.Планировать свою деятельность и отдела;
1.6.2.Анализировать информацию и формировать отчеты;
1.6.3.Организовывать деятельность подчиненных сотрудников;
1.6.4.Самостоятельно принимать решения в рамках должностных обязанностей и добиваться их исполнения;
1.6.5.Работать на персональном компьютере, на уровне уверенного пользователя, знать основные офисные приложения, используемые в предприятии программы;
1.6.6.Уметь вести деловые переговоры и переписку.

1.7. Коммерческий директор должен знать:

1.7.1. Конъюнктуру рынка логистики;
1.7.2. Постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие, методические и нормативные материалы по организации перевозочной деятельности;
1.7.3. Производственные мощности предприятия.
1.7.4.Порядок разработки коммерческих условий соглашений, договоров, контрактов.
1.7.5.Методы ценообразования, стратегию и тактику ценообразования.
1.7.6.Цели предприятия; распределение обязанностей между подразделениями предприятия,
1.7.7. Профиль, специализацию, особенности структуры предприятия;
1.7.8. Закономерности развития рынка и спроса на услуги;
1.7.9. Теорию организации перевозок и менеджмента и уметь применять на практике;
1.7.10. Основы транспортного законодательства, нормативные документы по вопросам организации перевозок, регламентирующие транспортные перевозки; правила погрузки и транспортировки;
1.7.11. Обслуживаемую клиентуру;
1.7.12. Основы экономики, менеджмента, маркетинга;
1.7.13. Порядок разработки коммерческих условий соглашений, договоров, контрактов;
1.7.14. Организацию производства, труда и управления;
1.7.15. Основы трудового законодательства;
1.7.16. Инструкции и распоряжения вышестоящего руководства;
1.7.17.Правила и нормы охраны труда, техники безопасности и противопожарной защиты;
1.7.18. Правила внутреннего трудового распорядка, действующие на предприятии;
1.7.19.Основы рекламы, методы проведения рекламных кампаний;
1.7.20.Основы делопроизводства;
1.7.21.Основы управления персоналом;
1.7.22.Этику делового общения.

1.8.В работе руководствуется: методическим и другими руководящими материалами в области организации транспортных перевозок, действующим таможенным законодательством если оно применимо к осуществляемым перевозкам, «Должностной инструкцией», «Положениями, регламентирующими внутрифирменные отношения», указаниями вышестоящих руководителей.
1.9.Использует в работе технические средства каналы связи, компьютерную технику, телефоны, факсы, прочее офисное оборудование.
1.10.Обеспечивает: сочетание экономических и административных методов руководства, единоначалия и коллегиальности в обсуждении и решении вопросов, материальных и моральных стимулов повышения эффективности работы подчиненных; применение принципов материальной заинтересованности и ответственности каждого работника за порученное ему дело и результаты работы отдела.

1.11.Функции выполняемые Коммерческим директором:

1.11.1.Руководство отделом продаж и разработка стратегии для отдела продаж;
1.11.2.Обеспечение повышения продаж и доходности предприятия;
1.11.3.Контроль и анализ хода выполнения перевозок;
1.11.4. Организация работы по повышению квалификации сотрудников отдела;
1.11.5.Обеспечение здоровых и безопасных условий труда для подчиненных исполнителей, контроль за соблюдением ими требований законодательных и нормативных актов по охране труда;
1.11.6.Руководить разработкой и внедрением прогрессивных технологий и методов работы;
1.11.7.Принимать меры к своевременному заключению договоров с клиентами;
1.11.8.Организовывать изучение потребностей экономики в перевозках, выявление характера, объема и направления потоков грузов и подвижного состава;
1.11.9.Контролировать и анализировать клиентскую базу, базу контрагентов и выполнение договорных обязательств;
1.11.10. Организовывать своевременное и качественное оформление установленных форм учета и отчетности по перевозкам и отделу;
1.11.11.Нести ответственность за организацию охраны труда в отделе.
1.12.В период временного отсутствия Коммерческого директора его обязанности возлагаются на Генерального директора.
1.13. В случае изменения условий выполнения работ вышестоящий руководитель готовит предложения об изменении настоящей должностной инструкции, которые оформляются в виде служебной записки на имя генерального директора и утверждается генеральным директором.

Читайте также:
Корпоративная информационная система – что это, виды, принципы
2. Задачи и должностные обязанности Коммерческого директора:

2.1. Организация и координация деятельности отдела продаж.

2.1.1. Контролирует подготовку и заключение в установленном порядке договоров со сторонними организациями, связанные с выполнением основных функций и задач отдела и их выполнение.
2.1.2. Осуществление оперативного контроля Коммерческий директоров по продажам, руководство отделом прямых продаж.
2.1.3. Составление отчетов по итогам продаж, ведение иной отчетной и рабочей документации.
2.1.4.Внедренение новых программ мотивации.
2.1.5.Содействие развитию долгосрочных партнерских отношений с клиентами.
2.1.6.Анализ и систематизация клиентской базы предприятии.
2.1.7.Распределение клиентов и запросов на перевозки между Коммерческий директорами отдела продаж.
2.1.8.Организация обучения, повышения квалификации Коммерческий директоров отдела.
2.1.9.Осуществление подбора Коммерческий директоров в отдел продаж, создание и обучение эффективной команды Коммерческий директоров по продажам.
2.1.10.Контролировать внешний вид, состояние рабочих мест и дисциплину;
2.1.11.Контролирует выполнение сотрудниками должностных обязанностей, инструкций, приказов и распоряжений, принятых в предприятии.
2.1.12.Контролирует исполнение заказов на грузоперевозки и оказание сопутствующих перевозке транспортных услуг.
2.1.13.Изучает поступающие претензии, рекламации, коммерческие акты на качество предоставляемых транспортных услуг, принимает меры по предупреждению их возникновения и предлагает меры по их устранению.
2.1.14.Непрерывно повышает уровень своей квалификации, находится в курсе тенденций развития отрасли.
2.1.15.Формирует бюджет отдела. Анализирует затраты на отдел и издержки отдела.
2.1.16.Координирует взаимодействие отделов предприятии в соответствии с разработанными и утвержденными технологическими системами;
2.1.17.Контролирует правильность и своевременность исполнения поставленных задач сотрудниками отдела;
2.1.18.Контролирует соблюдение сотрудниками отдела продаж принятых схем документооборота, правил и сроков подготовки и сдачи документов в другие структурные подразделения предприятии;
2.1.19.Замещает сотрудников отдела.
2.1.20. Планирование продаж, ответственность за выполнение плана продаж.

2.2. Перспективное и текущее развитие предприятии.

2.2.1. Совместно с генеральным директором и участниками общества – перспективное и текущее планирование работы предприятии, обеспечение эффективного использования ее ресурсов.
2.2.2. Совместно с генеральным директором и участниками общества – разработка стратегии по расширению портфеля услуг, поиск новых возможностей для развития присутствия предприятии на рынке.
2.2.3. Определение торговой политики предприятии, определение географии работы предприятии, формулирование и внедрение региональных стратегий продаж;
2.2.4. Совместно с генеральным директором – разработка различных программ повышения продаж (торговый маркетинг: специальные акции, включая составление их бюджета; бонусные программы и т.д.).
2.2.5. Разработка ценовой политики по каждой услуге.
2.2.6. Участие в организации логистики – создание необходимой структуры для перевозок, а также поиск новых поставщиков транспортных и складских услуг.
2.2.7. Участие в разработке бюджета предприятии на финансовый год (включая маркетинг- и Sales-бюджеты), утверждение бюджетов и отслеживание их исполнения.

2.3. Организация работы с клиентами и организация продаж услуг предприятия.

2.3.1. Устанавливает деловые контакты, развивает взаимосвязи с потенциальными и существующими клиентами посредством телефонных и электронных средств связи, личных встреч:
-осуществляет звонки и встречи с клиентами с которыми ранее не имели ни каких контактов;
-ведёт телефонные переговоры с потенциальными и существующими клиентами направленные на увеличение продаж услуг предприятии;
-направляет информацию по электронной почте или иным электронным каналам связи;
-подготовка и проведение личных встреч с клиентами: потенциальными, работающими с компанией;
-подготовка и проведение презентаций услуг предприятии, как для текущих, так и для потенциальных клиентов;
-проводит переговоры, готовит проекты договоров, согласовывает условия работы, заключает договоры с новыми клиентами.
2.3.2. Организация и ведение продаж услуг предприятии:
-поиск и передача в работу Коммерческий директорам по продажам потенциальных клиентов;
-обращение к потенциальным клиентам с предложением использовать услуги предприятии;
-организация работы с впервые обратившимися клиентами;
-поддержание деловых отношений с базовыми (ранее заключившими договор) клиентами;
-ведение коммерческих переговоров с клиентами в интересах организации и направленных на то, что бы клиенты пользовались услугами предприятии;
-оперативное реагирование на информацию, поступающую от клиентов, и доведение ее до сведения ответственных за оперативную работу сотрудников;
-выяснение потребностей клиентов по услугам, реализуемой организацией, согласование договоров, контрактов, цен на услуги и оперативной работы с клиентами на этапе заключения договора с клиентом;
2.3.3.Оусуществление привлечения целевых клиентов предприятии:
-анализ деятельности конкурентов и получение маркетинговой информации о рынке;
-сбор информации о клиентах в различных средствах массовой информации и иных источниках для использования в планировании собственной работы и работы Коммерческий директоров по продажам направленной на увеличение продаж;
-выявление целевых потребностей клиентов;
-подготовка проектов коммерческих и тендерных предложений для клиентов;
2.3.4.Осуществляет контроль клиентов после заключения клиентом договора и начала работы с компанией:
-поддержание лояльности клиентов к предприятии;
-оперативное взаимодействие со всеми подразделениями предприятии по вопросам, связанным с обслуживанием клиентов;
-проведение текущей оперативной работы, обеспечивающей удовлетворение потребности клиента в транспортных услугах;
-реализация специальных программ скидок и бонусов, других акций, при наличии соответствующих решений руководства предприятии;
-анализ качества предоставляемых клиентам услуг.
2.3.5. После заключения клиентом договора, контролировать заведение Коммерческий директором по продажам документа называемого «Файл клиента» с описанием отношений с клиентом, перевозимом грузе, взаиморасчётах ,тарифах и иную информацию с последующей передачей этого документа в отдел логистики, бухгалтерию (финансовый отдел), другие отделы осуществляющие непосредственно перевозку грузов клиента. Порядок передачи и подготовки документации оговаривается дополнительно и может быть изменён решением руководителя предприятии.
2.3.6. Изучает поступающие претензии, рекламации, коммерческие акты на качество предоставляемых транспортных услуг, принимает меры по предупреждению их возникновения.
2.3.7. Изучает тарифы и спрос на предоставляемые транспортные услуги с учетом изменений в налоговой, ценовой и таможенной политике.
2.3.8. Организует сбор информации от клиентов об удовлетворенности качеством предоставляемых услуг, претензиях и жалобах; определяет формы и способы устранения недостатков в поступающих от потребителей претензиях и жалобах.
2.3.9. Выявляет у текущих клиентов потенциальных пользователей услугами, перспективные направления перевозок, дополнительные возможности использования услуг для повышения уровня продаж предприятии.
2.3.10. Поддерживает контакт с постоянными клиентами.
2.3.11. Обеспечивает сохранность коммерческой тайны клиентов и предприятии.
2.3.12. Обеспечивает своевременное предоставление необходимой отчетности, как ведущуюся самостоятельно, так и подготавливаемую Коммерческий директорами по продажам:
— ведение действующих в предприятии отчетов;
— подготовка других видов отчетности по требованию вышестоящего руководителя.
2.3.13.Принимает участие в разработке и внедрении стандартов предприятия, инструкций, сроках и условиях платежа, а также мероприятий по соблюдению режима экономии.
2.3.14. При заключении договора проводить проверку документов требуемых при заключении договора, при их отсутствии собрать у клиента требуемый пакет документов либо потребовать данные документы у подчинённого ответственного за заключение договора.
2.3.15. Отвечает за согласование с отделами предприятии подготавливаемые для заключения договора и контракты

Читайте также:
Кого сокращают в первую очередь при сокращении штата

2.4 Основными показателями эффективности работы являются:

2.4.1.Ежегодное, ежеквартальное, ежемесячное увеличение продаж предприятии и увеличение дохода предприятии;
2.4.2. Увеличение клиентской базы предприятии заключающееся в постоянное привлечении новых клиентов и заключение новых договоров с клиентами;
2.4.3. Исполнение своих обязанностей;
2.4..4. Соблюдение общепринятой деловой практике и обычаев взаимоотношений с коллегами по работе, контрагентами и соответствующие принятые в деловой практике нормы поведения.
2.5.В случае опоздания на работу или отсутствия на работе заблаговременно или в разумные сроки информирует своего непосредственного руководителя об этом.
2.6.Заранее планирует свой отпуск, при необходимости дополнительного отпуска за свой счёт, изменении графика запланированных отпусков, готовит служебную записку на Генерального директора.
2.7. Соблюдать правила трудовой дисциплины принятой на предприятии.

3. Права

Коммерческий директор вправе:

3.1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности.
3.2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы предприятии и сотрудников предприятии, в т.ч. других подразделений предприятии.
3.3. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
3.4. Сообщать непосредственному руководителю о всех выявленных в процессе исполнения своих должностных обязанностей недостатках в производственной деятельности предприятия (его структурных подразделениях) и вносить предложения по их устранению.
3.5. Запрашивать лично или по поручению Генерального директора от руководителей подразделений предприятия и сотрудников информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
3.6. Привлекать сотрудников всех структурных подразделений к решению задач, возложенных на него.
3.7. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.
3.8. На оснащение рабочего места канцелярскими принадлежностями, оргтехникой и в соответствие с правилами техники безопасности.

4. Ответственность

4.1.Несет ответственность за качество и своевременность выполнения возложенных на него настоящей должностной инструкцией обязанностей; за разглашение сведений, имеющих конфиденциальный характер; за несоблюдение трудовой и производственной дисциплины в соответствии с внутренними документами Предприятии и действующим законодательством РФ, за несоблюдение правил, норм, инструкций по охране труда.
4.2.Контроль выполнения обязанностей, возложенных данной инструкцией на Коммерческого директора , осуществляет Генеральный директор.
4.3.Наложение дисциплинарных взысканий на Коммерческого директора за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязанностей проводится на основании приказа Генерального директора.
4.4. Несёт ответственность за исполнение законодательных норм РФ, внутреннего трудового распорядка предприятии и настоящей должностной инструкции.

5. Внутренние взаимоотношения

5.1.С сотрудниками своего отдела, руководителями и сотрудниками других подразделений предприятия — по вопросам в сфере своей компетенции.
5.2. Со всеми структурными подразделениями предприятия — по вопросам, связанным с взаимодействием с клиентами, перевозчиками и организацией продаж.

6. Квалификационные требования

6.1.Должен обладать компьютерной грамотностью (уверенный пользователь: навыки работы с программами Word, Excel, PowerPoint), навыками телефонной коммуникации.
6.2.Знать современные инструменты интернет маркетинга и уметь применять их на практике.
6.3.Уметь строить работу коммеречского отдела через CRM-программу.
6.4.Для успешного выполнения своих обязанностей должен уметь анализировать и планировать свою работу, уметь работать независимо и принимать решения, быть коммуникабельным, обладать следующими качествами: пунктуальностью, аккуратностью, стрессоустойчивостью.

Читайте также:
Карьерный рост и судимость - с чего лучше начать
7. Режим работы

7.1. Режим работы Коммерческого директора определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными на Предприятии.
7.2. По дополнительному соглашению, отражённому в трудовом договоре или на основании утверждённой служебной записки на имя Генерального директора, режим работы может быть изменён и отличаться от установленного в Правилах внутреннего распорядка.
7.3. Для решения вопросов связанных с производственной необходимостью Коммерческий директор может выезжать в служебные командировки.

СОГЛАСОВАНО:

Руководитель структурного подразделения: ________(подпись) ________(ФИО) «____» ____ ____г.

С инструкцией ознакомлен: ________(подпись) ________________(ФИО) «____» __________ ____г.

Как стать коммерческим директором: обязанности, функции, главные качества

Коммерческий директор сейчас — это фактически второе лицо компании после генерального. Мы собрали перечень обязанностей коммерческого директора, которые встречаются чаще всего. И дополнили их главными качествами, которые ценят в таких специалистах учредители. Используйте статью при составлении плана развития и во время подготовки резюме.

Перечень обязанностей коммерческого директора

Коммерческий директор — это топ-менеджер, который отвечает за построение системы беспрерывной генерации финансового потока в компанию. Мы изучили опубликованные вакансии и составили перечень самых часто встречающихся требований к этой должности. Вот чем занимается коммерческий директор по версии работодателей:

Разработка стратегии развития компании — сюда входит анализ рынка, конкурентов, продаж и прочей информации о хозяйственной и другой деятельности предприятия.

Анализ операционной ситуации в компании — выяснить, где есть сбои, предотвратить потенциальные угрозы и случайности, которые могут привести к снижению денежного потока.

Бюджетирование — контроль расходов и доходов, оценка эффективности трат.

Контроль финансовых показателей и управленческие решения на уровне руководителей.

Разработка плана экономической и производственной деятельности.

Построение систем маркетинга и продаж в компании.

Деятельность коммерческого директора часто синонимична работе генерального директора — по сути сейчас это второе лицо компании, его заместитель, готовый подхватить обязанности, если главная единица выходит из строя.

Обращайте внимание и на сферу деятельности компании, в которую вы планируете прийти на позицию коммерческого директора — сейчас работодатели требуют от топа минимальный опыт работы соответственно в рознице, ИТ или других сегментах, если ищут такого специалиста.

Чем коммерческий директор отличается от директора по продажам

Другое заблуждение — путать коммерческих и финансовых директоров. Здесь различие в подходе: если первый занимается полностью коммерческой системой предприятия, то второй отвечает именно за денежные потоки.

Важные навыки и умения, которые стоит развивать прямо сейчас

Главные soft skills и побочные навыки, без которых не обойтись

Без «мягких навыков» сейчас обойтись сложно — это утверждение подходит любому топ-менеджеру. Мы уже рассказывали о пяти главных навыках будущего, но и этого недостаточно. Вот еще три черты характера, которые руководители и учредители компаний рекомендуют развивать в себе будущим топ-менеджерам.

Генеральный директор CAF Group Наталья Ионова видит отличным качеством руководителя условный «драйв». Рекомендация — искать на управленческие позиции людей, которые увлечены чем-то. Причем не обязательно только работой, важно, чтобы сотрудник в принципе умел «увлекаться», «гореть».

Портал Right Management утверждает, что важный навык лидера сейчас — адаптивность. Это умение приспособиться к изменениям, резко сменить направление, понимать, как гибко и быстро трансформировать стратегию развития без потерь для компании.

Современные ИТ-компании сосредоточены на повышении производительности труда как команд, так и отдельных специалистов. Попробуйте изучить их методики — Agile, Scrum, Kanban. Позитивно о таких системах отзывался глава Сбербанка Герман Греф.

Ежедневные функции коммерческого директора

Зарплата коммерческого директора

Согласно исследованию портала trud.com, средняя зарплата коммерческого директора по всей России — 73 000-90 000 руб. Учитывайте, что речь идет только про вакансии с указанной зарплатой и, как правило, во внимание принимается только окладная ставка.

Доход же коммерческого директора обычно включает несколько позиций:

  • «Твердый» оклад.
  • Премии по итогам квартала/года.
  • Премии за достижение KPI у компании.
  • Дивиденды, если есть доля в компании.

На момент подготовки статьи на рынке можно найти вакансии коммерческого директора в рознице с оплатой от 120 000 руб., в производственном сегменте с оплатой от 150 000 руб., в ИТ — от 250 000 руб.

Бонус-знания, которые помогут выделиться среди конкурентов

Как стать коммерческим директором

По опыту, чаще всего в коммерческие директора вырастают из сферы продаж, маркетинга или сбыта. Важно отношение с генеральным директором и учредителями — эта позиция требует высокой степени доверия.

Неважно, планируете ли вы первый или второй метод роста до нужной позиции — чтобы оправдать ожидания и иметь конкурентное преимущество, получайте требуемые знания и навыки заранее. Закончите комплексный курс для коммерческих директоров, изучайте маркетинг и продажи, повышайте уровни ответственности на работе.

Займитесь нетворкингом и PR — публикации в профильных СМИ, выступления на конференциях, может быть, публикация книги по вашему профилю. Все это помогает выстроить личный бренд и получить нужные связи с людьми, которые при случае порекомендуют вас на новую работу.

Читайте также:
Командировка по совместительству – внутреннему, внешнему

Понятного и простого пути к должности коммерческого директора нет — но ведь это значит, что и конкуренции меньше?

Здесь ваш входной билет в профессию коммерческого директора.

Должностная инструкция коммерческого директора организации (пример)

Тип документа: Инструкция

Для того, чтобы сохранить образец этого документа себе на компьютер перейдите по ссылке для скачивания.

Размер файла документа: 25,7 кб

Бланк документа

Скачать образец документа

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

г. Москва “01” июля 2007 г., Рег. N ___

(Наименование должности) (Наименование организации)

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность коммерческого директора (наименование организации в родительном падеже) (далее – Общество).

1.2. Коммерческий директор назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя Общества.

1.3. Коммерческий директор подчиняется непосредственно (наименование должности непосредственного руководителя в дательном падеже) Общества.

1.4. Коммерческий директор относится к категории руководителей и имеет в подчинении:

– отдел стимулирования сбыта;

– отдел директ-маркетинга (прямых продаж);

1.5. Коммерческий директор отвечает за:

– надлежащую организацию работы по сбыту продукции в соответствии с утвержденными программами (планами) Общества;

– исполнительскую и трудовую дисциплину сотрудников коммерческих служб;

– сохранность информации (документов), содержащей сведения, составляющие коммерческую тайну Общества, иные конфиденциальные сведения, включая персональные данные сотрудников Общества;

– обеспечение безопасных условий труда, поддержание порядка, выполнение правил пожарной безопасности в помещениях службы сбыта.

1.6. На должность коммерческого директора могут быть назначены лица, имеющие высшее профессиональное (экономическое или инженерно-экономическое) образование и стаж экономической работы на руководящих должностях не менее 5 лет.

1.7. В практической деятельности коммерческий директор должен руководствоваться:

– законодательством, нормативно-правовыми актами,

а также локальными актами и организационно-распорядительными документами Общества, регламентирующими организацию продаж и деятельность коммерческих служб;

– Правилами внутреннего трудового распорядка;

– правилами охраны труда и техники безопасности, обеспечения производственной санитарии и противопожарной защиты;

– указаниями, приказаниями, решениями и поручениями руководителя Общества;

– настоящей должностной инструкцией.

1.8. Коммерческий директор должен знать:

– законодательство, нормативно-правовые акты по организации сбыта продукции, основы коммерческого права;

– организационную структуру Общества, профиль и специализацию, а также цель и стратегию развития;

– текущие и перспективные потребности Общества в сбыте продукции, методики их планирования и прогнозирования;

– задачи службы сбыта по обеспечению потребностей Общества в сбыте продукции соответствующего качества, количества, ассортимента и номенклатуры, ее возможности по решению указанных задач;

– методы анализа рынков сбыта, их текущего и перспективного состояния;

– основные и резервные каналы сбыта продукции;

– состояние и перспективы развития отрасли производства, профильной для организации (предприятия);

– порядок составления и согласования планов сбыта продукции;

– порядок заключения и исполнения договоров на поставку и послепродажное сервисное обслуживание готовой продукции и запасных частей к ней;

– современные теории маркетинговой деятельности;

– передовой отечественный и зарубежный опыт организации сбыта продукции;

– состав и структуру коммерческой документации Общества;

– менеджмент (в объеме, требуемом для эффективного руководства службой сбыта), деловой этикет, правила ведения деловой переписки по коммерческим вопросам;

– средства вычислительной техники, коммуникации и связи;

– правила и нормы охраны труда.

1.9. В период временного отсутствия Коммерческого директора его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.

2. ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

Коммерческий директор обязан осуществлять следующие трудовые функции:

2.1. Возглавлять работу по сбыту продукции Общества, службу сбыта и уверенно руководить ее деятельностью.

2.2. Создавать оптимальные условия для своевременного и качественного выполнения службой сбыта возлагаемых на нее повседневных задач в строгом соответствии с утвержденным порядком (регламентом) работы, маркетинговыми технологиями, планами сбыта продукции.

2.3. Руководить работой по формированию сбытовой политики и стратегии маркетинга, определению ее основных направлений в соответствии со стратегией развития Общества и мер по ее реализации.

2.4. Принимать участие в разработке бизнес-планов организации Общества в части обеспечения ее текущих и перспективных потребностей в сбыте продукции определенного качества, количества, ассортимента и номенклатуры.

2.5. Обеспечивать необходимый уровень развития инфраструктуры сбыта и его постоянный рост, надлежащую эффективность маркетинговых решений, неуклонное повышение эффективности деятельности службы сбыта.

2.6. Организовывать проведение в Обществе маркетинговых исследований, в том числе с привлечением сторонних организаций (учреждений), а также разработку и реализацию комплексных программ повышения конкурентоспособности и планов сбыта продукции.

2.7. Осуществлять лично и через подчиненных действенный контроль за фактическими показателями сбыта продукции, их соответствием плановым значениям, состоянием инфраструктуры сбыта, а также за соблюдением в службе сбыта дисциплины, правил и норм по охране труда, технике безопасности, производственной санитарии и пожарной безопасности.

Читайте также:
Классификации несчастных случаев на производстве

2.8. Организовывать участие Общества в ярмарках, торгах, на выставках по рекламированию и реализации выпускаемой продукции, а также промоакции, направленные на продвижение новых (в т.ч. запланированных к выпуску) видов и образцов продукции.

2.9. Заключать от имени Общества договоры (соглашения, контракты) на поставку продукции, ее послепродажное обслуживание.

2.10. Руководить работой по реализации вторичных ресурсов, побочных продуктов и отходов производства.

2.11. Вносить на рассмотрение руководства Общества предложения, направленные на улучшение ассортимента и качества выпускаемой продукции, ее совершенствование и обновление, создание новых конкурентоспособных видов продукции, оптимизацию имеющихся в распоряжении службы сбыта технологий сбыта.

2.12. Обеспечивать своевременную подготовку коммерческой документации.

2.13. Участвовать в проведении анализа коммерческой деятельности Общества в целях выявления резервов для сбыта продукции, рационального использования материальных, кадровых и иных ресурсов.

2.14. Обеспечивать составление отчетов о результатах коммерческой деятельности, статистической отчетности, а также представление их в установленном порядке в соответствующие органы.

2.15. Обеспечивать надежную защиту информации (документов), содержащей сведения, составляющие коммерческую тайну Общества, иные конфиденциальные сведения, включая персональные данные сотрудников Общества.

2.16. Руководить обучением подчиненных, создавать им условия для повышения квалификации, профессионального роста, развития деловой карьеры и должностного продвижения в соответствии с личными заслугами и уровнем квалификации.

2.17. Осуществлять контроль за соблюдением подчиненными правил охраны труда и техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

2.18. Использовать по отношению к подчиненным предоставленные права по их поощрению (привлечению к ответственности).

2.19. Руководить планированием и отчетностью по вопросам сбыта продукции, деятельности службы сбыта.

2.20. Руководить распределением задания по сбыту продукции, обеспечивая его своевременное, ритмичное и равномерное доведение до подразделений службы сбыта, разработкой форм документов, необходимых для обеспечения деятельности службы сбыта, а также внутренних организационно-нормативных и нормативно-методических документов по вопросам сбыта продукции.

2.21. Изучать, обобщать и применять в деятельности службы главного инженера передовой отечественный и зарубежный опыт управления сбытом.

2.22. Рассматривать предложения по обеспечению эргономических условий труда, рационализации рабочих мест службы сбыта и представлять их для принятия решения руководителю Общества.

2.23. Консультировать руководителя Общества, руководителей подразделений по актуальным и насущным вопросам практической организации сбыта.

2.24. Оказывать лично и через привлечение подчиненных методическую помощь работникам подразделений предприятия по вопросам выбора оптимальных методов выполнения задания по сбыту продукции, наиболее эффективного применения маркетинговых технологий.

2.25. Своевременно и в полном объеме отрабатывать и представлять должностным лицам с соответствующими полномочиями отчетную и иную документацию. В случае необходимости коммерческий директор может привлекаться к выполнению своих обязанностей сверхурочно по решению руководителя Общества в порядке, предусмотренном законодательством о труде.

Коммерческий директор имеет право:

3.1. Принимать решения в целях надлежащей организации сбыта продукции, обеспечения повседневной деятельности службы сбыта по всем вопросам, относящимся к его компетенции.

3.2. Представлять руководителю Общества свои предложения по поощрению (привлечению к ответственности) работников службы сбыта в тех случаях, когда собственных полномочий для этого недостаточно.

3.3. Готовить и представлять руководителю Общества свои предложения по совершенствованию управления сбытом, деятельности службы сбыта (ее дополнительному кадровому, материально-техническому обеспечению и т.п.).

3.4. Участвовать в работе коллегиальных органов управления при рассмотрении вопросов, касающихся производственной работы и деятельности коммерческих служб.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ОЦЕНКА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

4.1 Коммерческий директор несет административную, дисциплинарную и материальную (а в отдельных случаях, предусмотренных Законодательством РФ, и уголовную) ответственность за:

4.1.1. Невыполнение или ненадлежащее выполнение служебных указаний непосредственного руководителя;

4.1.2. Невыполнение или ненадлежащее выполнение своих трудовых функций и порученных ему задач;

4.1.3. Неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях;

4.1.4. Недостоверную информацию о состоянии выполнения порученной ему работы;

4.1.5. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности предприятия и его работникам;

4.1.6. Необеспечение соблюдения трудовой дисциплины;

4.1.7. Совершенные в процессе осуществления своей деятельности правонарушения в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством РФ;

4.1.8. Причинение материального ущерба и (или) убытков предприятию или третьим лицам, связанных с действием или бездействием во время исполнения служебных обязанностей.

4.2. Оценка работы коммерческого директора осуществляется:

4.2.1. Непосредственным руководителем – регулярно, в процессе повседневного осуществления работником своих трудовых функций;

4.2.2. Аттестационной комиссией предприятия – периодически, но не реже 1 раза в два года на основании документированных итогов работы за оценочный период.

4.3. Основными критериями оценки работы коммерческого директора являются качество, полнота и своевременность выполнения им задач, предусмотренных настоящей инструкцией.

5. УСЛОВИЯ РАБОТЫ

5.1. Режим работы коммерческого директора определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в Обществе.

5.2. В связи с производственной необходимостью коммерческий директор обязан выезжать в служебные командировки (в т.ч. местного значения).

5.3. В связи с производственной необходимостью коммерческому директору для выполнения его трудовых функций может быть предоставлен служебный автотранспорт.

Читайте также:
Командообразование в организации – что это, командообразующие игры

6. ПРАВО ПОДПИСИ

6.1. Коммерческому директору для обеспечения его деятельности предоставляется право подписи организационно-распорядительных документов по вопросам, входящим в его функциональные обязанности.

Коммерческий директор

Наше кадровое агентство осуществляет подбор топ персонала в Санкт-Петербурге, Москве и других городах России и стран СНГ.

1. Общие положения

1.1. Коммерческий директор относится к категории руководителей.
1.2. Коммерческий директор назначается на должность и освобождается от нее приказом генерального директора.
1.3. Коммерческий директор подчиняется непосредственно генеральному директору.
1.4. На время отсутствия коммерческого директора его права и обязанности переходят к другому должностному лицу, о чем объявляется в приказе по организации.
1.5. На должность коммерческого директора назначается лицо, отвечающее следующим требованиям: высшее профессиональное образование и стаж управленческой работы в соответствующей области не менее 3 лет.
1.6. Коммерческий директор должен знать:
– коммерческое, гражданское, финансовое законодательство;
– профиль, специализацию, особенности структуры предприятия;
– перспективы технического и финансово-экономического развития предприятия;
– порядок разработки бизнес-планов;
– основные принципы финансового планирования;
– порядок заключения и оформления хозяйственных и финансовых договоров.
1.7. Коммерческий директор руководствуется в своей деятельности:
– законодательными актами РФ;
– Уставом организации, Правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами компании;
– приказами и распоряжениями руководства;
– настоящей должностной инструкцией.

2. Должностные обязанности коммерческого директора

Коммерческий директор выполняет следующие должностные обязанности:
2.1. Организует руководство материально-техническим снабжением предприятия, деятельностью по хранению, транспортировке и сбыту продукции (продаже товаров, оказанию услуг).
2.2. Координирует разработку и составление перспективных и текущих планов материально-технического обеспечения и сбыта продукции (продажи товаров, оказания услуг), финансовых планов.
2.3. Координирует разработку нормативов и стандартов материально-технического обеспечения (запасов материально-технических ресурсов), стандартов качества продукции (товаров, услуг), хранения готовой продукции (товаров), нормативов запасов готовой продукции (товаров).
2.4. Дает рекомендации и консультации менеджерам и специалистам по финансовому планированию, сбыту, продаже; контролирует их работу.
2.5. Обеспечивает своевременное составление сметно-финансовых и других документов, расчетов, отчетов о выполнении планов материально-технического снабжения, по сбыту готовой продукции (продаже товаров), финансовой деятельности.
2.6. Осуществляет контроль за финансовыми и экономическими показателями деятельности предприятия, расходованием финансовых средств.
2.7. Проводит переговоры от имени предприятия с контрагентами предприятия по хозяйственным и финансовым сделкам, заключает от имени предприятия хозяйственные и финансовые договоры, обеспечивает выполнение договорных обязательств.
2.8. Участвует от имени предприятия в ярмарках, торгах, на биржах, выставках по рекламе и реализации продукции (товаров, услуг).

3. Права коммерческого директора

Коммерческий директор имеет право:
3.1. Представлять интересы предприятия во взаимоотношениях с государственными органами, сторонними организациями и учреждениями по коммерческим вопросам.
3.2. Устанавливать служебные обязанности для подчиненных работников.
3.3. Запрашивать от структурных подразделений предприятия информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
3.4. Участвовать в подготовке проектов приказов, инструкций, указаний, а также смет, договоров и других документов, связанных с решением коммерческих вопросов.
3.5. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.
3.6. Требовать от руководства предприятия обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.

4. Ответственность коммерческого директора

Коммерческий директор несет ответственность:
4.1. За невыполнение и/или несвоевременное, халатное выполнение своих должностных обязанностей.
4.2. За несоблюдение действующих инструкций, приказов и распоряжений по сохранению коммерческой тайны и конфиденциальной информации.
4.3. За нарушение правил внутреннего трудового распорядка, трудовой дисциплины, правил техники безопасности и противопожарной безопасности.

Наша база резюме поможет найти директора и других руководителей.

Должностная инструкция коммерческого директора

УТВЕРЖДАЮ
Генеральный директор
ПАО «Компания»
____________ В.В. Ветров

  1. Должностная инструкция коммерческого директора
  2. 1 Общие положения
  3. 2 Должностные обязанности
  4. 3 Профессиональные требования
  5. 4 Права
  6. 5 Служебные взаимоотношения
  7. 6 Ответственность

Должностная инструкция
коммерческого директора

1 Общие положения

1.1 Настоящая должностная инструкция определят должностные обязанности, права, служебные взаимоотношения и ответственность коммерческого директора ОАО «Компания» (далее предприятие).

1.2 На должность коммерческого директора назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (экономическое или инженерно-экономическое) образование и стаж работы в области закупок, маркетинга и продаж, в том числе на руководящих должностях, не менее 5 лет.

1.3 Коммерческий директор непосредственно подчиняется генеральному директору.

1.4 Назначение, перемещение и освобождение от должности коммерческого директора осуществляется приказом генерального директора.

1.5 Коммерческому директору непосредственно подчиняются:

— заместитель коммерческого директора;
— начальник транспортно-складского управления;
— специалист по рекламе;
— начальник ОМТС и К;
— начальник отдела внешнеэкономических связей;
— начальник отдела сбыта;
— начальник отдела отгрузки;
1.6 В случае временного отсутствия коммерческого директора его обязанности исполняет заместитель коммерческого директора.

1.7 Коммерческий директор при исполнении должностных обязанностей руководствуется:

— Уставом предприятия;
— действующим законодательством Российской Федерации;
— инструктивными, методическими и иными нормативными материалами по вопросам производственно-хозяйственной деятельности;
— производственным планом, технической документацией;
— установленными на предприятии нормами и правилами;
— приказами, указаниями и распоряжениями руководства предприятия;
— Политикой предприятия в области качества, документацией системы менеджмента качества предприятия;
— Положениями о подчиненных подразделениях;
— настоящей должностной инструкцией.

Читайте также:
Класс условий труда 3 - что это значит, что положено

2 Должностные обязанности

Коммерческий директор обязан:

2.1 Осуществлять руководство материально-техническим снабжением, сбытом продукции и транспортным обслуживанием предприятия.

2.2 Обеспечивать участие коллективов подчиненных служб в разработке перспективных и текущих планов производства и реализации продукции, материально-технического снабжения, работы внутризаводского транспорта, финансовых планов предприятия, а также в разработке стандартов по материально-техническому обеспечению качества продукции, организации хранения и транспортирования сырья, сбыту готовой продукции.

2.3 Организовывать подготовку и заключение договоров на поставку продукции потребителям, согласование условий поставок.

2.4 Возглавляет работу по составлению планов поставок, закупок и их увязку с планами производства с целью обеспечения сдачи готовой продукции производственными подразделениями в сроки, по номенклатуре, комплектности, качеству в соответствии с заказами и заключенными договорами.

2.5 Осуществлять контроль за выполнением плана реализации продукции, своевременному получению спецификации и других документов на поставку.

2.6 Обеспечивать контроль выполнения подразделениями предприятия заказов, договорных обязательств, состояние запасов готовой продукции на складах.

2.7 Возглавлять работу по приемке готовой продукции от производственных подразделений на склады, рациональное хранение и подготовку к отправке потребителям продукции, определении потребности в транспортных средствах, механизированных погрузочных средствах, таре и рабочей силе для отгрузки готовой продукции.

2.8 Осуществлять разработку мероприятий по ресурсосбережению и комплексному использованию материальных ресурсов, совершенствованию нормирования расхода сырья, материалов, оборотных средств и запасов материальных ценностей, повышению рентабельности производства, укреплению финансовой дисциплины и хозяйственного расчета, предупреждению образования и ликвидации излишних запасов товарно-материальных ценностей, соблюдения норм расходования материальных ресурсов.

2.9 Координировать деятельность всех функциональных подразделений по сбору и анализу коммерческо-экономической информации.

2.10 Принимать меры по обеспечению своевременного поступления средств за реализацию продукции и оплату закупленной продукции.

2.11 Участвовать в рассмотрении поступающих на предприятие претензий потребителей и подготовке ответов на предъявленные иски, а также претензий потребителям при нарушении ими условий договоров.

2.12 Обеспечивать учет выполнения заказов и договоров, отгрузки и остатков нереализованной продукции, своевременное оформление сбытовой документации, составление предусмотренной отчетности по сбыту о выполнении плана реализации.

2.13 Возглавлять работу по использованию и реализации вторичных ресурсов и побочных продуктов.

2.14 Анализировать деятельность подчиненного подразделения и результаты анализа доводить до генерального директора.

2.15 Контролировать соблюдение в подчиненных подразделениях правил охраны труда и техники безопасности, производственной и трудовой дисциплины, правил внутреннего трудового распорядка.

2.16 Определять потребность в обучении и повышении квалификации подчиненного персонала, оценивать результативность его обучения.

2.17 Обеспечивать понимание Политики в области качества подчиненным персоналом.

2.18 Определять меры, которые необходимо предпринимать в отношении любых проблем, требующих проведения предупреждающих и корректирующих действий.

2.19 Знать соответствующую документацию системы менеджмента качества, необходимую для работы и соблюдать ее требования.

2.20 Постоянно улучшать результаты своей профессиональной деятельности.

2.21 Обеспечивать осуществление процессов «Ориентация на потребителя», «Планирование выпуска продукции», «Управление закупками», «Сохранение соответствия продукции», «Реализация продукции» и связанной с ними деятельности и задач.

2.22 Обеспечивать улучшение процессов «Обеспечение инфраструктуры», «Обеспечение производственной среды».

2.23 Выполнять обязанности, предусмотренные инструкцией «Функциональные обязанности хозяина процесса»

2.24 Осуществлять общее руководство и контроль по выполнению требований пожарной безопасности подчиненными подразделениями.

3 Профессиональные требования

Коммерческий директор должен знать:

3.1 Законодательные и нормативные акты, методические материалы по маркетингу, организации продаж и поставки готовой продукции, закупке материалов и комплектующих изделий.

3.2 Конъюнктуру внутреннего и внешнего рынка, перспективы развития.

3.3 Методы и порядок разработки нормативов запасов готовой продукции и закупаемых материалов и комплектующих изделий.

3.4 Порядок заключения договоров на поставку продукции, определении потребности в погрузочных и транспортных средствах.

3.5 Правила оформления сбытовой документации.

3.6 Организационно-распорядительные документы, нормативные и методические материалы, касающиеся производственно-хозяйственной деятельности предприятия.

3.7 Перспективы технического развития предприятия.

3.8 Технические требования, предъявляемые к выпускаемой предприятием продукции.

3.9 Технологию производства продукции.

3.10 Порядок и методы технико-экономического и текущего производственного планирования.

3.11 Основы экономики, организации труда, производства и управления.

3.12 Основы трудового законодательства.

3.13 Правила и нормы охраны труда, правила внутреннего трудового распорядка.

3.14 Соответствующую документацию системы менеджмента качества.

4 Права

Коммерческий директор имеет право:

4.1 Представлять предприятие по вопросам материально-технического снабжения, сбыта продукции и транспортного обслуживания предприятия.

4.2 Требовать от подразделений предприятия представления информации, материалов, соблюдения сроков, необходимых для выполнения обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией.

4.3 Устанавливать служебные обязанности подчиненного персонала в соответствующих должностных инструкциях.

5 Служебные взаимоотношения

5.1 Коммерческий директор взаимодействует со всеми структурными подразделениями предприятия.

6 Ответственность

6.1 Коммерческий директор несет ответственность в установленном законами РФ порядке за невыполнение обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: