Корпоративные финансы: цели управления
Целью любого бизнес-проекта является получение максимально возможной прибыли от деятельности, как в ближайшие сроки, так и в долгосрочном планировании. Именно прибыль является показателем эффективности хозяйствования субъекта. Достичь высоких показателей можно при помощи грамотного распоряжения корпоративными финансами.
Управление включает в себя рациональное распределение расходов сообразно текущим потребностям, а также перспективные вложения в последующую работу предприятия.
Определение корпоративных финансов
Корпоративными финансами принято называть все денежные средства в наличной и безналичной формах, которые находятся в распоряжении компании, а также все действия с их распределением и расходованием. В более широком смысле это название применяется к одной из отраслей экономики как научного понятия.
То есть корпоративными финансами можно назвать взаимоотношения субъекта предпринимательской деятельности в иными предприятиями и организациями, клиентами и государством в плане создания, перераспределения и применения собственного, кредитного и инвесторского капиталов.
Целевое назначение корпоративных финансов — повысить прибыльность компании, а также увеличить стоимость бизнес-проекта. Типичной ошибкой, допускаемой предпринимателями, является приоритет краткосрочной прибыли, зачастую за счет снижения долгосрочных перспектив предприятия.
С этой целью уменьшаются расходы на производство:
- закупается более дешевое сырье;
- привлекаются менее квалифицированные кадры;
- создание резервных фондов и вложений в долгосрочное развитие финансируется уже из остатков.
Такая бизнес-политика приводит к неустойчивому положению компании в будущем, к потерям в рыночных нишах, снижению способности успешно конкурировать, а также к слабости бизнеса перед возможными рисками.
Основными функциями корпоративных финансов являются контроль и распределение. Распределение заключается в создании финансового фонда, обеспечивающего непрерывный цикл воспроизводства.
На базе совокупного количества собственных и кредитных денежных средств формируются фондовые запасы для нужд производства и потребления, которые гарантируют предприятию эффективную и безостановочную деятельность, стабильное расширение и успешное противостояние неблагоприятным ситуациям, возникающим в процессе работы.
Контроль состоит в полном аналитическом исследовании всех материальных ресурсов, планировании и прогнозировании эффективного применения финансов, а также определении причин затруднений в достижении установленных горизонтов.
Практический пример контроля — анализ потребности в привлеченных капиталах. Это могут быть как кредитные средства, так и инвестиции, полученные с помощью выпуска ценных бумаг. Во время анализа необходимо составить прогноз возвратности привлеченных средств, их потенциальный объем, который окупится без отрицательных последствий для деятельности компании.
Правила использования корпоративных финансов
Чтобы предприятие работало с полной эффективностью, следует придерживаться ряда правил, выработанных для формирования и применения корпоративных финансов.
К базовому своду правил относятся:
Строгое выполнение регламента ведения финансовой деятельности, установленного на законодательном уровне и изложенного в нормативно-правовых актах государства. Обязательной является защита всех типов собственности.
- Свободный доступ к рынкам для закупки сырья, материалов и других ресурсов, а также реализации товаров и услуг. Чтобы предприятие работало успешно, материальные средства следует рационально использовать для закупки сырьевых ресурсов, расходных материалов, производственного оснащения и других необходимых составляющих бизнес-процесса, а также для приобретения кадровых ресурсов. Путем реализации товаров и услуг необходимо получать прибыль, которая является показателем эффективности деятельности. Свобода доступа на рынки является необходимой составляющей результативности ведения бизнеса.
- Наличие одинаковых возможностей для конкуренции. Во время реализации товаров и услуг предприятия вступают в конкурентную гонку, используя для привлечения клиентов особенности ценовой политики, преимущества товаров, внедрение новинок, а также доступность продукта. Государственные структуры чаще всего поддерживают конкуренцию среди предпринимателей, поэтому вводят ограничения на монополизацию рыночных сегментов. Исключения составляют естественная монополизация и стратегические экономические отрасли.
- Автономность при принятии решений. К ней причисляют свободу договоренностей и наличие потенциала для выбора. Руководство или владельцы компании сами решают, как строить отношения с клиентами, контрагентами и партнерами, как распределять материальные ресурсы для текущих нужд и для реализации долговременных задач. Этот момент должен быть основан на осознании возможных рисков и ответственности за вероятные последствия.
- Финансирование рабочих процессов компании за счет собственных средств. Идеальная модель функционирования — обеспечение всех текущих материальных потребностей собственными средствами. Привлекать кредитные и инвестиционные средства следует только после всестороннего анализа, составления прогнозов окупаемости, оценивания их возвратности и отражения возврата на масштабах деятельности компании.
Управление корпоративными финансами
Целью управления корпоративными финансами является максимальная эффективность пользования материальными средствами в условиях ограничения их объема для достижения как можно более высокой прибыли владельца компании.
В процессе работы финансовыми подразделениями используются:
- аналитика;
- учет;
- планировочные мероприятия.
Чтобы получить прибыльный результат и возможность долговременного планирования экономической деятельности, в частности выбора инвестиций, при ограничении ресурсных возможностей, следует непрерывно проводить анализ текущих показателей и достижения прогресса в работе. Анализируются сведения внутреннего баланса компании, информация о рыночно-экономической ситуации в региональном и общегосударственном масштабах.
По итоговой оценке совокупности показателей следует принимать решение о стратегии последующего развития бизнеса, наращиванию объемов сбыта или определении основного направления развития предприятия.
Оценивая предварительные объемы привлеченных капиталов в бюджет предприятия, следует учитывать все выплаты по материальным обязательствам, а не одни только базовые долги.
Также в процессе управления корпоративными финансами необходимо отдавать себе отчет, что часть дохода компании, полученная на сегодняшний день, должна быть вложена в развитие. В эти вложения включаются следующие виды затрат:
- осуществление проектов инвестиций;
- обновление ресурсов производственной деятельности и предоставления услуг;
- повышение квалификации и профессионального уровня сотрудников.
Именно ради конечной цели в краткосрочных планах часто используют определенную часть сегодняшней прибыли, вкладывая ее в долгосрочные перспективы компании, которые позволят получить гораздо более высокую прибыль в будущем, обеспечивая результативность экономической деятельности.
Максимальная эффективность использования наличествующих денежных ресурсов обеспечивает бизнес-проекту возможность долгосрочного функционирования и повышения собственной стоимости.
Суть управления состоит в максимально рациональном и выгодном применении всех имеющихся источников денежных средств, разумном перераспределении их на текущие потребности и увеличение собственного присутствия на внутренних и внешних рынках.
Управление системой корпоративных финансов
Система корпоративных финансов, основные понятия
Что такое корпорация? Это форма организации бизнеса, где берется в основу долевая собственность участников, что предполагает отделение функций по управлению от собственности. Здесь же есть и юридическое лицо, которое располагает юридическим, независимым статусом.
В практике России, корпорации предоставляются чаще всего обществами акционеров, где функции управления сосредотачиваются в курах профессиональных менеджментов. Деятельность корпоративной структуры связана с управлением финансов, которые являются необходимыми.
Финансы корпоративного типа обычно объединяются в должную систему, что основана на сотрудничестве подсистем управления и под управления. Первый вариант представлен тремя элементами, что являются базовыми:
- Отношения финансов;
- Ресурсы финансов;
- Источники, что формируют финансовые ресурсы.
Отношения в плане финансов могут формироваться как изнутри корпорации, так и за ее границами. Ресурсы должны представляться как денежными средствами, так и не денежными, которые способны формироваться источников, как внутренними, так и внешними.
В первом случае речь идет о кредиторской задолженности, то есть, ссуды в банке, кредиты и прочее. Вторые являются капиталом акционеров, той прибылью, что не была распределена. Во второй управляющей подсистемой, должна включать в себе организационную структуру управления деньгами, их базу информации, технические средства, а также инструменты финансов.
Сложно разобраться самому?
Попробуй обратиться за помощью к преподавателям
Что до системы финансов, что являются корпоративными, то здесь характерно присутствие объекта и субъекта, что воздействуют. Роль управленческого объекта отдается финансовым отношениям, которые могут возникнуть между теми, кто принимает участие в корпоративных отношениях, а также звеньями системы финансов.
Сюда же могу включить ресурсы финансов, источники, которые их формируют. Субъектами в плане управления могут выступать структура организации по финансовому управлению, технические средства, база управления информацией менеджмента финансов, а также сами финансовые инструменты.
Система корпоративных финансов: функции, цели, задачи
Финансы корпоративного характера, обязаны выполнять две функции, что являются важнейшими: контрольная и распределительная. В первом случае, речь идет о хозяйственном учете ресурсов корпорации, анализе их эффективности. Во втором случае ориентируются на то, чтобы обеспечить эффективность структуры баланса субъекта, что хозяйствует (речь идет об активах и капитале). Главная цель организации и функционирования системы финансов, заключается в том, чтобы обеспечить рациональность, непрерывность, своевременное финансирование корпоративной деятельности. И разным целям относят:
- Правильное планирование инвестиций;
- Оптимальное соотношение между риском и прибылью;
- Доведение до максимума уровень благосостояние акционеров, а также рост стоимости рынка самой организации.
Управляя финансами корпоративного типа, системой их организации, ориентируется на то, чтобы максимально извлечь прибыль, нарастить масштабы производства, чтобы росла стоимость капитала акционеров. Те цели, что представлены выше в плане корпоративных финансов обязаны предопределять круги задач, что стоят перед системой менеджмента финансов.
Платежеспособность структуры корпорации, должна обеспечиваться с помощью поддержания баланса между денежными средствами, а также сроками, по которым они поступают. Разрабатывая эффективные системы финансирования данной деятельности требует того, чтобы формировались нужные кредитно-налоговые политики, где основой выступает принцип оптимизации структуры, а также величина капитала, что является оборотным.
Со способностью конкурировать связана рентабельность продаж на быстром уровне. Достигается благодаря тому, что затратами управляют, формируют эффективность политики цены.
Управление системой корпоративных финансов: основные принципы
Система управления в собственной основе корпоративных финансов, подразумевает наличие некоторых принципов.
Изначально управление системой такого вида финансов нацеливаются на то, чтобы обеспечить экономическую эффективность. Если она не может быть достигнута, управленческая система финансов в корпорации строится неправильным образом. То есть, получение финансовой выгоды обязана быть выше, чем расходы.
Второй принцип заключается в управлении финансами, и обязан ориентироваться на то, чтобы достигнуть стратегических целей в плане развития бизнеса, не вызывая противоречий. Стратегия финансов, что реализуется обязана отличаться гибкостью, а сам менеджер по финансам, обязан уметь реагировать быстро на то, что условия внешней среды быстро меняются. Финансовые решения часто могут приниматься, имея условия неопределённости и риска. Поэтому нужно пользоваться многовариантными подходами, оценивая ситуацию. Особенной актуальностью отличается данный принцип, при оперативном управлении финансами, а также разработке планов касательно бизнеса.
Не нашли что искали?
Просто напиши и мы поможем
В итоге, управленческая система к корпоративным финансам, обязана ориентироваться на то, чтобы оптимизировать финансовые показатели. К остальным принципам по финансовому управлению, нужно отнести и масштабность, публичность и консолидацию отчетов по финансам.
Есть два главных вида модификации данной концепции:
- Устойчивое развитие;
- Концепция по стоимости акций.
Первая по своей сущности сводиться к тому, чтобы максимизировать достижение благосостояния не только самих акционеров, но и других групп, общества в целом и не только. Также клиентов, поставщиков, сотрудников, топ-менеджментов фирмы. Вторая концепция имеет в приоритете имеет само акционерное благосостояние.
Не нашли нужную информацию?
Закажите подходящий материал на нашем сервисе. Разместите задание – система его автоматически разошлет в течение 59 секунд. Выберите подходящего эксперта, и он избавит вас от хлопот с учёбой.
Гарантия низких цен
Все работы выполняются без посредников, поэтому цены вас приятно удивят.
Доработки и консультации включены в стоимость
В рамках задания они бесплатны и выполняются в оговоренные сроки.
Вернем деньги за невыполненное задание
Если эксперт не справился – гарантируем 100% возврат средств.
Тех.поддержка 7 дней в неделю
Наши менеджеры работают в выходные и праздники, чтобы оперативно отвечать на ваши вопросы.
Тысячи проверенных экспертов
Мы отбираем только надёжных исполнителей – профессионалов в своей области. Все они имеют высшее образование с оценками в дипломе «хорошо» и «отлично».
Гарантия возврата денег
Эксперт получил деньги, а работу не выполнил?
Только не у нас!
Деньги хранятся на вашем балансе во время работы над заданием и гарантийного срока
Гарантия возврата денег
В случае, если что-то пойдет не так, мы гарантируем возврат полной уплаченой суммы
Отзывы студентов о нашей работе
«Всё сдал!» — безопасный онлайн-сервис с проверенными экспертами
Используя «Всё сдал!», вы принимаете пользовательское соглашение
и политику обработки персональных данных
Сайт работает по московскому времени:
Принимаем к оплате
Функции, задачи и принципы корпоративных финансов
Предприятия, занимающиеся производством продукции, получают прибыль от продажи своих товаров. Фирмы, оказывающие услуги, имеют доход за счет своей специализации. И те, и другие принимают решения, как расходовать вырученные денежные средства. Все денежные процессы, связанные с созданием финансовых фондов, и тем, как и на что они тратятся, образуют корпоративные финансы.
Оборот денег, имеющихся в распоряжении, внутри организации – вот что такое корпоративные финансы. Оплата расходов производства, возвращение занятых средств, вложения в новые проекты, распределение заработной платы – все эти действия также относятся к области корпоративных финансов, потому что они связаны с деньгами (финансами), которыми распоряжается организация (корпорация). Отсюда и название. Больше информации о корпоративных финансах, описание конкретных примеров, можно почерпнуть, перейдя по ссылке: https://www.syl.ru/article/336906/korporativnyie-finansyi—eto-ponyatie-printsipyi-i-funktsii-finansov-organizatsii
Задачи
Денежные процессы организации, преследуя цели финансового значения, выполняют ряд задач, обеспечивающих ее достижение. Какие задачи выполняют корпоративные финансы:
1) задействуются в принятии решений об инвестировании средств;
2) обеспечивают движение денег в организации от источника к цели;
3) получение кредитов и займов, и их погашение;
4) выпуск акций и облигаций;
5) поиск оптимальной пропорции доходности предприятия и риска его поддержки;
6) определение структуры капитала организации;
7) анализ и оценка эффективности принимаемых финансовых решений.
Корпоративное финансирование в чем-то схоже с бухгалтерским учетом. Отличие в том, что бухгалтерский учет занимается уже совершенными операциями, а финансовый учет занимается планированием будущего, изучает проблематику предстоящих денежных операций и ищет новые решения, которые только предстоит принять
Функции
Финансы корпорации играют обеспечивающую роль в следующих процессах:
- Учет выпуска товаров, оказания услуг и полученной прибыли;
- Распределение стоимости между изготовителем, реализатором, государством;
- Стимуляция предпочтительных направлений развития хозяйственной деятельности предприятия;
- Контроль эффективного использования средств производства, рационализация расходов, контроль целости и сохранности собственных активов.
Принципы
Принципы, на которые опираются организации, занимаясь своими финансами:
1) Организация сама финансирует свою деятельность;
2) Денежные движения планируются;
3) Организация материально заинтересована в своей хозяйственной деятельности;
4) Необходимо осуществлять контроль своих финансов;
5) Производство (оказание услуг) должно приносить прибыль, сопоставимую с ожиданиями, вложениями, рисками;
6) Организация самостоятельно осуществляет свою финансовую деятельность;
7) Организация должна обеспечивать себе финансовые резервы;
Организация делегирует ответственность за свои материальные ценности.
Финансовая работа
С понятием корпоративных финансов связано понятие финансовой работы – конкретных поступков, решений сотрудников, с помощью которых осуществляется управление финансами. Цель такой работы – получить наибольшую прибыль при наименьших вложениях. Итогами такой работы могут являться социальные показатели деятельность организации, а не только коммерческие.
Задачи финансовой работы:
1) Забота о сохранении, и даже более того – об увеличении собственного имущества;
2) Использование финансовых возможностей ради оптимального управления деньгами, материалами, сотрудниками;
3) Обеспечение нынешних и планируемых направлений деятельности финансовыми ресурсами, оплата расходов, компенсация затрат, восполнение потерь;
4) Поиск резервных фондов для повышения финансового результата;
5) Достижение финансовой устойчивости;
6) Исполнение финансовой дисциплины при работе с контрагентами (государством, партнерами).
Финансовые отношения
Финансовыми отношениями организация связана со многими лицами:
1) с теми, кто вложил свои средства в развитие предприятия – им нужно выплачивать дивиденды;
2) с клиентами – нужно получать от них оплату за товары или услуги;
3) с поставщиками – нужно оплачивать их поставки;
4) с банками – нужно брать у них кредиты и отдавать их;
5) со своими филиалами – нужно проводить взаиморасчет;
6) с налоговыми органами – нужно платить налоги.
Как видно из списка, финансовые отношения корпорации – это все отношения, связанные с движением ее денег к другим лицам или от них.
Корпоративные финансы
Финансы как экономическая категория
1. История финансов и финансовых отношений
2. Функции корпоративных финансов
3. Принципы организации корпоративных финансов
1. История финансов и финансовых отношений
Термин «финансы» возник в XIII – XV вв. в торговых городах Италии и сначала обозначал любой денежный платеж. Далее термин получил международное распространение и стал употребляться как понятие, связанное с системой денежных отношений м/у населением и государством по поводу образования государственных фондов денежных средств.
Данный термин отражал, во-первых, денежные отношения м/у двумя субъектами, т.е. деньги выступали материальной основой существования и функционирования финансов.
Во-вторых, субъекты обладали разными правами в процессе этих отношений: один из них (государство) обладал особыми полномочиями.
В-третьих, в процессе этих отношений формировался общегосударственный фонд денежных средств – бюджет, т.е. эти отношения носили фондовый характер.
В-четвертых, регулярное поступление средств в бюджет не могло быть обеспечено без придания налогам, сборам и другим платежам государственно-принудительного характера, что достигалось посредством правовой нормотворческой деятельности государства, создания соответствующего фискального аппарата.
Финансы – это совокупность денежных отношений, организованных государством, в процессе которых осуществляется формирование и использование общегосударственных фондов денежных средств для реализации экономических, социальных и политических задач.
Под финансами понимают экономическую категорию, которая отражает уровень экономических отношений м/у продавцом и покупателем по поводу денежных средств и инвестиционных ценностей.
Предпосылки возникновения финансов:
1) В Центральной Европе в результате первых буржуазных революций власть монархов была значительно урезана, произошло отторжение монарха от казны. Возник общегосударственный фонд денежных средств – бюджет, которым глава государства не мог единолично пользоваться.
2) Формирование и использование бюджета стало носить системный характер, т.е. возникли системы государственных доходов и расходов с определенным составом, структурой и законодательным закреплением. Уже тогда были обозначены 4 направления расходов: на военные цели, управление, экономику и социальные нужды.
3) Налоги в денежной форме приобрели преимущественный характер, тогда как ранее доходы государства формировались главным образом за счет натуральных податей и трудовых повинностей.
Развитие финансов и финансовых отношений неразрывно связано с развитием и становлением государств. Ведь финансы представляют собой отношения по накоплению и распределению и последующему перераспределению национального богатства, причем перераспределение необходимо именно для осуществления функций государства. С широким развитием рыночных отношений финансовые отношения становятся более многообразными. В частности, устраняется их единственная связь с казной и прихотями монарха, короля или шаха. Развиваются и совершенствуются денежные отношения, некоторые натуральные повинности и оброки заменяются более прогрессивной формой налогообложения – денежной.
Совершенствуются и развиваются функции государства: помимо содержания двора и придворных хозяйств, а также армии и полиции, государство становится активным проводником экономических интересов крупных торговцев и производителей, финансируя колониальные захваты и политику протекционизма. Появляется и развивается контрольная функция финансов: хорошо известен один из лозунгов американской революции “Нет налогообложения без представителя”, который связан с желанием жителей США – тогда поданных Великобритании – участвовать в определении направлений и объемов расходования налоговых поступлений в бюджет. Тогда же развивается и институт интерполяций – вопросов, задаваемых представителю исполнительной власти в парламенте.
Дальнейшее развитие финансовых отношений связано с демократизацией общества. В большинстве государств укрепляется парламентская (представительная), власть, зарождается политика социальной стабильности, что подразумевает необходимость перераспределения средств в пользу наиболее бедных слоев, установления социальный гарантий в виде пособий и пенсий (родоначальником пенсионного и вообще социального обеспечения был Бисмарк), внедрения специальных государственных программ по социальной защите и поддержке (медицина, образование, обеспечение занятости и т.д.).
Особенно быстрые преобразования в данной области принес с собой ХХ век; в течение первой трети совокупность разнообразных финансовых отношений складывается в финансовую систему в том виде, в котором она существует и поныне. Таким образом, совершенствование финансов неразрывно связано с развитием общества: чем сложнее и выше уровень отношений между людьми, тем более совершенной структурой обладают финансы. Они поэтому вообще неотделимы от человека, поскольку представляют собой распределение и перераспределение созданных человеком богатств.
Основные принципы эффективного управления корпоративными финансами
Цели управления корпоративными финансами могут быть весьма разнообразными. В долгосрочной перспективе они должны соответствовать общей стратегии развития корпорации, в краткосрочной — обеспечить максимизацию прибыли и устойчивое финансовое положение. В соответствии с классической теорией управления главной целью предпринимательства является превышение полученных выгод над понесёнными затратами, что обретает форму прибыли.
Определение стратегических и тактических целей и путей их достижения при условии ограниченности ресурсов, оценка возможных приоритетов развития на основе эффективного использования капитала и всех видов имеющихся ресурсов, определение направлений инвестиционной деятельности становятся реальным и возможным при эффективном управлении корпоративными финансами. Стратегия финансового менеджмента определяет общее направление и способы использования финансовых ресурсов для достижения поставленных целей. Выбор вариантов финансовых решений, обеспечивающих достижение цели, означает наличие (формирование) необходимых условий для проведения тактических мероприятий, приемлемых в данной хозяйственной ситуации, включая соответствующие методы и приемы финансового управления.
Управленческие финансовые решения являются функцией взаимодействия финансового планирования, финансового и управленческого учета, экономического анализа. Успешность реализации стратегических и тактических задач зависит от согласованности действий всех структурных подразделений корпорации, а, следовательно, от согласованного понимания целей и действий всеми заинтересованными структурами, включая и финансовую службу.
Успешность бизнеса, как и любого дела, предопределяется реальностью намеченных целей. Управление финансами предполагает несколько направлений целеполагания, определяющих в дальнейшем постановку конкретных задач, обеспечивающих достижение намеченного. Такая система целей предполагает:
- • обеспечение роста благосостояния собственников корпорации;
- • максимизацию рыночной стоимости корпорации;
- • максимизацию объемов получаемой прибыли;
- • обеспечение роста объемов продаж;
- • поддержание финансовой устойчивости и стабильности;
- • активную позицию в конкурентной борьбе;
- • создание предпосылок и условий финансирования инновационного развития.
Стратегическое или оперативное управленческое решение предполагает прежде всего рост благосостояния собственников (акционеров или частных инвесторов) и не только (не столько) за счет сумм выплачиваемых дивидендов, а прежде всего за счет роста рыночной стоимости самой корпорации. Финансовый менеджмент ориентированный на приращении ценности бизнеса, его рыночной стоимости, означает использование корпорацией конкурентных преимуществ, обеспечивающих ей устойчивые темпы экономического роста и финансовой результативности.
Максимизация объемов получаемой прибыли как конечная цель предпринимательства в последнее время в российской практике получила наибольшее распространение и признание. Действительно, финансовый результат — цель хозяйствования независимо от специфики сферы деятельности, масштабов и географии бизнеса. Но определяя подходы к эффективному управлению корпоративными финансами, следует отметить, что задача максимизации прибыли не может восприниматься линейно и однозначно. Если речь идёт о краткосрочном периоде, то максимизация прибыли может быть обеспечена в ущерб будущей финансовой результативности: за счет экономии затрат на совершенствование производства, качественного выполнения плановых ремонтных работ, сокращения расходов будущих периодов, затрат на повышение квалификации персонала и т. п. Подобный подход к максимизации прибыли явно может подорвать прибыль будущую. Кроме того, в этом случае не учитывается временной фактор, так как объективный процесс обесценения денег свидетельствует о том, что сегодняшние деньги дороже будущих и, следовательно, будущие денежные потоки могут содержать меньший объем прибыли, чем в настоящее время.
Эффективное управление корпоративными финансами предполагает готовность снизить уровень текущей прибыли для получения её в больших размерах в будущем. Это означает собственное позиционирование в соответствующем сегменте рынка, использование текущих доходов на обновление основных фондов и совершенствование организации оборотных средств, обеспечение взаимосвязи ожидаемых доходов с неопределённостью и риском их получения.
Корпорация не может успешно развиваться и иметь признанную конкурентную позицию, если она стремится к достижению единственной цели — максимизации прибыли. Многоцелевая направленность означает не только наличие широкого комплекса решаемых задач, но прежде всего свидетельствует о последовательности действий по наращиванию экономического потенциала корпорации, обеспечивающего ей перспективу устойчивого развития на основе эффективного использования имеющихся ресурсов, стабильного роста финансовой результативности.
Основной и признанной в настоящее время целью эффективного финансового управления является максимизация рыночной стоимости компании и рост благосостояния её собственников. Это становится возможным при обеспечении стабильного роста объемов производства и продаж, постоянном совершенствовании технологии и обновлении ассортимента выпускаемой продукции, повышении рентабельности капитала и эффективном использовании имеющихся ресурсов. Четкость и однозначность в постановке и понимании цели исполнителями способствуют снижению рисков неопределенности, повышают эффективность контроля за мероприятиями и действиями по её достижению, обеспечивают естественную сопряжённость долгосрочных и текущих программ и планов. Определённая главная цель управления финансами корпорации выстраивает систему соподчиненных целей в зависимости от особенностей от особенностей деятельности хозяйствующего субъекта, стратегических и тактических задач, решаемых в конкретных условиях рынка и периодах времени.
Стабильный рост прибыли в долгосрочной перспективе как основа достижения главной цели финансового менеджмента корпорации обуславливает необходимость выполнения ряда условий, обеспечивающих желаемую стабильность. Речь идет прежде всего об обеспечении ликвидности компании. Ликвидность — одно из условий платежеспособности, характеристики устойчивости финансового положения. Но забота о ликвидности не должна выходить за рамки рационального, так как «сверхликвидность» означает отвлечение средств из производственного и коммерческого оборота и, следовательно, означает снижение возможности наращивать доход корпорации и по этой причине будет снижать общую эффективность хозяйствования. Стремление же к наращиванию доходности в ущерб ликвидности чревато не только снижением уровня финансовой устойчивости, но и значительно увеличивает степень финансовых рисков утраты платежеспособности, вплоть до объявления банкротства. Оптимизация прибыльности, ликвидности и рисков должна рассматриваться как обязательное правило эффективного финансового менеджмента.
Поскольку любой бизнес сопровождают риски, их следует воспринимать как объективное условие предпринимательской деятельности. Уклонение от риска или его игнорирование одинаково опасны, поскольку и в том и в другом случае последствия всегда означают потери в финансовой результативности. В первом случае не взятый на себя разумный риск ведёт к упущенной выгоде, к утрате конкурентной позиции. Если же имеет место недооценка того или иного риска, то наступление рискового события, вероятность которого увеличивается, будет означать не только утрату части дохода, но и возможно части активов, что при недостаточных превентивных мероприятиях грозит весьма серьёзными потерями. Из этого следует, что для эффективного управления корпоративными финансами необходима эффективная система управления рисками, создание соответствующих механизмов защиты, обеспечивающих, с одной стороны, минимизацию вероятности наступления рисковых событий, а с другой — нивелирование последствий наступления таких событий. Риски — объективная данность, их не следует избегать, ими следует управлять.
Известная истина — «чем выше риск, тем выше доходность» остается справедливой, но не следует переступать черту разумного, допустимого, чтобы не потерять одномоментно благоприобретенное в удачном прошлом. Поэтому финансовый менеджмент должен инициировать такие решения, которые обеспечивают в перспективе рост рыночной стоимости субъекта и благосостояния собственников, но в пределах возможного и эффективного управления рисками.
Достижения последних лет в области вычислительной техники и коммуникаций привели к серьезным изменениям в организации бизнеса. Финансовый менеджер теперь в режиме реального времени имеет возможность свободного доступа на финансовый рынок, иметь информацию о состоянии рынка и его тенденциях, использовать базы данных, характеризующих финансовое состояние партнёров по бизнесу и т. п. Кроме того, современное компьютерное «вооружение» даёт возможность выполнять сложные финансовое вычисления в кратчайшие сроки. Это позволяет успешно реализовать принцип многовариантности в организации эффективного управления корпоративными финансами.
Принятие решений, как правило, предполагает выбор из соответствующего набора альтернатив, определяемых уровнем достоверности и доступности информации. Многое зависит от накопленных знаний и опыта, стандартности решений при возникновении типичных ситуаций, определённом состоянии внешней среды. Многовариантность возможных финансовых решений является непременным условием нахождения наиболее приемлемых из существующих. Задача нахождения наилучшего варианта решается путём определения наиболее приемлемого, обеспечивающего получение достаточных результатов. В процессе сопоставления и оценки альтернатив прежде всего сравниваются параметры в стоимостном выражении затрат по его осуществлению и полученных результатов (выгод). При этом в обязательном порядке следует учитывать фактор времени, поскольку полученный доход (результат) сегодня может быть приемлем, но в будущем, ввиду изменяющихся факторов внешней среды и прочих, может оказаться недостаточным, и подобный вариант не устроит собственников корпорации.
Финансовая служба должна работать в тесном сотрудничестве со снабженческо-сбытовыми и маркетинговыми подразделениями. Такое сотрудничество содействует ритмичности отгрузки продукции потребителям, выполнению оперативных финансовых планов, своевременному поступлению выручки от реализации, проведению эффективной кредитной политики, сокращению дебиторской задолженности и т. п. Важен постоянный контроль за выполнением собственных договорных обязательств перед покупателями, что предотвращает снижение объема продаж и прибыли, остающейся в распоряжении организации. Аккуратность в выполнении обязательств перед покупателями формирует имидж организации и позиционирует её определённым образом на рынке. Кроме того, в условиях существующей конкуренции для корпорации это может грозить потерей рынка, уменьшением сбыта и как результат — падением производства.
Важным моментом в регулировании «приходящих» денежных потоков и управлении поступающей выручкой является эффективная ценовая политика, от которой напрямую зависит объем осуществляемых продаж. Эффективная ценовая политика требует разработки гибкой тактики ценообразования, установления допустимых границ дифференциации цен с учетом конъюнктуры рынка, собственной кредитной политики, стадии жизненного цикла товара как на собственных мощностях, так и на предприятиях конкурентов как на ближайшее время, так и на обозримую перспективу. Цена как чуткий инструмент регулирования спроса и предложения требует внимания к изменениям платежно-способного спроса, возможным колебаниям предпочтений у реальных и потенциальных покупателей предлагаемой рынку продукции.
Как уже отмечалось выше, эффективность финансовой работы во многом зависит от качества постановки контрольно-аналитической работы финансовой службы. Проводимый финансовый анализ должен дать объективную оценку финансового состояния, определить факторы и причины достигнутого, выявить резервы и наметить мероприятия по их реализации, произвести расчеты и представить обоснования предложений по необходимым финансовым решениям, обеспечивающим положительную динамику финансов корпорации.
Информационная составляющая управленческих решений в основе своей содержит деловую оперативную осведомлённость руководителей по соответствующим вопросам, формируемую благодаря отбору, концентрации, анализу и оценке изначальной первичной информации, представляемой в том числе и финансовой службой. Ценность подобных сведений в их оперативном сборе, обобщении и представлении. Задача финансовых менеджеров заключается не только в постоянном контроле за величиной прибыли, рентабельностью капитала, оборачиваемостью активов, но и своевременном представлении информации о происходящих изменениях высшему руководству. Таким образом, качество исходной информации и её полнота в конечном счете выступают основными факторами обеспечения эффективности принимаемых финансовых решений. В противном случае, когда информация предоставляется несвоевременно, не полно или даже недостоверная, результаты её анализа также окажутся недостоверными, а, следовательно, неверными окажутся и принимаемые управленческие решения. Текущие финансовые решения формируют будущую картину состояния финансов, и по этой причине информация и показатели, формируемые в ходе анализа, требуют высокой степени ответственности финансовых менеджеров.
Вопросы для самоконтроля:
- 1. Охарактеризуйте функции финансов корпораций (организаций).
- 2. Перечислите и дайте характеристику основных финансовых связей (отношений) корпорации.
- 3. В чем разница между финансовыми ресурсами и денежными потоками?
- 4. Назовите основные этапы развития корпоративного финансового управления в России.
- 5. Какие ограничения накладывала административно-командная система на принятие финансовых решений предприятиями?
- 6. Перечислите и дайте характеристику современных принципов организации финансов предприятий.
- 7. Почему необходимо учитывать при организации финансов отраслевые особенности?
- 8. По какой модели развивается финансовое управление корпорациями в России?
- 9. Какие критерии лежат в основе классификации основных форм предпринимательства?
Корпоративное волонтёрство: 7 советов работодателю
В последнее десятилетие в России в стадии активного развития находится феномен корпоративного волонтёрства, когда компания привлекает сотрудников к участию в благотворительных акциях. Некоторые компании только начинают свою работу в этой сфере, другие – уже имеют развитую систему корпоративной благотворительности. О том, что нужно учитывать при привлечении сотрудников к волонтёрским мероприятиям и как выстроить системную работу рассказывает Наталия Толоченко, региональный руководитель направления корпоративной социальной ответственности компании Coca-Cola HBC Россия.
Другими словами, зачем оно вам? Существует большое количество плюсов, которые компания получает за счет волонтёрской активности: укрепляются связи внутри компании, развивается корпоративная культура, повышается лояльность сотрудников к работодателю. Кроме того, привлечение сотрудников к реализации социальных и экологических проектов позволяет увеличить масштаб таких проектов и вывести их на новый уровень.
Определите, какая первостепенная задача стоит перед вашей компанией в данный момент и начните выстраивать систему корпоративного волонтёрства с нее. Начинать лучше всего с простого – со сбора книг и настольных игр для воспитанников интернатов или подопечных благотворительных фондов или с выезда в питомник для животных. Не забывайте, что это очень важно для нового поколения сотрудников – миллениалов. Социальная ответственность для них – не просто слова, а действительно важный аспект деятельности компании. Шанс сделать что-то хорошее, быть причастным к доброму и значимому приносит большое внутреннее удовлетворение и оказывает положительный эмоциональный эффект.
Не секрет, что привлечь большое количество сотрудников к корпоративному волонтёрству – задача не самая простая. Всегда существует группа активных коллег, которые и в детский дом поедут, и мусор соберут на субботнике (причем раздельно), но как зацепить остальных? Спросите их. Мы внедрили простую механику, которая хорошо работает и приносит нужный результат – проведение регулярных опросов. Здесь важно как узнать мнение о существующих программах и возможностях по их улучшению, так и собрать новые идеи. Мотивируйте ваших сотрудников на внедрение инноваций в сфере волонтёрских программ – запускайте конкурсы на новые идеи, благодарите их за вклад. Например, в Coca-Cola HBC Россия работает специальная программа, которая позволяет отмечать наших волонтёров по итогам года, самых активных участников экологических и социальных проектов.
Если вы всерьез занялись разработкой корпоративной волонтёрской программы в компании, помните, что все люди разные. Работайте на все аудитории: кто-то не хочет отлучаться от семьи в свободное время – предложите поучаствовать в семейной волонтёрской акции, другие не пойдут на уборку в парк, но с удовольствием выедут в соседний город в детский дом с последующей экскурсией по достопримечательностям. Есть сотрудники, которые готовы заниматься волонтёрством pro bono – оказывать профессиональные услуги на безвозмездной основе.
Как известно, пример топ-менеджера заразителен. Участие руководителей играет важную роль: они привлекают новых волонтёров и на личном примере показывают, что участие в волонтёрских проектах важно для компании и для общества. Кроме того, на волонтёрских мероприятиях сокращается дистанция между менеджерами и их подчиненными. Общий язык – основа для эффективного ведения бизнеса.
Новые тенденции накладывают отпечаток на ваши проекты – не бойтесь их обновлять. Например, у нас в Coca-Cola HBC Россия вот уже 15 лет реализуется проект «Зелёные команды», в рамках которого сотрудники благоустраивают парки, набережные, городские пространства. Каждый год количество волонтёров растет – за 15 лет реализации более 60 тысяч сотрудников по всей стране приняли участие в «Зелёных командах». В последние годы в рамках этого проекта мы сосредоточились на раздельном сборе мусора и отправляем его на вторичную переработку – вот пример обновления существующей программы.
Существуют также новые тенденции в механике процессов. Например, сегодня уже не такой результативной будет субботняя благотворительная ярмарка, а вот онлайн-аукцион обеспечит успех той или иной благотворительной акции.
Чтобы повысить вовлечённость сотрудников в проекты корпоративного волонтёрства, дайте возможность участвовать в проектах в рабочее время. Конечно, невозможно отрывать людей от работы постоянно, но можно выделить специальный временной промежуток или день. Например, объявите День Волонтёра и организуйте ряд волонтёрских инициатив именно в этот день. В нашей компании мы предоставляем сотрудниками возможность тратить на волонтёрство 8 рабочих часов в течение года.
Не забывайте о том, что корпоративное волонтёрство укрепляет партнёрские связи. Ведь в благотворительной деятельности участвуют самый разный бизнес: от крупных корпораций до небольших компаний. Совместный проект можно реализовать с ключевыми бизнес-партнёрами – это помогает формировать бизнес-сообщество, заинтересованное в проблемах общества. Не стоит забывать и о том, что крайне сложно выстроить эффективную систему корпоративного волонтёрства без сотрудничества с профильными некоммерческими организациями, обладающими необходимой экспертизой.
И, наконец, участие в волонтёрских инициативах делает человека более счастливым. Чтобы это почувствовать, стоит только попробовать! Самым ценным в безвозмездной помощи является возможность поделиться добром и внести вклад в формирование такого общества, в котором мы все хотим жить: стабильного, с равными возможностями для всех, исповедующего доверие и взаимоуважение.
Корпоративное волонтёрство. Мнение экспертов
Корпоративное волонтёрство – это новая тема, как для отечественного бизнеса, так и для общества.
Волонтерские мероприятия – не советские субботники, когда, по факту, идти было нужно; волонтёрство – это когда помогать идёшь сам. Никто за это не платит и выходных не даёт. Можно сказать, что волонтёрство – это абсолютно новый уровень развития корпоративной культуры.
Компании с западным менеджментом стали основоположниками «движения корпоративных волонтеров» в России. Но будет неправильным сказать, что, заметив волонтёрские проекты в международных компаниях, только тогда отечественный бизнес перенял идею. Нет, многие российские компании сами к этому пришли. И если отечественные компании приходят к идее благотворительности интуитивно, то зубастые капиталисты уже давно всё просчитали: благотворительная социальная деятельность приносит бизнесу хорошие репутационные дивиденды.
Но помимо внешней репутации, внутренняя репутация компании значительно улучшается. Совместная деятельность, основанная на добровольных началах, объединяет зачастую лучше, чем корпоратив. Мы опросили экспертов, занимающихся внутренними коммуникациями и социальными проектами в крупных компаниях,как они оценивают роль корпоративного волонтёрства и благотворительности для сплочения сотрудников?
Ирина Ковальчук, заместитель директора по коммуникациям ДТЭК:
Корпоративное волонтёрство играет значительную роль в становлении/укреплении корпоративной культуры компании. Безусловно, при организации волонтерских активностей компания не ставит себе за цель сплотить сотрудников. Цели таких проектов, как правило, связаны с реализацией программ по устойчивому развитию и корпоративной социальной ответственности (КСО). Сплоченность коллектива возникает скорее, как желательный «побочный эффект» от волонтерской деятельности.
Во-первых, в большинстве волонтерских акций нет ограничений в отборе сотрудников по таким критериям, как уровень занимаемой должности или профессиональная направленность. Если говорить о вариантах Pro Bono (например, профессиональное наставничество), здесь такие критерии присутствуют, но это уже «узкоспециализированное» волонтерство.
Во-вторых, в проекты часто вовлекаются члены семей сотрудников и их друзья. Это способствует более тесному дружескому общению, чем просто общение в коллективе.
В-третьих, участие в волонтерских акциях надолго запоминается. Срабатывает так называемая «событийная память», когда сотрудники связывают свои эмоции и ощущения о приятном/полезном времяпрепровождении с кругом своих коллег и компанией-работодателем. Непосредственное общение сотрудников, сопряженное с полезными делами для общества, дает гораздо больший объединяющий эффект, чем просто тренинги или корпоративные праздники.
Анна Машнинова, менеджер по корпоративной социальной ответственности Coca-Cola Hellenic в московском регионе.
Роль корпоративного волонтерства в сплочении сотрудников сложно переоценить. Особенно это актуально в больших компаниях, в которых, зачастую, сотрудники не знакомы даже с теми коллегами, которые находятся с ними на одном этаже, а что уж говорить про тех, кто работает в разных офисах.
Волонтерские мероприятия – это отличная возможность познакомиться с людьми из разных отделов и «обрасти связями», как для новых сотрудников, так и для «старожилов». Кроме того, участие в таких акциях позволяет улучшить и уже существующие отношения с коллегами – в результате чего рабочие вопросы решаются гораздо быстрее, чем того требуют внутренние процедуры. Ведь это уже не просто Катя из отдела маркетинга, а человек, с которым ты преодолел сотню километров, чтобы подарить радость детям.
Елена Рудавина, директор по внутренним коммуникациям издательства “Просвещение”
Корпоративное волонтерство – это прекрасный способ сплочения сотрудников в условиях, так называемой, чистой среды – без признаков меркантильности. В таких условиях люди раскрываются, ориентируясь на свои ценности, свою внутреннюю культуру. И сплачиваются, соответственно, по этим признакам. Я рассматриваю корпоративное волонтерство как форму социальной ответственности бизнеса и показатель стадии её развития в компании.
Как выяснилось, сотрудникам не нужна дополнительная мотивация: по оценкам компаний, большинство из них с радостью воспринимают идею волонтерства, несмотря на то, что зачастую подобные акции происходят в нерабочее время. Желание стать волонтером – это одно, а организовать волонтерское движение в компании – это другое. Как организована работа с волонтерами в вашей компании? От кого исходит инициатива проектов – от сотрудников или от компании? – с такими вопросами мы обратились к экспертам, и вот что они говорят.
Ирина Ковальчук, заместитель директора по коммуникациям ДТЭК:
У нас пока небольшой опыт реализации волонтерских проектов. Некоторые из наших предприятий реализуют локальные волонтерские активности в разных направлениях: «зеленые» акции по уборке мусора и высадке растений, донорство, помощь детям-сиротам, пропаганда здорового образа жизни, отказ от курения. В случае с этими проектами инициатива исходила от сотрудников.
Первой и самой масштабной волонтерской акцией ДТЭК стало участие в глобальном проекте «Let’s do it, world!» по сбору неорганического мусора. В апреле 2013 года почти 9 тысяч волонтеров ДТЭК (сотрудники, члены их семей, друзья) вышли на улицы 25 городов, чтобы собрать пластик, стекло и прочий неорганический мусор, и таким образом привлечь внимание к проблеме экологии в Украине. Целью акции было внести вклад в изменение ментальности украинцев в сторону более бережного отношения к местам своего проживания.
Нельзя сказать, что это была идея одного подразделения – КСО или внутренних коммуникаций. Ранее наши производственные предприятия (шахты, теплоэлектростанции, обл.энерго) проводили субботники на территориях своих предприятий. По сути, мы подхватили инициативу сотрудников предприятий, объединили локальные акции в единый проект и возглавили его.
Наша идея заключалась в том, чтобы вывести эту активность за пределы предприятий и убрать мусор в тех местах, которые важны для жителей городов присутствия ДТЭК и самих сотрудников. К выбору мест в городах мы привлекли сотрудников и провели опрос, какое общественно-значимое место в своем городе они хотели бы убрать. Таким образом, вовлечение сотрудников в проект состоялось еще на этапе его подготовки.
Анна Машнинова, менеджер по корпоративной социальной ответственности Coca-Cola Hellenic в московском регионе.
Волонтерство в Coca-Cola Hellenic существует очень давно, инициатором всегда выступал человек из отдела коммуникаций, но скорее это была его добрая воля, а не рабочая обязанность. Однако, если у вас достаточно много подопечных заведений (в нашей компании их 6), то совмещать организацию волонтерских мероприятий со своими основными обязанностями в какой-то момент становится практически невозможно.
Принимая во внимание важность таких акций для наших сотрудников, объем мероприятий и количество подопечных, с лета этого года организацией всех волонтерских активностей занимается отдельный специалист. В круг его обязанностей входит обучение новых волонтеров, взаимодействие с благополучателями, информирование волонтеров о предстоящих и прошедших акциях, координация группы волонтеров по подготовке конкретной акции, распределение обязанностей на мероприятии и т.д. Услуги куратора предоставляет нам организация Cloudwatchers, которая имеет большой опыт работы с корпоративными волонтерами.
Елена Рудавина, директор по внутренним коммуникациям издательства “Просвещение”
У нас есть многолетний проект по шефству над детским домом в Псковской области. Инициатором выступила одна из сотрудниц, побывавшая там во время отпуска. Вышла из отпуска с инициативой шефства. Руководство поддержало. Профком организовал работу. Было это лет семь назад.
С тех пор мы занимаемся корпоративным волонтерством. Со стороны издательства – финансовая и методическая помощь, со стороны сотрудников – финансовая и волонтерская. Организует всю работу профком. Дети из детского дома ежегодно приезжают в Москву, как правило – на новогодние праздники. Сотрудники разбирают их по домам, организуют сами для них экскурсии, прогулки, театр и пр. Также на постоянной основе действует фонд денежных пожертвований сотрудников. Помимо этого, если у ребят в детском доме возникает какая-то проблема (то с обувью плохо, то с игрушками, то еще с чем-то), то профком бросает дополнительный целевой клич по сбору денег. Издательство помогает финансированием крупных приобретений и организует учебу персонала детдома на разных методических курсах в Москве.
Волонтерское мероприятие – не совсем стандартный информационный повод. Как его освещать? И практикуется ли “поощрение” для добровольцев? – об этом мы продолжили разговор с экспертами.
Ирина Ковальчук, заместитель директора по коммуникациям ДТЭК:
Для освещения проекта внутри компании задействуются все возможные каналы и инструменты внутренних коммуникаций – начиная от личного общения менеджеров по коммуникациям с руководителями и сотрудниками, анонсирования акции на рабочих совещаниях и заканчивая печатными и электронными корпоративными СМИ, постерами, электронными рассылками и корпоративным видео. В комплексе получается хорошая внутренняя информационная кампания. Большую роль играет word of mouth среди сотрудников, которые передают информацию друг другу в неформальной обстановке.
Мы не задаемся целью вовлекать волонтеров «пряниками». Нам важно, чтобы люди присоединялись к участию в проектах, исходя из личных соображений и понятий ответственности, неравнодушия, ценностей. Мы не платим сотрудникам за волонтерскую деятельность и не предоставляем дополнительных выходных.
При этом мы, как ответственная компания, заботимся о комфорте волонтеров во время акции. Так, на весенней акции по уборке неорганического мусора мы обеспечили добровольцев ДТЭК сухими пайками и питьевой водой, влажными салфетками, корпоративной атрибутикой (футболки, эко-сумки, сувениры с символикой компании).
Анна Машнинова, менеджер по корпоративной социальной ответственности Coca-Cola Hellenic в московском регионе.
Кроме стандартных инструментов коммуникаций, таких как Интранет, email-рассылка, информационные доски, очень эффективным оказался цикл семинаров о волонтерстве. Также привлечь внимание к этой теме помогают различные фандрайзинговые акции и опрос сотрудников.
Елена Рудавина, директор по внутренним коммуникациям издательства “Просвещение”
Освещается волонтерская деятельность на внутреннем сайте, на общеиздательских планерках. И люди волонтерствуют с удовольствием, от души, не претендуя на славу и почет даже в местных масштабах.
Появился вопрос: кому помогать? Существуют ли в корпоративном волонтерстве тренды? Что сотрудники делают с большим удовольствием? Вполне закономерные вопросы, ведь любая добродетель, чтобы стать системой, должна органично вписываться в поле интересов сотрудников. И вот что отвечают эксперты.
Ирина Ковальчук, заместитель директора по коммуникациям ДТЭК:
В нашей компании сейчас нет устоявшегося тренда в силу небольшого количества проектов. Мы стремимся к тому, чтобы наша деятельность (в т.ч. волонтерская) была не одноразовой, а долгосрочной и с перспективой на дальнейшее развитие. Это принципиальная позиция ДТЭК в отношении программ социальной ответственности и устойчивого развития.
На какие акции сотрудники идут с большим удовольствием? Сложно сказать. К примеру, планируя первую акцию по уборке мусора, мы прогнозировали участие тысячи человек. Мы никак не ожидали, что количество желающих будет выше в 8,5 раз!
Анна Машнинова, менеджер по корпоративной социальной ответственности Coca-Cola Hellenic в московском регионе.
Как и во все времена, людям больше нравится помогать детям. Самый популярный вид активностей – это организация праздников и мастер-классов. Также в компании очень популярны новогодние акции. Так, в нашей ежегодной акции «Рождественский Караван» традиционно участвует большое количество волонтеров. В 2012 году только в московском регионе в акции приняли участие 729 сотрудников (приблизительно 25% от общего количества персонала в регионе). Акция «Рождественский Караван» объединяет в себе несколько этапов – это и закупка подарков детям, и благотворительный розыгрыш призов, и, конечно же, сама поездка к детям – на ярко украшенных грузовиках Coca-Cola волонтеры в костюмах Санта Клаусов приезжают в детские дома, привозя с собой праздник и положительные эмоции.
Однако, я считаю, что в будущем ситуация будет меняться. Недавно на семинаре, проводимом “Доктором Клоуном”, участникам было предложено на одной стороне листка нарисовать то, с чем у них ассоциируется праздник, а на другом – самое приятное воспоминание из детства. Так вот, праздник практически у всех был связан с шариком, а воспоминание из детства было связано с людьми. Я уверена, что скоро волонтеры отойдут от “праздников” и станут разрабатывать более долгосрочные образовательные программы, построенные на более тесном личном взаимодействии с подопечными. Чтобы у детей, оставшихся без опеки родителей, было как можно больше приятных воспоминаний о детстве.
Елена Рудавина, директор по внутренним коммуникациям издательства “Просвещение”
У нас большим интересом пользовались донорские проекты. Всё началось с того, что я бросила клич – нужна была кровь (любая) одному парнишке, которого сбила машина и это видела моя дочь. Она с друзьями организовала знакомых на сбор крови, попросила меня помочь, я и устроила в издательстве эту акцию. Но, у донорского волонтерства есть большой минус – очень жесткие входные требования к донорам. И часто получалось так, что те, кто активно рвался сдавать кровь, браковались врачами. Отсюда разочарование. Сейчас в планах эти проекты продолжать и развивать, очень хочется, чтобы донорство стало традицией компании.
Завершая разговор с экспертами, мы не удержались, чтобы не задать вопрос – получает ли компания какие-то дополнительные “бонусы” от своей социальной активности, кроме хорошего имиджа и сплочения сотрудников? И вот какие ответы мы получили.
Ирина Ковальчук, заместитель директора по коммуникациям ДТЭК:
Проводя волонтерские активности в городах присутствия ДТЭК, компания становится ролевой моделью для других организаций и людей. Пример участия нашей компании в глобальной экологической акции способствовал вовлечению в проект других компаний группы СКМ по всей Украине, а также локальных общественных организаций и отдельных жителей в некоторых городах.
Учитывая, что многие наши предприятия являются градообразующими, системные социально-направленные действия компании и сотрудников могут оказывать позитивное влияние на формирование новых паттернов поведения, когда за город и решение его проблем отвечает не третья сторона, а и каждый житель. Это намного больше, чем «бонус» или позитивный имидж, репутация отдельно взятой компании, это – прямое влияние на образ и качество жизни людей.
Анна Машнинова, менеджер по корпоративной социальной ответственности Coca-Cola Hellenic в московском регионе.
Для нас, как для социально ответственной компании, важно, чтобы наши сотрудники разделяли корпоративные ценности, и достижение этой цели, наверное, является самым главным «бонусом» нашей программы волонтерства. Так, экологическая волонтерская акция «Зеленые команды» вовлекает сотрудников и их семьи в корпоративную программу защиты окружающей среды, а акции по безвозмездному донорству крови, проходящие на наших заводах 2 раза в год, являются неотъемлемой частью направления корпоративной социальной ответственности в области оказания помощи в чрезвычайных ситуациях.
Я знаю, что некоторые сервисные компании используют волонтерство для развития у сотрудников компетенции “ориентация на клиента”, а производственным компаниям оно помогает повышать уровень безопасности труда. Но это лишь некоторые примеры дополнительного, нематериального «бонуса» корпоративного волонтерства.
Как видите, корпоративное волонтерство – многогранная тема, о которой компании сегодня готовы говорить. Не просто «мы согласны с благой идеей», а говорить о реализованных и будущих проектах, о проблемах и ценностях, о конкретной пользе для коллектива и корпоративной культуры.
Согласно исследованиям, около 70 % ведущих российских компаний сегодня связывают свою благотворительную деятельность с корпоративной стратегией. Если эта тенденция сохранится, то можно рассчитывать, что скоро мы будем жить в лучшем мире: более добром, инициативном, социально ориентированном. Сухие статистические данные в этой истории играют роль сказочной феи и помогают нам верить в будущее – то будущее, в котором мы хотели бы жить.