Корпоративная газета для сотрудников компании

11 советов по выпуску корпоративной газеты

Журнал: Справочник по управлению персоналом
Год: 2008
Автор: Пархоменко С.
Тема: Менеджмент, Построение системы коммуникаций в компании
Рубрика: На практике: Поставлена задача
Мода на собственные корпоративные газеты берет начало с отраслевых изданий, таких как, например, «Вестник нефтяника» или «Путевой дозор». В современных компаниях, численность персонала которых порой доходит до нескольких десятков, а то и сотен тысяч сотрудников, для создания корпоративных газет могут формироваться даже собственные редакции.

Вкомпаниях поменьше выпуск корпоративного издания часто поручается HR-отделу. Это подразумевает появление у менеджера по персоналу множества новых ролей – журналиста, редактора, дизайнера, фотографа, обозревателя. Вот несколько полезных рекомендаций для тех, кто планирует ступить на эту новую для себя стезю.

1. Подумайте еще раз – может, не стоит.

Многие корпоративные газеты прекращают издаваться в первые же полгода. Чаще всего это связано с недостатком времени и ресурсов. Поначалу кажется, что объем работ в целом не слишком-то и большой и выпуск газеты будет происходить «между делом». Для первого номера это иногда оказывается правдой – для него несколько месяцев копятся креативные идеи, материалы, вдохновение, и делается он «на энтузиазме». Второй и третий выпуск расставляют все точки над показывая настоящую трудоемкость проекта.

Поэтому для начала заручитесь поддержкой и высшего руководства, и линейных руководителей, разъясните цели выпуска газеты и их значимость для компании. Добейтесь выделения необходимых ресурсов – возможно, нужна будет работа дизайнера, фотографа, потребуется заказ печати. Оговорите, какого вклада вы ожидаете от менеджеров всех уровней: как минимум, начальники подразделений должны будут сообщать о новостях из своих отделов, а топы по первой просьбе находить время для интервью.

2. Создайте группу поддержки и привлеките помощников.

Во-первых, с самого начала важно продуктивно организовать процесс и распределить задачи по подготовке газеты, даже если для этого придется преодолевать естественное сопротивление. Например, технические функции может выполнять секретарь, а разработку оформления издания – отдел рекламы (тем более что у профессионалов это получится намного лучше и быстрее).

Во-вторых, необходимы авторы, обозреватели, фоторепортеры из числа сотрудников компании. Чем больше их будет – тем лучше: разнообразие подготовленных ими материалов повысит интерес к газете. Используйте все способы, чтобы стимулировать к участию в подготовке издания как можно большее количество работников. Стремитесь отметить вклад людей, которые помогают делать газету, не только от себя лично, но и от имени организации, руководства.

3. Выберите подходящую периодичность и формат издания.

Периодичность нужно определять, учитывая два параметра: с одной стороны, газета должна стать источником актуальной информации, с другой – к каждому номеру необходимо накопить достаточно материала, к тому же нужно время на подготовку выпуска. Чаще всего выбирается привычная ежемесячная периодичность.

Что касается формата – то в данном случае выбор шире, чем у «настоящих» газет. Главное требование – издание должно быть удобным и эстетичным.

Стенгазета – формат, проверенный временем. Несколько экземпляров на «главных магистралях» в организации позволят увидеть газету всем интересующимся. Если компания имеет филиальную структуру, то издание может пересылаться по электронной почте и печататься на месте.

Внутренний сайт. Рассматривая этот вариант, важно учитывать, что не у всех сотрудников есть доступ к компьютеру, кроме того, бумажная газета вызывает больший интерес и лучше воспринимается. Часто удачным решением становится подготовка и стенгазеты, и ее электронной версии на внутреннем сайте.

Самиздат. Несколько десятков экземпляров печатаются на имеющемся офисном оборудовании и распространяются «из рук в руки». Но этим способом газета расходится не так хорошо, как хотелось бы, поэтому к данному варианту стоит прибегнуть, только если нельзя использовать другие. Тем более что возможности офисной техники редко позволяют сделать издание достаточно эстетичным.

Типографская печать. Если нужно изготовить несколько сот экземпляров, то, естественно, стоит напечатать газету в специализированной организации. При этом обеспечивается хороший внешний вид и можно сделать персональный экземпляр для каждого сотрудника.

4. Узнайте больше о верстке и дизайне.

Поскольку вы отвечаете за проект в целом, важно иметь представление обо всех его аспектах. Нужно определиться с программным обеспечением, с помощью которого будет готовиться газета. Для начала можно использовать и ms Word, но лучший результат будет достигнут при работе с профессиональными пакетами для многостраничной верстки. При подготовке первого выпуска стоит потратить усилия на разработку подходящей модульной сетки и элементов оформления – это облегчит создание следующих номеров. Также вряд ли удастся обойтись без программного обеспечения для обработки фотографий.

Даже если техническим исполнением занимается специалист, вам нужно хотя бы в общих чертах изучить эту область, как бы пугающе не выглядели на первых порах термины вроде «интерлиньяж» или «кернинг».

5. Осваивайте разные жанры.

Чтобы издание эффективно смотрелось и с интересом читалось, важно использовать разнообразные формы построения статей и иллюстраций. Возьмите несколько популярных газет и изучите способы подачи материала – наверняка у вас возникнет несколько интересных идей.

Статьи информационного жанра используются чаще всего, в них важно избегать протокольно-бюрократического языка, ясно и интересно излагая мысли, события, факты. Интервью – отлично помогает донести идеи «от первого лица» и в живой форме. Блиц-опрос – просто задайте один актуальный вопрос 10-15 людям, а затем выберите самые интересные ответы. Фотоотчет всегда задерживает взгляд читателя и передает эмоции – тематическая подборка фотографий с комментариями может стать украшением выпуска.

6. Создавайте постоянные рубрики.

Создание постоянных рубрик дает ряд важных преимуществ. Во-первых, это направляет работу, показывает, какую информацию для выпуска нужно подбирать и как ее структурировать. Так, незначительное известие из пары предложений попадет в колонку «Новости одной строкой», а сведения о важных изменениях будут представлены на первой полосе в «Теме номера». Во-вторых, рубрики позволяют формировать ожидания читателей и стимулировать их инициативу. Например, если вы откроете рубрику «Хобби» и опубликуете статью о том, что один из сотрудников занимается авиамоделизмом, скорее всего, вы в скором времени получите информацию и о других увлечениях ваших коллег.

7. Пользуйтесь материалами из тематических источников.

Не стоит делать большую часть корпоративной газеты компиляцией материалов из тематических журналов и интернет-ресурсов. Но целесообразно выделить одну или две рубрики для интересных статей из этих источников. Ценные сведения на актуальную тему, касающиеся отрасли или направления деятельности, будут вполне уместными и могут оказаться полезными читателям. Также логично, например, представлять в корпоративной газете статьи о компании, напечатанные в общедоступных или отраслевых изданиях. Кроме прочего, в экстренных случаях информация из сторонних источников позволит восполнить острый недостаток материала.

8. Фокусируйте внимание на людях.

Самый простой способ сделать корпоративную газету интересной и обсуждаемой – сфокусировать внимание на сотрудниках. Рубрики «Дни рождения» или «Новички» с блиц-интервью поступивших на работу коллег неизменно вызывают внимание.

Ищите нестандартные ходы. Например, в одной торговой компании сложилась традиция фотографироваться в отпуске в интересных местах с логотипом организации. Иллюстрации с корпоративным флагом на Эвересте или логотип фирмы, размером 5х5 метров, вытоптанный на диком песчаном пляже, естественно, становились самыми запоминающимися материалами выпуска.

9. Разъясняйте «острые» темы, развивайте внутренние коммуникации.

Корпоративные СМИ очень важны как средство управления общественным мнением среди сотрудников, например, в ходе изменений или для продвижения какой-либо инициативы. Не бойтесь «острых» тем – функция газеты по разъяснению актуальных вопросов намного важнее развлекательной.

Например, если планируется внедрение новой системы материального стимулирования, то в газете можно анонсировать эти изменения, объясняя, для чего они нужны и как скажутся на персонале. А после «пробного запуска» системы в одном подразделении можно опубликовать интервью с руководителем и работниками этого отдела, чтобы показать, что изменения не несут угрозы.

Другой пример: при запуске в крупной производственной компании системы подготовки кадрового резерва подавляющая часть заявок от сотрудников поступила именно благодаря размещению информации в корпоративном издании.

10. Используйте газету для обучения, расширяйте кругозор читателей.

Газета может выступать и как инструмент обучения. Так, в дистрибьюторской компании был издан цикл статей о фирмах-конкурентах. В спокойном (без «грязи») тоне рассказывалось об истории этих организаций, ключевых преимуществах, сильных и слабых сторонах, характеристиках продукции. Эффективность работы с возражениями типа «а мы работаем с другим поставщиком» благодаря этому увеличилась более чем в два раза.

Еще один пример. В крупной производственной компании цикл статей был посвящен роли и функциям подразделений. В каждом номере публиковалось интервью руководителя одного из отделов: он рассказывал о специфике работы и задачах. Эти материалы способствовали развитию взаимопонимания и коммуникаций между отделами.

11. Стимулируйте обратную связь и развивайте проект.

Будьте всегда открыты к идеям и предложениям, более того, активно ищите их и стимулируйте всех заинтересованных лиц высказывать свое мнение.

Как минимум раз в год проводите «ревизию» корпоративной газеты – анализируйте, какие материалы вызвали больше откликов, какие идеи были отложены до лучших времен, какие предложения пришла пора реализовать. Лучше делать это в ходе мозгового штурма. Всегда есть аспекты, которые нужно доработать. Может быть, фотоматериалы выглядят ужасно? Или стоит перейти на цветную печать? Или стиль газеты устарел? Или подача материалов отдает формализмом? Или по каким-то причинам свежие газеты сотрудники берут уже неохотно?

Если издание не улучшается, не выходит на новый уровень – через один-два года оно неизбежно потеряет актуальность и прекратит свое существование.

Корпоративная газета для сотрудников или «сами себе СМИ»

Нельзя с помощью газеты добиться, чтобы сотрудники думали одинаково.
Можно лишь постараться, чтобы они думали об одном и том же.

А еще лучше «в нужном вам направлении». Корпоративные СМИ — это отличный инструмент наладить взаимосвязь между отделами, сотрудниками и руководством, чтобы иметь возможность управлять общественным мнением внутри компании, повышать информированность, разъясняя «острые» темы, пресекая ложные слухи, например в период нововведений и реорганизации в компании.

И если еще недавно печать периодического издания было привилегией только крупных компаний, а уделом небольших являлась стенгазета и доска почета, сегодня любая компания может позволить себе выпускать свою газету. Печать корпоративного издания уже не в диковинку.

Какое оно должно быть ваше корпоративное издание. Советы новичкам.

• СОВЕТ 1. Придумайте название. Как корабль назовешь, так и. дальше вы знаете. Как вам такое название: «Вестник компании N»? Применимо абсолютно к любой организации.
• СОВЕТ 2. Продумайте содержание и определитесь с форматом. Это может быть газета или информационный бюллетень как правило формата А3 или А2 в развороте. У одной компании может быть одновременно несколько изданий предназначающихся для разной целевой аудитории: для сотрудников компании, для акционеров, для клиентов и партнеров и даже конкурентов. Почему бы и нет?
• СОВЕТ 3. Разработайте оригинальный дизайн. Продумайте структуру, расположение информации, количество и объем статьей и т.д. В дальнейшем вам понадобится лишь верстка материала по готовому шаблону.
• СОВЕТ 4. Всегда строго придерживайтесь графика выхода вашего издания. Выпуск газеты в установленные сроки — это, прежде всего проявление уважения к вашим читателям. Как часто должна выходить газета решать вам. Зависит от целей. Как правило, один раз в месяц или квартал. Универсальная роль всех СМИ — информировать. Эта задача должна оставаться приоритетной. Издаваемая от случая к случаю газета, скорее всего, быстро утратит свою актуальность. Регулярные выпуски и интересная информация для читательской аудитории — залог того, что каждый новый выпуск вашей газеты будут читать, его будут ждать, обсуждать его.

Форматы печати газеты

Формат газеты может быть А4 (210×397 мм) или А3 (297×420 мм), в готовом виде, количество полос (страниц) как правило не менее четырех. Печать газет можно выполнить в черно-белом, цветном или вашем фирменном цвете. Для многополосных изданий можно сделать цветную обложку и черно белые внутренние полосы. Газеты А3 традиционно подбираются без скобы, а газеты формата А4, скрепляются двумя скобами.

Что содержит в себе корпоративная газета?

Каждая компания решает этот вопрос по-своему, опираясь на свои задачи, миссию и потребности. Вот примерный набор рубрик для издания формата А2 в развороте на четырех полосах.

ПЕРЕДОВИЦА: в зависимости от аудитории публикуются главные новости компании, отчетные показатели состояния дел в компании, значимые события отрасли, напрямую связанные с компанией.

ВТОРАЯ ПОЛОСА: освещаются крупные проекты, успехи компании в целом и отдельных сотрудников. Интервью с одним из руководителей компании, отдела. Темы могут быть самыми разными: от постановки планов на квартал, до рассказа о «секрете достижения успеха» в рамках компании. Тут же могут быть размещены приказы о поощрении и благодарностях за отличную работу. Нематериальная мотивация сотрудников никогда не потеряет своей актуальности.

ТРЕТЬЯ ПОЛОСА: изменения в кадровом составе. Рубрика «Наши новые сотрудники» с публикацией фото и кратким интервью сотрудника. Списки уволенных и переведенных в другие отделы. Как правило, это значительно снижает процент писем в никуда для уволенных, плюс сотрудники начинают «узнавать» своих коллег из других отделов. Здесь же можно размещать фотоотчеты с мероприятий и корпоративов. Поздравления именинников и новорожденных. Списки тех, кто празднует годовщину работы и т.п. Все что важно для ваших коллег.

ЧЕТВЕРТАЯ ПОЛОСА: публикуйте здесь полезный контент, развивайте сотрудников. Придумайте цикл обучающих статей. Размещайте информацию о курсах и тренингах. Результаты опросов мнений сотрудников компании. Хорошо себя показала рубрика «спрашивали-отвечаем».

Обязательно введите «слово редактора» или «цитату номера», которые будут задавать тон каждому выпуску. Дайте возможность кому-нибудь из коллег вести «авторскую колонку». Ее может вести один человек, а может быть каждый раз — это будут сотрудники разных отделов. Дайте шанс раскрыться каждому. Возможно, рядом с вами трудится литературный гений.

Электронная VS бумажная версия.

Мы за существование обоих вариантов. Ведь даже если большинство сотрудников компании объединены в локальную сеть, в ней есть те, кто не сидит за офисным компьютером — это водители, курьеры, обслуживающий персонал. Тем более газета, напечатанная на бумаге, будет правильным выбором для компаний с собственным производством и организаций, выпускающих издания не для сотрудников. Это, к примеру, и образовательные, научно-исследовательские организации со своими периодическими изданиями, и муниципальные образования, и органы власти.

Печатать ли корпоративную газету самостоятельно, в офисе, или же в типографии?

Если ваша газета не более четырех страниц, тираж менее 100 экземпляров и в офисе есть цветной принтер для бумаги А3 формата — то можно обойтись и подручными средствами. Но будете ли вы при этом уверены, что ваш принтер сможет отпечатать 100 экземпляров с одинаково высоким уровнем качества изображений. И сколько при этом будет уходить средств на заправку картриджа? Сомнительная экономия на наш взгляд.

Все же выгоднее печать корпоративной газеты заказывать в типографии. Предсказуемое качество и сроки, доставка при необходимости по разным офисам не только в черте своего города, но в другие филиалы по России. Как работники полиграфической отрасли мы чуть-чуть предвзяты, но нам кажется, что уровень доверия к типографской версии будет гораздо выше. При этом у сотрудников не возникает мысли: «Опять на нас решили сэкономить. Все компании заказывают печать в типографии, а мы экономим все, на принтере печатаем». В любом случае выбор остается за вами.

ДЕЛАЕМ ВЫВОДЫ

Издавать собственное корпоративное издание можно и нужно. Корпоративная печать помогает наладить взаимосвязь между отделами, сотрудниками, руководством. Корпоративные газеты и журналы выполняют помимо информационной и социально-коммуникативную функцию, также и мотивационную.

Существование электронной и бумажной версии — это возможность донести информацию до КАЖДОГО сотрудника компании.

Издавать корпоративную газету лучше все-таки с помощью профессионалов, доверяя печать типографии специализирующейся на таком виде полиграфии.

Небольшая ремарка — если тираж меньше (999 экз.) — регистрировать газету не нужно. В ином случае Закон о СМИ требует обязательной регистрации.

Корпоративные газеты

Корпоративная газета для сотрудников

Корпоративная газета — хорошо известный и давно применяемый формат коммуникации с трудовым коллективом. История корпоративных газет в России — давняя и почтенная: всем хорошо помнятся так называемые «многотиражки» — инструмент идеологического влияния КПСС на коллективы рабочих. На самом деле, история корпоративной газеты еще более почтенная — одной из первых в России была газета «Почтовые ведомости» (сейчас мы бы назвали эту газету корпоративной, формата в2в), первый номер которой вышел еще в 19 веке.

В каких случаях стоит обратиться именно к газетному формату?

Можно смело утверждать — если ваш коллектив состоит, в основном, из рабочих старшего поколения, хорошо выполненная корпоративная газета — именно тот инструмент, который обеспечит вам максимальную эффективность.

Кроме того, к достоинствам газетного формата можно отнести следующее:

1. относительно низкая себестоимость экземпляра (даже при цветной печати)

2. высокая степень информативности при «беглом взгляде» — традиционный макет газеты позволяет разместить на развороте достаточное количество «говорящих фотографий», заголовков, лидов — для того, чтобы основная информация «считывалась» даже при поверхностном просмотре

3. возможность размещения издания на информационном стенде (что увеличивает частоту обращения к изданию читателей)

4. большая плотность текстовых материалов (что позволяет на 1 полосе разместить больше информации, чем на развороте журнала)

Из чего следует, что при работе с нетребовательной с точки зрения эстетических качеств продукта аудиторией и при этом с большими тиражами корпоративная газета — наиболее привлекательный вариант.

Не следует думать, что корпоративная газета хороша только для «возрастных» аудиторий. Вовсе нет. Современные дизайнерские и полиграфические возможности способны помочь создать газету, которую с удовольствием будут читать и молодые сотрудники. Пример газеты для молодого коллектива — газета компании «Связной», выходящая при участии нашего издательства.

Постараемся ответить на несколько наиболее часто задаваемых вопросов о корпоративных газетах для персонала:

1. В каких случаях газета действительно дешевле в печати?

Газета дешевле при тиражах от 10 000 экземпляров и толщине бумаги 90 гр. и менее. В этом случае используются «ролевые» машины, имеющие низкую себестоимость. При этом учтите, что количество полос желательно иметь кратное 16 или 8, дабы избежать дополнительных процедур.

2. Можно ли печатать в газете качественные фотографии?

Можно, разумеется. Хотя не на всех машинах и не на любой бумаге. Газетная бумага дешева, но качества не дает. Поэтому старайтесь выбирать мелованную бумагу. При этом толщина бумаги может быть и не высокой — например, цветная корпоративная газета ДТЭК печатается на бумаге плотностью всего 60 гр.

3. Руководство хочет, чтобы газета выглядела «солидно», а бюджет маленький — что делать?

В том случае, когда газета выполняет несколько функций — не только служит инструментом внутренних коммуникаций, но и является представительским продуктом, возможно один и тот же макет печатать на разной бумаге разным тиражом. Более того, если предприятие расположено в одном городе (например, в Екатеринбурге), а центральный офис — в Москве, можно тираж для предприятия печатать прямо на месте, в Екатеринбурге (наше издательство имеет множество контактов с типографиями по всей стране) — а московский тираж — в Москве. Скорее всего, это поможет существенно снизить расходы на печать и транспортировку.

4. На наших предприятиях есть свои газеты, а одной, общей на всех нет. Газеты старые, дизайн ужасный, но к ним все привыкли и не хотят ничего менять. Руководство требует новой, современной газеты, а что делать со старыми не понятно. Как быть?

Мы неоднократно сталкивались с таким положением дел. Однозначного ответа тут нет. Существует три варианта стратегии в такой ситуации: «Вытеснение» — когда новая газета на равных конкурирует со старыми, и должна в равной борьбе показать, что она лучше. «Замещение» — когда новая газета медленно и как бы исподволь замещает старые: сначала все газеты получают одинаковую первую полосу — с информацией от головного офиса, затем стандартизируется (не на 100%) макет изданий, затем стандартизируется рубрикатор. И, наконец, третья стратегия — «Поглощение» — 100-процентная стандартизация на уровне макетов и рубрикатора, все материалы проходят через центральную редакцию. Более подробно об этих и других возможностях мы готовы рассказать по вашему запросу.

Корпоративная газета для клиентов

Всем привычна корпоративная газета супермаркета, лежащая кучей перед его входом. Причем содержания в ней — ровно никакого, кроме фотографий товара и цен на него. Ну, разве что — красные лозунги типа «Покупай — подешевело!». Говорить, что это — корпоративная газета для клиентов — по меньшей мере, некорректно. В данном случае налицо просто дешево исполненный каталог товаров. В этом нет ничего плохого — товары дешевы, потому и каталог дешев, просто это не корпоративная газета.

То же самое можно сказать и о многочисленных «газетах», распространяемых компаниями по почтовым ящикам. Появляясь не регулярно и не имея никакого реального содержания, они — не более чем рекламные буклеты, выполненные в непривычном для потребителя формате.

Хотя сам по себе газетный формат — как написано выше — дает гораздо больше возможностей для работы с аудиторией, чем рекламный буклет. Используя нетрадиционные приемы верстки и дизайна можно создать продукт с уникальным лицом, которые привлечет именно ту группу потребителей, которая вам нужна. Пример — корпоративная газета компании «МегаФон» — ориентированная на мужчин в возрасте от 20 до 30 лет.

Стоит заметить, что газетный формат не очень удобен для чтения в транспорте, а также с трудом помещается в дамские сумочки. Поэтому, выбирая газету в качестве инструмента работы со своими потребителями, позаботьтесь о том, чтобы газета не была слишком толстой и хорошо сворачивалась — иначе ее будут плохо разбирать со стойки. Поэтому газеты, напечатанные на очень плотной бумаге, неудобны для потребителей, хотя и выглядят солидно.

Как создать корпоративное издание, которое сотрудники действительно будут читать?

Классическое корпоративное издание – это как сборник пресс-релизов, только веселее и с картинками.

Классическое корпоративное издание – это как сборник пресс-релизов, только веселее и с картинками. Основная проблема здесь в том, что никто не воспринимает его, как издание. Чаще вы слышите слово “газета”, но в большинстве случаев те, кто занимаются ее выпуском, мало что знают о работе в редакции. Корпоративный журнал компании за всю историю своего существования не получил ни одной награды. Вероятно, причина как раз в недостаточной корпоративности. Если вам тоже безразличны премии и награды, а хочется сделать что-то интересное для сотрудников, то воспользуйтесь советами руководителя отдела внутренних коммуникаций компании AT Consulting Александры Патрушевой, создававшей корпоративное издание практически с нуля. Она рассказала RB.ru о своем опыте.

От листовки до полуфабриката

В AT Consulting история корпоративного журнала началась в 2006 году. Тогда в компании работало чуть больше 300 человек, и чтобы все они были в курсе событий, хватало еженедельной рассылки, где кратко освещались основные новости компании, а какой-нибудь менеджер рассказывал об успехе проекта, на котором он работает. В конце обычно шли поздравления именинников, корпоративные конкурсы и прочие развлекательные материалы. Все это версталось по скромному шаблону в word. Я выпускала этот дайджест до 2011 года – к тому времени компания выросла до 1000 человек и открыла несколько региональных офисов. Стало понятно, что мы превратились из уютного домика, где каждый знал своего соседа, в жилой квартал. Информационная рассылка на тот момент оставалась единственным официальным инструментом коммуникаций, и она перестала справляться со своей задачей.

Посетив несколько конференций и прочитав статьи на тему “Как создать корпоративный журнал вашей мечты?”, я поняла, что ни в коем случае не хочу применять этот опыт в нашей компании – нужно делать по-своему. Проблема была в том, что я не имела никакого представления о работе над настоящим изданием. Это касалось и оформления, и контента, и вообще организации процесса. Тем не менее, нам с дизайнером нужно было запустить журнал в новом формате к юбилею компании. В отличие от меня, до AT Consulting она только и делала, что работала арт-директором и дизайнером в газетах и журналах, так что за месяц у нас появился новый логотип и макет для верстки.

Так wATch! начал походить на журнал, но лишь внешне. По сути, мы красиво оформили нашу старую еженедельную рассылку и немного увеличили объем контента – получалось по 20 полос.

Первые выпуски сопровождались частыми экспериментами с дизайном. Вот, например, самая скандальная обложка wATch!

С материалами было сложнее, потому что нужно было придумать что-то более интересное, чем стандартные интервью о проектах или поздравления сотрудников с праздниками.

Главное управление

Проработав в таком формате три месяца, мы поняли, что если не начнем делать настоящий журнал, опираясь на принципы работы редакции, так и останемся полуфабрикатом.

К тому времени в нашей команде было уже четыре человека: два дизайнера, еще один специалист по внутренним коммуникациям и я. Выстроить работу редакции, разобраться с рубриками и темами для статей нам помог приглашенный главред. Мы специально предложили участие в этом проекте журналисту, которого не интересовал бизнес компании, корпоративные ценности и прочее – важно было понять, что интересно людям, и дать им такое издание, на которое они готовы потратить время вместо того, чтобы бродить по привычным закладкам в браузере.

Вместе с нашим главредом мы работали три месяца, два из которых проходили под жестким контролем всех материалов с его стороны: приходилось иногда по несколько раз переписывать лиды, менять заголовки, безжалостно резать тексты, так что это было непростое испытание для нашей самооценки, зато статьи получались отличные. Ко всему прочему, журнал продолжал выходить каждую неделю, но с появлением нового рубрикатора количество полос выросло почти в два раза, так что 80% нашего времени уходило именно на работу в редакции. Последние номера мы выпускали самостоятельно – это было что-то вроде дипломной работы.

Полосатая анатомия

Рубрикатор журнала wATch! выглядит так:

Новости компании – например, рассказ о прошедшем корпоративном мероприятии, переезде в новый офис, новом сервисе или выигранном тендере.

Главное или успех – самый важный материал в номере или фичер. Это может быть рассказ о каком-то масштабном внедрении системы или репортаж со съемочной площадки корпоративного фильма с участием сотрудников. Как правило, занимает несколько полос.

Люди – рубрика, в которой мы обычно публикуем несколько материалов. Просим новых сотрудников рассказать, например, о заданиях, которые им дали на собеседовании и спрашиваем именинников о лучшем подарке на день рождения. Периодически публикуем интервью с другими коллегами, задавая им неожиданные вопросы.

Труд – все, что относится к рабочим будням. Например, рассказ о новом тренинге, фото чьего-нибудь рабочего стола, корпоративный комикс на злобу дня.

Свободное время – события и внешнее обучение для ИТ-специалистов, афиша интересных событий, плей-лист от наших сотрудников на неделю.

На последней полосе мы обычно публикуем старое фото с видом на улицу, неподалеку от которой теперь располагается один из офисов нашей компании. Ну, и разумеется, даже корпоративный журнал не обходится без слова главреда и писем в редакцию.

Наверняка у вас возникнет вопрос: “Как вы собираете всю эту информацию и выманиваете спикеров?” Наши сотрудники с удовольствием выступают спикерами для журнала, несмотря на большую загруженность на проектах. Конечно, чаще мы обращаемся к ним, но некоторые спешат поделиться новостями без лишних напоминаний. Думаю, что особого секрета здесь нет – важно постоянно общаться с коллегами, причем не как hr с бизнесом, а как вы общаетесь с хорошим знакомым.

Содержание одного из номеров и слово редактора

Живет три года

В новом формате мы выпускали журнал с конца 2011 года. Самым урожайным стал 2012 – каждый номер охватывал больше 60% всех сотрудников компании. Затем появились новые инструменты коммуникаций – мы обновили корпоративный портал, который позволяет сотрудникам не только получать информацию, но и общаться друг с другом. Новости и статьи, которые раньше можно было увидеть только в журнале, мы тоже публикуем на портале. Учитывая развитие технологий и клипового мышления, в будущем корпоративные издания могут вообще исчезнуть. Людям нужна быстрая и не особо объемная информация, которую они могут тут же обсудить, оценить или поделиться с другими. Сейчас в компании 2300 человек, новости появляются каждый день, и журнал способен выхватить только самые важные, а значит становится скорее имиджевым изданием. Представьте, что ваша лента на фейсбуке обновляется только раз в неделю – за это время в мире может произойти что угодно.

Тестировщики рассказывают о работе и не только

Сейчас мы пытаемся организовать в компании что-то вроде интернет-издания на базе Интранета, отдельно развиваем базу знаний по проектам и выпускаем на ее основе проектный дайджест.

Журнал остается для нас очень важным носителем корпоративной культуры, поэтому от него мы ни в коем случае не откажемся – изменится только частота выхода новых выпусков.

Чего стоит корпоративный журнал

• Последний год наш журнал выходил два раза в месяц. Один выпуск – это от 30-40 полос.
• Команда состоит из дизайнера, редактора и главреда.
• Сбор и подготовка материалов занимает в среднем 1 неделю, включая другие задачи специалистов.
• Верстка одного номера занимает 4-5 рабочих дней.

Как определиться с целями и контентом?

• Если вы не знаете, нужен ли вам журнал или нет, посмотрите, какие каналы транслирования информации у вас есть и как сотрудники их используют. Не очень активные сотрудники, которые редко заходят на портал, с большим энтузиазмом примут участие в подготовке материала для статьи – во-первых, это внимание к ним, как к интересным спикерам. Во-вторых, остальные сотрудники пусть не лично, но познакомятся с коллегой из другого подразделения или поддержат соседа по кабинету.
• Темы для статей могут быть самыми банальными – важно то, как вы это преподносите. Можно написать краткую новость о том, что компания завершила сложный проект, и добавить пару сухих комментариев участников, а можно предложить им вспомнить день запуска проекта в продакшн и оформить это в виде дневника команды – получите эффект присутствия. Вообще, любое событие нужно рассказывать через эмоции и впечатления ваших сотрудников, тогда издание будет живым и начнет притягивать как читателей, так и новых спикеров.

Статья про тренинг для участников переговоров

Зачем компании создавать свое корпоративное издание

Многие работодатели думают, что корпоративное издание — простой инструмент для информирования коллектива, сплочения и развития корпоративного духа. Но часто все эти определения так и остаются абстрактными понятиями, а внедрение корпоративного СМИ — лишь данью моде.

Зачем они нужны

Информирование. За 12 с половиной лет существования IT-компании “Крок” число ее сотрудников увеличилось с 12 до 700 человек. Как в любой компании с большим коллективом, сложилась та ситуация, когда сотрудники, сидящие в соседних кабинетах, почти ничего не знали друг о друге и о внутренних событиях. Например, оказалось, что не все сотрудники знают о новом сервисе, созданном в компании, — электронном заказе меню в корпоративной столовой и авторизации выдачи обедов по магнитному пропуску. Приходят сотрудники одного отдела, разработавшего технологию, в столовую, прикладывают свой пропуск к магнитному считывателю и быстро получают обед. “Сотрудник из другого департамента видит, что коллеги совершают какие-то пассы, но продолжает в неведении копаться в бумажных списках меню, — рассказывает заместитель генерального директора компании Вероника Тараба. — Мы хотели бы информировать о таких простых вещах”.

В корпорациях, где число сотрудников идет на тысячи, информирование решает более глобальные задачи. “Одна из компаний взяла кредит у зарубежного партнера. Сотрудники, узнав, что компания берет “в долг”, решили, что на предприятии проблемы, — рассказывает президент центра коммуникативных технологий “Prопаганда” Наталья Мандрова. — Правильно интерпретировать ситуацию помогла именно газета”.

Объединение. Корпоративное издание способно объединить филиалы компаний в разных городах. Компания “Русал” отказалась от персональных корпоративных газет на каждом предприятии и создала общее издание “Вестник Русала” с объединенной редакцией. Внутрифирменная газета теперь имеет вкладки, в которых рассказывается о местных новостях каждого из предприятий.

Подобным образом газета компании “Глория Джинс” объединяет 5000 сотрудников в 10 филиалах. Сотрудница компании Анна Гамова говорит, что с трудом понимает, что такое корпоративный дух, но всегда с большим интересом читает, что происходит у сотрудников других филиалов: “Кому-то нравится читать про Филиппа Киркорова, а я люблю про наших обыкновенных людей. Недавно прочитала газету и узнала, что у нас с сотрудницей соседнего отдела день рождения в один день, мы стали дружить”.

Имидж. Значительную часть информации о компании и ее продукции распространяют сотрудники. Доверие к этому источнику гораздо выше, чем к официальной информации. От того, как компания формирует у собственных сотрудников лояльность к предприятию, зависит, сможет ли она контролировать этот источник. В газете “Время Gloria Jeans” обязательно публикуется рассказ о новой коллекции одежды с комментариями дизайнеров. “Иногда довольно сложно объяснить преимущество товара с помощью обыкновенной рекламы, поэтому чем информированней будут сотрудники, тем больше будет эффект от их общения с потребителем”, — считает PR-менеджер компании “Глория Джинс” Елена Пешич.

Успешное издание может даже не ограничиваться рамками компании и работать на имидж за ее пределами. Выходящая в Братске газета местного ЦБК, входящего в холдинг “Илим Палп Энтерпрайз”, стала популярной настолько, что вышла за пределы предприятия. “Братский лесохимик” выписывают горожане, и в него активно идет городская реклама. При этом функцию корпоративного издания газета не утратила, но к корпоративным и производственным новостям прибавилась общегородская социальная и развлекательная информация. “Было достаточно сложно сделать так, чтобы газета несла и корпоративный заряд, и была интересна горожанам, но нам это удалось: около 7000 экземпляров уходит у нас через розничную продажу и по подписке”, — говорит директор по связям с общественностью компании “Илим Палп Энтерпрайз” Станислав Бычков.

Как не надо делать

За двумя зайцами. Многие компании, декларируя издание журнала для сотрудников, на самом деле предполагают его для клиентов. В таком издании вряд ли будут рассказывать о проблемах, что как раз и привлекает сотрудников. Журнал екатеринбургской компании “Абак-пресс”, созданный в 2000 г., сразу стал популярен среди персонала. Сотрудники, не стесняясь, несли в журнал свои стихи, писали статьи. В результате журнал стал своеобразным дискуссионным клубом компании, где можно было обсудить насущные проблемы. “Но PR-менеджер уехал в Москву, а человека, способного подхватить издание, не нашлось”, — рассказывает помощник гендиректора компании Юлия Попова. Журнал продолжал выходить, однако превратился в “парадно-выходной”: авторы и редакторы знали, что газета в том числе попадет в руки клиентов, у которых большой интерес к предприятию. Основой содержания стали радостные статьи о достижениях компании, а живые вопросы обсуждались в курилке. В результате журнал перестал быть интересным сотрудникам, для которых создавался. Издание решили закрыть.

“Когда встал вопрос о выпуске корпоративного издания, мы думали о том, чтобы распространять его как на внутреннюю аудиторию, так и среди клиентов. И все же решили этого не делать, — рассказывает менеджер по корпоративным отношениям пивоваренной компании “Вена” Татьяна Антончик. — Сотрудники и деловые партнеры — это совершенно разные аудитории. Объединив два издания в одно, мы вряд ли достигли бы поставленных целей”.

“Не расстанусь с комсомолом”. С советских времен многие из заводских многотиражек практически не изменились. Разве что названия при утере слова “советский” стали более лапидарными и приобрели странное звучание (как, например, газета “За калий” компании “Сильвинит”). Они продолжают существовать в стилистике 70-х годов. “Это большая ошибка, — считает Мандрова. — Информационные запросы этой аудитории очень сильно изменились. Исследования, которые мы проводим на заводах, говорят о том, что работники интересуются состоянием рынка, экономическим положением своего предприятия, его партнерами”.

Формальный подход. Как ни странно, многие сотрудники не читают внутрикорпоративные издания из-за того, что просто ничего не знают об их существовании. “Периодически по корпоративной почте приходят какие-то просьбы куда-то присылать информацию о событиях в отделе, но я на них никогда не отвечаю”, — говорит менеджер крупной российской компании, недавно узнавший, что у них есть корпоративное издание.

Иногда незаинтересованность компании в том, чтобы сотрудник читал издание, доходит до абсурда. По словам менеджера отдела продаж одной из петербургских компаний Ольги Онуфриевой, руководители многих подразделений считают чтение корпоративных новостей зря потраченным рабочим временем. “При этом возможность читать интернет-газету есть только на работе, — рассказывает она. — Так что между ними и PR-отделом идет настоящая война”.

Подобная ситуация приводит к тому, что внутрикорпоративные информационные сайты начинают обновляться очень редко и сотрудники просто перестают заглядывать на страницы интернет-журнала.

Не учитываются традиции. Екатеринбургская IT-компания “СКБ-Контур” свой журнал “Контур Инсайд” из бумажного варианта перенесла в Интернет. Несколько филиалов компании располагаются в области, и для доставки свеженапечатанного тиража необходимо было тратить время и деньги. Интернет сделал журнал доступнее. Однако компания не совсем довольна нововведением. “Я не могу сказать, что полностью удовлетворена этим изданием: многие сотрудники говорят, что в бумажном издании есть своя прелесть — оно теплее. Его можно взять домой, почитать на диване, — говорит начальник отдела рекламы и PR Светлана Михайлова. — Однако вновь перейти с менее затратного интернет-издания на более дорогое бумажное теперь трудно”. В компании теперь понимают, что, прежде чем менять формат издания, надо было опросить сотрудников, что хотят видеть они.

Юлия А. Васильева

Вам надо по-другому работать с наличкой. Кого прижмут налоговики и банки? Забирайте запись, пожалуй, лучшего вебинара «Клерка»: «Как теперь будут контролировать наличку. 115-ФЗ в 2022 году ».

Только до завтра можно забрать запись со скидкой 20%. Программу вебинара смотрите здесь

Корпоративная этика

“Отдел кадров коммерческой организации”, 2015, N 8

Понятие “этика” было придумано древнегреческим ученым Аристотелем. Этика помогает уяснить, что следует делать, а что нет. В наше время этические установки и нормы морали являются неотъемлемой частью жизни. В профессиональной среде также существуют писаные и неписаные правила, которые определяют внешний вид сотрудников, стиль работы, взаимоотношения с партнерами, правила документооборота. Все это вместе и составляет корпоративную этику. А чтобы соблюдать ее (в любом аспекте), нужны такие качества, как отзывчивость, внимательность, доброжелательность, способность воспринимать критику, порядочность.

Система и принципы корпоративной этики

Этика – это свод правил и норм поведения в той или иной области человеческого общения. Корпоративная этика – это правила поведения, которые установлены определенной компанией и обеспечивают нормальную деятельность как отдельных сотрудников, так и всей организации в целом.

Корпоративную этику можно представить как систему с двумя главными элементами, где первый – это моральные и этические ценности организации и ее приоритеты в развитии, а второй – нормы поведения сотрудников в формальных и неформальных ситуациях. В системе взаимоотношений субъектами корпоративной этики являются владельцы, руководители и работники организации. Введение правил корпоративной этики позволяет человеку ощутить себя не просто винтиком в производственной машине, а полноправным членом коллектива.

Принципы этики корпоративных отношений – обобщенное выражение нравственных требований, выработанных обществом и определяющих нормы поведения участников деловых отношений. Перечислим эти принципы.

Конкретика. Отсутствие четко сформулированных правил неизбежно приводит к отсутствию преданности предприятию, что негативно сказывается на работе сотрудников, а значит, и на прибыли.

Единство. К примеру, забота об общих интересах организации и каждого сотрудника в отдельности, соблюдение норм делового общения, создание и поддержание делового имиджа и безупречной репутации организации, сохранение конфиденциальности информации.

Уважение и терпимость. Сотрудники организации должны уважительно относиться к тем, с кем взаимодействуют, проявлять терпимость к чужому мнению, вежливость, быть корректными.

Взаимность. На уровень выше, чем правила, которые устанавливаются корпоративным кодексом для персонала, стоят правила для организации в целом: ответственность за качество своей продукции и выполнение договорных обязательств, создание и поддержка взаимовыгодных отношений с поставщиками и потребителями, признание трудовых заслуг работников, обеспечение им достойного вознаграждения, социальных гарантий.

Ценности и виды корпоративной этики

Основу норм корпоративной этики составляют ценности, то есть общие убеждения, определяющие, что правильно и что неправильно. Ценности могут быть позитивными, ориентирующими людей на образцы поведения, которые поддерживают достижение стратегических целей организации. Такие ценности характеризуются высказываниями типа “Интересы потребителя превыше всего”, “Успех компании – это мой успех”. Ценности могут быть и негативными, то есть отрицательно влияющими на эффективность организации в целом. Они представлены соответствующими высказываниями, например: “Ты начальник – я дурак, я начальник – ты дурак”, “Всей работы не переделать”.

В зависимости от истории, отношения к персоналу в компании и клиентуре корпоративная этика будет характеризоваться как традиционная, высококвалифицированная, инновационная или общественная.

Традиционная. Характеризуется стандартными отношениями с четко обозначенными ролями. Указы поступают сверху и выполняются подчиненными без обсуждения. Чаще всего этика этого вида встречается в компаниях с давно выработанными методами управления и ведения бизнеса, где она наиболее эффективна.

Высококвалифицированная. Основной принцип – подбор талантливых людей высшего звена, которые смогут оказывать влияние на сотрудников низших звеньев. Это нередко бывает в компаниях, где нормой являются рискованные операции, такие как финансовые игры на бирже.

Инновационная корпоративная этика во многих аспектах противоположна традиционной. Инициатива и креативные идеи приветствуются на всех ступенях карьеры в компании. Некий риск также присутствует.

Общественная корпоративная этика свойственна организациям, в которых цели достигаются совместными усилиями, командной работой на основе доверительных отношений. Часто делается акцент на заботе о сотрудниках. В таких компаниях работникам чаще платят немного больше, чем обычно, присутствует система поощрений, вознаграждений за достижения.

Формироваться основные нормы корпоративного поведения начали в странах с наиболее развитыми рынками капитала: Англии, США и Канаде. Создавались корпоративные кодексы, которые регулировали практику корпоративного поведения, интересы акционеров, сферы полномочий директоров и руководства компанией.

Назначение корпоративной этики заключается в регулировании взаимоотношений сотрудников в рамках единого коллектива и формируется на основе общепринятых человеческих ценностей:

1. компетентности и профессионализма. Наличие у субъектов корпоративной этики качественного образования, опыта работы, умения принимать решения, стремления к повышению своего профессионального уровня;
2. честности и непредвзятости. Важный аспект в деятельности организации, в сохранении ее деловой репутации и исключении конфликтов между личными интересами и профессиональной деятельностью;
3. ответственности как гарантии качества деятельности организации;
4. уважения личности человека. Каждый имеет право на честное и справедливое отношение к себе независимо от расы, языка, политических и религиозных убеждений, половой, национальной и культурной принадлежности;
5. патриотизма. Работник должен быть как патриотом своего государства, так и патриотом своей организации, что способствует развитию и организации, и государства;
6. безопасности, которая характеризуется стремлением сохранить коммерческую тайну и обеспечением невредных и неопасных условий труда;
7. нацеленности на материальное благополучие как условие реализации потребностей человека, его семьи, общности, в рамках которой он живет;
8. взаимозаменяемости сотрудников – позволяет организации гибко реагировать на неожиданные изменения во внешних условиях и внештатные ситуации;
9. гибкости. Предполагает побуждение работников к эффективному взаимодействию, совместным поискам оптимального решения проблем.

Кодекс корпоративной этики

В зарубежной управленческой практике выработан ряд специальных мероприятий и методов, направленных на формирование здоровой этической основы трудовых отношений. Среди них выделяют карты этики – набор правил и рекомендаций, конкретизирующих этический кодекс корпорации для каждого сотрудника компании. Создаются этические комитеты, призванные вырабатывать этическую политику организации и решать конкретные этические проблемы, возникающие в ходе повседневной практики. Обучение сотрудников и руководителей этичному поведению проводится посредством семинаров и краткосрочных курсов.

Однако центральным элементом внедрения и развития корпоративной этики является корпоративный кодекс. Его можно определить как свод гласных и негласных правил, формулирующих основные принципы деятельности организации и обеспечивающих при этом соблюдение норм морали. Этим кодексом регулируется поведение сотрудников в ситуациях, которые не прописаны в должностных инструкциях и нормах законодательства, например на корпоративном мероприятии. Как правило, у каждой организации – свой индивидуальный кодекс, однако в основе каждого из них – общепринятые моральные ценности и законы.

Плюсы наличия корпоративного кодекса:

• определяет порядок разрешения конфликтных или нерегламентированных ситуаций;
• делает едиными нормы поведения и морали в компании;
• регулирует порядок принятия решений в сложных экономических ситуациях;
• формирует положительный имидж компании в бизнес-среде;
• позволяет решать такие вопросы, как обсуждение выплаты вознаграждений или продвижения по служебной лестнице отдельных сотрудников.

Таким образом, кодекс корпоративной этики является эффективным инструментом управления трудовым коллективом.

Заключение

Морально-нравственный климат на предприятии для решения экономических задач может играть не менее важную роль, чем грамотно организованный менеджмент. Отсутствие же корпоративной этики в компании приводит к тому, что персонал не ощущает ей преданности, в свою очередь, это сказывается на работе, а значит, на прибыли компании в целом. Моральная сплоченность коллектива, сознание ответственности друг перед другом за результаты труда способны сохранить предприятие даже при сильном давлении внешней среды и обеспечить стабильное развитие.

Корпоративная этика – ключевой элемент, объединяющий людей. Она включает как ограничение, так и поощрение определенного поведения в организации. При следовании персонала корпоративной этике деятельность организуется не только на основе приказов, но и за счет внутренней согласованности ориентиров и стремлений сотрудников. Это дает возможность каждому почувствовать себя полноправным членом сообщества, что в итоге повышает конкурентоспособность компании и производительность труда.

Корпоративная этика: что это и зачем она необходима в 2022 году

Кажется, что только в наше время корпоративной культуре стали уделять особое внимание. Но это не так. Даже в средние века люди объединялись по профессиональным признакам и следовали корпоративным правилам. Развитие корпоративной культуры всегда имело главную задачу – сплочение коллектива для эффективного достижения необходимых результатов.

Команда Hurma выяснила, какое главное отличие корпоративного кодекса от корпоративной этики, что являет собой корпоративная этика, и в чем ее основное преимущество для бизнеса в 2022 году.

Корпоративная этика vs. корпоративный кодекс: в чем отличие?

Корпоративным кодексом компании называют полный перечень корпоративных правил, общих целей и ценностей. Чаще всего это большой документ, в котором до мельчайших подробностей прописаны все законы вашей компании. Он может включать:

• историю и миссию компании;
• структуру по отделам;
• процедуры в компании (прием на работу, адаптация, оценка сотрудников, обучение, нормы увольнения);
• внутренний распорядок (рабочее время, больничный, отпуск, праздничные дни, рабочее место);
• политика компании (конфиденциальность данных, правила безопасности).

Корпоративная этика – один из важных разделов корпоративного кодекса. Именно его вносят в welcome book, чтобы новички могли качественнее пройти процесс адаптации в компании и быстро ознакомиться с нормами компании.

Основы корпоративной этики

Корпоративная этика компании строится на общих ценностях, традициях и нормах поведения сотрудников. Ее базу составляют:

1. Ценности компании, которые разделяет каждый сотрудник.

2. Следование общей миссии компании.

3. Вера в успех компании.

4. Продуктивное сотрудничество между работниками, позволяющие достигать общих целей.

5. Карьерное развитие: тренинги, курсы, повышение квалификации.

6. Мотивация, оценка работы, вознаграждение.

7. Нормы делового поведения, стиль одежды.

Совокупность этих характеристик и составляет этическую базу. Каждый сотрудник, приходя в компанию, следует этим правилам и тем самым формирует корпоративную этику компании.

Преимущества наличия корпоративной этики в компании

Соблюдение этики в компании несет для нее ряд весомых преимуществ, которые выгодно выделяют компанию среди других:

1. Вовлечение и ответственность сотрудников

Корпоративная этика объединяет и сплочает коллектив. Ее наличие позволяет создать команду единомышленников с одинаковыми целями и миссией.

2. Уважение внутри коллектива

Традиции становятся основой уважительного отношения друг к другу. А в такой атмосфере намного легче работать над общими задачами и достигать нужных результатов.

3. Создание положительного имиджа компании

В современном мире, когда компаний становится все больше, иметь положительный имидж – не привилегия, а необходимость. Это поможет бизнесу не только привлечь инвесторов, но и будет гарантией качества ваших услуг среди партнеров.

4. Сохранение лояльности клиентов

Компания, в которой урегулированы все процессы и четко прослеживается порядок в работе заслуживает бОльшее доверие клиентов.

5. Выгодное положение на рынке

Специалисты, знающие себе цену, не работают в компаниях-однодневках. Они выбирают проверенные временем организации, которые имеют свои традиции и правила. Таким образом, компания повышает свой бренд работодателя в глазах специалистов.

6. Корпоративная этика как часть адаптации

Новички, которые только пришли в компанию, легче переносят период онбординга, если имеют общее представление о деятельности компании и ее процессах. Перечень норм и правил избавляет нового сотрудника от лишних вопросов и сразу дает понять, подходит ему компания или нет.

7. Решение конфликтов

Правила корпоративной этики помогают решать конфликты внутри коллектива. При любой спорной ситуации, вы можете обратиться к перечню правил и грамотно уладить разногласия.

3 ошибки при составлении корпоративного кодекса

Какие же главные ошибки допускают компании, создавая правила корпоративной этики?

1. Этика только на бумаге

Создать правила – не значит им следовать. Важно не только прописывать правильные принципы, а и реализовывать их на практике.

2. Этика, как у конкурента

Копирование чужой этики – недопустимая ошибка в развитии корпоративной культуры. Пока компания не найдет свое истинное «лицо», она не может как следует развиваться.

3. Вместо этики – лозунги

Компания, которая прописывает кодекс этики лозунгами, на самом деле не говорит ничего конкретного, а значит – ей нечего сказать своим сотрудникам.

Почему в 2022 году компаниям необходима корпоративная этика: пример L’Oréal

Французская компания L’Oréal еще в далеком 2000 году выпустила собственный корпоративный кодекс этики. Через 14 лет компания выдала третье издание кодекса, доступное на 45 языках. Уже в 2019 году компания в десятый раз была названа одной из самых этичных мировых компаний. Кодекс этики L’Oréal охватывает стандарты качества в разработке продукции, исследованиях, маркетинге, логистике и условиях труда.

Ежегодное празднование Дня этики уже стало для компании традицией. На протяжении дня каждый сотрудник может задать вопросы руководству и получить на них ответы. В День этики принято напоминать сотрудникам о главных этических принципах компании: честности, уважении, смелости и прозрачности.

Пример L’Oréal доказывает, корпоративная этика работает на развитие бренда компании. В 2022, когда сотрудник выбирает компанию, а не наоборот, этический кодекс может стать тем фактором, который перевесит чашу весов в вашу пользу.